Jak opravit problémy Nokia Lumia 800 a Zune Connectivity

reklama

Už je to pár měsíců, co jsem poprvé rozbalil telefon Nokia Lumia 800 a narazil na problémy s jeho připojením k počítači se systémem Windows.

Synchronizace tohoto telefonu Windows - stejně jako u jiných - vyžaduje software Zune v počítači a kabel USB (uživatelé systému Mac mohou používat konektor Windows Phone 7 pro Mac). Pro některé z nás to však nebude fungovat.

Důsledkem toho je, že je zabráněno synchronizaci telefonu s počítačem, což znamená, že fotografie a videa nelze uložit do počítače a hudbu nelze zkopírovat do telefonu. Naštěstí existuje způsob, jak to udělat, ten, který lze snadno implementovat. Funkce bezdrátové synchronizace vám navíc v budoucnu umožní zabránit této chybě.

Problém

Zjistíte, že k tomuto problému obvykle dochází při prvním připojení telefonu Nokia Lumia 800 k počítači přes USB (i když se to může stát i při dalších příležitostech).

Zatímco telefony Windows od jiných výrobců, jako jsou HTC, Samsung a LG, mají tendenci se připojit a synchronizovat během několika sekund, majitelé Nokia Lumia 800 dostanou tuto zprávu:

Chyba připojení: Nelze se připojit k telefonu. Odpojte jej, restartujte jej a zkuste se znovu připojit.

Bez počátečního připojení není možné vytvořit synchronizační vztah s počítačem; bez počáteční synchronizace nebudete moci nastavit bezdrátovou synchronizaci, která by jinak byla užitečným prostředkem k překonání této chyby.

Jak to můžeme vyřešit?

Kontrola kabeláže

K vyřešení tohoto problému lze podniknout několik kroků. Některé z nich by mohly fungovat samostatně, ale pokud jsou všechny použity společně, měli byste určitě zjistit, že chyba připojení byla vymazána.

Přirozeně byste měli začít kontrolou připojení. Přestože je tato chyba běžná u telefonů Nokia Lumia 800, můžete se s ní setkat pouze proto, že kabel USB není bezpečně připojen na jednom ani na obou koncích. Měli byste se také ujistit, že je telefon připojen pouze k portu USB v počítači, nikoli k portu v rozbočovači USB.

Je také důležité použít kabel USB dodaný s telefonem Nokai Lumia 800, nikoli náhradní ten, na kterém ležíte, protože by to mohlo být nevhodné pro zpracování požadavků na energii a data pro telefon.

Jako majitel telefonu Nokia Lumia 800 byste měli zjistit, že připojení USB je dosaženo prostřednictvím malé dveře v horní části telefonu, které se otevřely zatlačením na malou ránu vedle sluchátek zvedák. Při připojování telefonu k počítači se ujistěte, že nedochází ke znečištění prachu a nečistot.

Odinstalace klienta Zune Desktop

Pokud problém přetrvává i po kontrole připojení kabelem USB, budete muset obrátit pozornost na klienta Zune. Protože se váš telefon nepřipojuje správně, problém pravděpodobně pochází ze softwaru Zune.

otevřeno Start> Ovládací panely> Odinstalovat program a po naplnění seznamu vyberte Zune, pak Odinstalovat. Po dokončení této kontroly zkontrolujte, zda máte položku pro Windows Driver Package, nebo Přenosná zařízení Windows, a opakujte. Pokud ne, nebojte se.

Dále otevřete Průzkumník Windows a přejděte na C: \ Program Files. Zde odstraňte složku Zune. Tuto akci opakujte v C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Local \ Microsoft a pak zamiřte C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Roaming \ Microsoft kde byste měli odstranit Krypto složku.

Jakmile tak učiníte, můžete pokračovat připojením telefonu k počítači ještě jednou - pokud vše Pokud je kabel USB správně nainstalován a kabel USB funguje, budete vyzváni ke stažení softwaru Zune a nové instalaci to. Postupujte podle pokynů, které se zobrazí během tohoto procesu, a jakmile to uděláte, měli byste mít možnost znovu připojit telefon a zahájit proces synchronizace s počítačem.

Co když se to stane znovu?

Zatímco výše uvedené kroky by měly zabránit tomuto problému znovu opakovat, měli byste mít několik okamžiků k nastavení bezdrátové synchronizace, která je k dispozici s Zune. Pokud máte doma bezdrátový směrovač a počítač je k němu připojen, můžete jej v budoucnu použít spíše k synchronizaci telefonu než k USB kabelu.

Chcete-li to nastavit, aktivujte v telefonu bezdrátovou síť (Nastavení> Wi-Fi) a poté otevřete Nastavení> Telefon> Bezdrátová synchronizace v klientovi Zune. Klikněte na Nastavení bezdrátové synchronizace, potom postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete krátký proces.

Bezdrátová synchronizace se použije vždy, když je telefon připojen k nabíječce na 10 a více minut, takže ji lze použít odkudkoli v dosahu routeru!

Závěr

Vždycky je docela divné získat nějaký nový hardware, jen abych zjistil, že to nefunguje docela správně, ale v tom případ je problém s neschopností softwaru Zune správně identifikovat zařízení, které je připojeno.

Naštěstí by práce na řešení měla být docela jednoduchá!

Funkce bezdrátové synchronizace Windows Phone je užitečnou alternativou ke standardní kabelové synchronizaci a umožňuje vám pokračovat v dálkové synchronizaci, pokud by se v budoucnu znovu objevila původní chyba připojení.