Nefunguje Netflix? Zde je návod, jak to opravit!

reklama

Je smutnou realitou moderního světa, že žádný z nich nemá dostatek volného času. Všichni jsme příliš zaneprázdněni prací, dětmi a zodpovědnostmi, abychom mohli skutečně vykonávat naše koníčky.

Když se konečně trochu uvolníte, poslední věcí, kterou se chcete obávat, je, že váš Netflix nefunguje. Ukazuje se však, že existuje mnoho důvodů, proč se Netflix pokazí.

To by nemělo být velkým překvapením. Jako každá jiná aplikace, i Netflix se může pokazit, přestože za něj platíte. Ty jsi neplatí dost za Netflix Proč byste měli být rádi, že za Netflix zaplatíte vícPokaždé, když Netflix zvýší své ceny, miliony uživatelů sledujících záchytné body se vyhýbají vyhlídce na zaplacení dalších pár dolarů. Ale to je hloupé, protože Netflix je absolutní krádež. Přečtěte si více abychom byli bezchybní, pokud jsme upřímní.

S ohledem na to jsme sestavili seznam nejčastějších problémů. A rozhodně nabízíme řešení, která vám pomohou obnovit provoz Netflixu a znovu jej spustit.

1. Vaše aplikace Netflix udržuje burácení

V každém okamžiku se to stalo nám všem; jedna z vašich oblíbených aplikací se náhle začne zhroutit pokaždé, když ji zkusíte použít. Poté, co původní panika zmizí, existuje několik kroků, které můžete podniknout, abyste problém vyřešili.

Ale hodně záleží na tom, které zařízení používáte.

Uživatelé chytrých telefonů by měli začít aplikací násilným zastavením. Pokud to stále nefunguje, zkuste telefon vypnout a znovu zapnout. A pokud to stále nefunguje, budete muset aplikaci odstranit a znovu nainstalovat z příslušného obchodu s aplikacemi. Stejná metodika platí, pokud používáte set-top streamovací box.

Pokud používáte aplikaci chytré televize, možná ji nebudete moci smazat. Místo toho se pokuste odhlásit z aplikace, vymažte mezipaměť televizoru a znovu se přihlaste. Nebo pokud používáte aplikaci Netflix v systému Windows nebo MacOS, zkuste vypnout antivirový software. Důvodem je, že mnoho bezpečnostních sad ovlivňuje službu.

Poznámka: Pokud máte Linksys RE6500 AC1200 Wireless Range Extender, může to způsobit váš problém. Netflix si je tohoto problému vědoma. Chcete-li problém vyřešit, musíte aktualizovat firmware routeru.

2. V systému Android se zobrazuje chyba Netflix 12001

Mnoho uživatelů systému Android si stěžuje, že se jim při pokusu o použití aplikace na jejich zařízení zobrazí kód chyby 12001. Tento problém se týká jak chytrých telefonů, tak tabletů. Uživatelé koutku si také stěžovali na problém.

Kód chyby 12001 je způsoben přítomností zastaralých dat v zařízení. Aby aplikace Netflix znovu fungovala, musíte data aktualizovat. Jak ale aktualizujete data?

Otevřete aplikaci Nastavení Android a přejděte na Nastavení> Zařízení> Aplikace. Poté přejděte dolů a klepněte na položku Netflix. V podnabídce Netflix přejděte na Úložiště> Vymazat data a informace na vašem zařízení budou obnoveny.

Další otázky viz náš průvodce opravami chybových kódů Netflix 10 chybových kódů Netflix a jak je opravitV tomto článku jsme se pokusili zaokrouhlit některé z nejčastějších chybových kódů Netflix, vysvětlit, co jsou a jak je opravit. Přečtěte si více .

3. Nelze stahovat obsah Netflix

Koncem roku 2016 Netflix konečně začal nabízet uživatelům cestu stáhněte si obsah pro sledování offline Jak stahovat filmy a televizní pořady na NetflixPokud si chcete stáhnout filmy nebo pořady na Netflixu, abyste je mohli sledovat při cestování, dojíždění nebo jen když jste mimo dosah signálu Wi-Fi, postupujte takto. Přečtěte si více . Najednou to znamenalo, že byste se mohli nahrát do televize a filmů před dlouhou letadlovou cestou nebo pokud jste věděli, že cestujete do oblasti se špatným internetovým pokrytím.

Tato funkce bohužel nefunguje vždy bezchybně. Pokud se snažíte stáhnout obsah, můžete podniknout několik kroků.

Za prvé, pokud jste pomocí jailbroken iPhone nebo zakořeněné zařízení Android, můžete zastavit právě teď. Tato funkce nebude fungovat.

