reklama
Pokud chcete prodávat online, ale nevíte, kde začít, je tento článek určen právě vám. Provedeme vás několika velkými výhodami a nástrahami při vytváření a provozu vlastního internetového obchodu a poskytneme vám náskok na cestě k digitálnímu podnikání.
Elektronický obchod je velký podnik a je to ten, do kterého se snadno dostanete. Pustíte se do velké výzvy a software vám může pomoci nebo ublížit. To, co dělá, závisí na vašem rozpočtu, potřebách a dovednostech.
Nakupování kolem řešení
Podíváme se na pět různých internetových obchodů: Nakupujte, Magento, WooCommerce, OpenCart, a BigCommerce. Mezi těmito možnostmi najdete některé vlastnosti, které se překrývají, s mnoha podobnými aspekty, zatímco v některých ohledech jsou produkty velmi odlišné. Webové obchody se neliší od ostatních produktů: ne všechny jsou vytvořeny rovnocenné a pečlivé porovnání nákupů předem vyplatí dividendy po silnici. Ale na jakých faktorech záleží?
Odpověď bude vycházet z vašich potřeb. Pokud například nepotřebujete drop-ship, pak nepotřebujete platformu, která ji podporuje. Alespoň na začátku možná nebudete muset využívat všech funkcí tohoto internetového obchodu nástroje pro tvorbu, ale budete chtít důkladně porozumět tomu, co je software schopen udělat silnice. Tento článek je věnován pohledu na tyto internetové obchody z provozního a technického hlediska, nikoli z prodeje, ale můžete získat
pomoc se základy prodeje v tomto předchozím článku 5 základních tipů pro elektronický obchod pro rok 2014Všichni víme, že staré SEO triky už nefungují, takže se ztratí naděje na eCommerce? Ani náhodou! Zde je 5 kroků, které můžete podniknout. Přečtěte si více .V našem srovnání jsme zjistili, že každý internetový obchod má na mysli trochu jiná použití, která informují o jeho designu. V rámci pěti, které jsme si vybrali, najdete možnosti všude od jednoduchých a nepružných až po propracované a nekonečně přizpůsobitelné uvnitř pět kategorií to záleží na vašem úspěchu se softwarem:
- Modely nákladů a cen
- Flexibilita
- Snadnost použití
- Zákaznická zkušenost
- Podpora a řešení problémů
1. Nakupujte
Začněme zřejmým: čtete web v anglickém jazyce, který je oblíbený mezi chytrými technologickými nadšenci. Jsi v srdci Nakupujte teritorium a měli byste mu to věnovat vážnou pozornost. Shopify byl vytvořen, aby vyhověl potřebě internetového obchodu bez bolesti hlavy pro uživatele na základní úrovni, nikoli pro specializovaného profesionála. Je tak uživatelsky přívětivý můžete ji dokonce integrovat do Facebooku Pomocí služby Shopify transformujte svou stránku na Facebook do internetového obchodu [Týdenní tipy na Facebooku]Firmy Facebooku přicházejí na Facebook, aby propagovaly své zboží a spojovaly se s fanoušky. Ale pokud skutečně obchodujete s prodejem zboží, věděli jste, že můžete prodávat přímo přes Facebook? Přečtěte si více .
Náklady
Jedna oblast, ve které má Shopify jasnou výhodu: její stanovení ceny je předem a čitelné. Je také konkurenceschopná a poskytuje služby, které splňují nebo překračují to, co dělají ostatní, jako je BigCommerce, za přibližně stejnou částku, i když základní plán je omezen na 25 produktů. Pokud používáte službu Shopify Payments, neexistují žádné transakční poplatky.
Flexibilita
Jednoduchý a bezproblémový způsobuje flexibilitu: není schopen míchat a přizpůsobovat různé části obsahu a rozvržení tak, jak je to v obchodě WooCommerce. Stejně tak existují určitá omezení mezinárodního prodeje: neexistuje podpora v několika měnách a více jazyků není dobře podporováno.
Chcete-li tyto mezery napravit, můžete použít aplikace. Jedná se o doplňky, které poskytují vaší lodi další funkce, i když ne všechny mají stejnou kvalitu.
Snadnost použití
Jednoduchost systému Shopify vytváří základní bláznivý důkaz: jeho omezení, stejně jako ta výše, jsou zábradlím vašeho internetového obchodu. Snaží se zabránit tomu, aby uživatel dělal složitá technická rozhodnutí, a nevyvolávají komplikace stejným způsobem jako plně přizpůsobitelné platformy. Služba Shopify také nezahrnuje komplexní strategie správy: jedná se o internetový obchod s vysokým dotykem, který vás však nepřináší na technické území.
Zákaznická zkušenost
To platí pro zákazníky Shopify: zkušenost prostě funguje. Co to není: katalog bohatý na obsah s mnoha způsoby organizace, doručování a filtrování produktů. Při používání webů Shopify je také trochu deja vu, protože možnost přizpůsobení je omezená.
Podpora a řešení problémů
Jedna oblast, kde Shopify svítí: podpora je k dispozici na různých trasách. Máte živou podporu, systém prodeje vstupenek, který funguje e-mailem, a dobře používané fórum.