Za druhé, ujistěte se, že používáte alespoň Android 4.4.2 nebo iOS 8, že máte nejaktuálnější verzi aplikace Netflix a že máte v telefonu dostatek úložiště.

Pokud vše ostatní selže, zkuste přeinstalovat aplikaci.

4. V systému iOS se zobrazuje chyba Netflix 1012

Chyba 1012 je omezena výhradně na uživatele iOS. Poukazuje na problém s připojením k síti - vaše aplikace Netflix se nemůže dostat na servery Netflix.

Chcete-li problém vyřešit, můžete provést několik jednoduchých kroků pro řešení problémů. Zkuste například restartovat aplikaci, restartovat zařízení a restartovat domácí síť.

Pokud žádný z kroků nefunguje, budete muset obnovit aplikaci Netflix z nabídky nastavení systému iOS. Jít do Nastavení> Netflix a přepněte přepínač vedle Resetovat do Na pozice.

Nezapomeňte zavřít všechny existující relace Netflix stisknutím Domov dvakrát a přejetím nahoru po aplikaci Netflix a poté znovu spustit Netflix. Budete muset znovu zadat přihlašovací údaje.

5. Na ploše se zobrazuje černá obrazovka

Pokud používáte Netflix v systému Windows nebo MacOS, můžete narazit na černou obrazovku při každém pokusu o přehrání videa.

Tento problém má tři hlavní příčiny:

• Cookies: Zkuste vymazat soubory cookie v prohlížeči. Přesné pokyny se liší od prohlížeče k prohlížeči, obvykle však najdete tuto možnost v nabídce nastavení.
• Silverlight: Společnost Microsoft odepsala Silverlight před několika lety (ačkoli pro některé prohlížeče jsou pluginy stále k dispozici). Pokud ji máte stále nainstalovanou ve svém systému, mohlo by to zabránit přehrávání videa. Musíte ji odstranit.
• Antivirus: Některá antivirová apartmá s Netflixem pěkně nehrají. Zkuste dočasně deaktivovat bezpečnostní software, který používáte.

Pokud se vám stále zobrazuje černá obrazovka, zkuste použít jiný prohlížeč nebo vypněte všechny doplňky, které používáte.

6. Sleduje se příliš mnoho uživatelů

Netflix nabízí odstupňované plány a každý z nich umožňuje více lidem současně používat Netflix. Horní plán je omezen na čtyři osoby.

Pokud se zobrazí zpráva s textem „Váš účet Netflix se používá na jiném zařízení. Chcete-li pokračovat, zastavte přehrávání na jiných zařízeních. “, Toto je váš problém. Všechny stávající relace můžete ukončit přechodem na Účet> Nastavení> Odhlásit se ze všech zařízení.

Pro méně drastické řešení, přejděte na Účet> Nastavení> Nedávná aktivita streamování zařízení pro zobrazení seznamu aktuálních relací. Seznam vám pomůže určit, kteří uživatelé jsou online. Možná se můžete přesvědčit, aby se jeden z nich odhlásil.

Poznámka: Kolik současných obrazovek umožňuje váš současný plán, můžete zkontrolovat na stránce Účet> Podrobnosti plánu.

7. Nemůžete se přihlásit k Netflixu

Zjevným řešením je resetování hesla. A v budoucnu se ujistěte, že používáte aplikace pro správu hesel, jako je LastPass, což by mělo zabránit nesprávnému zadání hesel.

Než však stisknete tlačítko reset, vyplatí se také zkontrolovat vaši e-mailovou schránku. Při hře může být něco víc zlověstného.

Přihlašovací údaje Netflixu netušících uživatelů vyměňují ruce za nevýznamné částky peněz na temném webu. Často je kupují lidé, kteří si nemohou vytvořit účet Netflix ze své vlastní země.

Pokud Netflix vidí podezřelé chování při přihlášení, zablokuje váš účet a pošle vám e-mail s doporučením k vytvoření nového hesla. Nezapomeňte, že pokud jste se stali obětí hackerství, musíte změnit heslo v jakékoli jiné aplikaci nebo službě, pro kterou jste použili stejná pověření.

Funguje váš účet Netflix znovu?

Na základě našeho výzkumu jsou to nejvíce běžné problémy, které mají lidé s Netflixem. Doufáme, že pokud jste přišli k tomuto článku a pokusili se najít řešení, váš Netflix nyní znovu funguje. A můžete se vrátit ke sledování úžasných a jedinečných filmů a představení jako Netflix's Black Mirror: Bandersnatch Black Mirror: Bandersnatch: Vše, co potřebujete vědětBlack Mirror: Bandersnatch nabízí letmý pohled na budoucnost streamovaných médií. V tomto článku se pokusíme odpovědět na vaše otázky. Přečtěte si více .