Hodnocení: 4.5 / 5
2. Magento
Magento umožňuje mít přesný webový obchod, který chcete. S časem, energií a trpělivostí můžete nechat pracovat téměř jakýmkoli způsobem. Magento je ne považován za snadný software k učení, ale zahrnul jsem ho sem, protože je obecně dobře považován za složité projekty.
Náklady
Magento má bezplatné komunitní vydání. Pokud máte na mysli, že správnou strategií je zcela vlastnit a spravovat svůj obsah při zachování nízkých nákladů na opakování, pomůže vám to Magento.
Neexistují žádné transakční poplatky, jako v obchodě Shopify, ale zjistíte, že zavedený subjekt náklady na hostování nejsou zanedbatelné v čase ani penězích Nejlepší webhostingové služby: sdílené, VPS a vyhrazenéHledáte nejlepší webhostingovou službu pro vaše potřeby? Zde jsou naše nejlepší doporučení pro váš blog nebo web. Přečtěte si více .
Flexibilita
Magento v této kategorii vítězí. Je postaven s ohledem na flexibilitu a přináší další možnosti přizpůsobení, škálovatelnosti a přívětivosti pro vyhledávání. Abyste toho mohli plně využít, budete však potřebovat nějaké znalosti s PHP. Z tohoto důvodu je Magento podobné WooCommerce a OpenCart.
Snadnost použití
Backend Magento není tak uživatelsky přívětivý jako někteří jeho konkurenti. Počínaje instalací může být trochu obtížné ji uvést do provozu. Naštěstí mnoho poskytovatelů hostingu obsahuje nástroj jako CPanel nebo Plesk, který automatizuje drobný štěrk instalačního postupu. Můžete také použijte Docker k testování této a dalších samoadministrátorských aplikací na straně serveru Jak bezpečně otestovat stolní aplikace v zabezpečené nádobě pomocí dokuDocker je populární platforma pro vývoj a testování serverových aplikací. Věděli jste však, že ji můžete také použít k bezpečnému a bezpečnému spouštění nových programů na ploše? Přečtěte si více .
Každá instalace Magento je vybavena fungujícím demonstračním obchodem - a zjistíte, že je to neocenitelné, když pracujete po systému. Se systémem Magento pro správu obsahu může být obtížné pracovat, ale nabízí vám spoustu možností a je ve své flexibilitě podobný WordPress.
Zákaznická zkušenost
Už jste o tom slyšeli Coca-Cola, Helly Hansen, Huawei, a Severní tvář. Všichni využívají špičkovou nabídku společnosti Magento a jsou dobrým příkladem toho, co tato technologie může poskytnout ve své výšce. Dokážete takové výsledky dosáhnout bezplatnou edicí? Časem, a pokud je z vašeho pohledu nejjednodušší způsob, jak něco udělat, je udělat to správně poprvé, budete v ráji. Magento je také velmi přátelský k mezinárodnímu elektronickému obchodu a má zabudovanou podporu, která předpokládá, že vaši uživatelé nebudou jen v několika zemích.
Podpora a řešení problémů
Vydání komunity ponechá uživatele závislé pouze na fórech a dokumentaci, což je velká nevýhoda pro mnoho uživatelů, kteří se mohou frustrovat složitostí platformy. To znamená, že její komunita dosáhla hodně společného, a vztah mezi případem používání komunity a podnikem nese určité srovnání s Fedorou versus Red Hat Enterprise Linux. Vydání Enterprise Edition (15 000 $ ročně) je profesionálně podporováno samotnými Magento.
Hodnocení: 4/5
3. WooCommerce
Bezplatný plugin pro můj web WordPress, který slibuje všechny funkce plně funkčního internetového obchodu? Ano i ne. Z mnoha důvodů, WooCommerce je ve skutečnosti jednou z slabších položek v tomto seznamu. Má velký průnik na trh, protože asi třetina všech webových stránek běží na své mateřské platformě, WordPress Jaký je nejlepší plugin pro elektronický obchod pro WordPress?Takže často slyším otázku: „Jaký je nejlepší eCommerce plugin pro Wordpress?“ Myslím, že je to až za poslední rok, takže se objevila jasná odpověď. Přečtěte si více .
Náklady
WooCommerce je zdarma, ve své nejzákladnější podobě. Téměř okamžitě najdete dvě věci: téměř jednoduše nemůžete zavést fungující internetový obchod za 0 $, protože musíte zaplatit platbu poplatky za transakce s procesory (jako u Magento) a mnoho funkcí nezbytných pro moderní elektronický obchod, jako je zasílání zásilek, jsou obsaženy v samostatném rozšíření. Některé z nich byly vytvořeny vývojáři jádra WC Automaticky, k dispozici za mohutný roční licenční poplatek ve výši 79 USD a vyšší.
Měli byste být dobře poučeni Prohlédněte si jejich katalog a podívejte se, které funkce jsou rozděleny do samostatných rozšíření.
Flexibilita
WooCommerce zdědí flexibilitu ekosystému WordPress, protože je sám o sobě pluginem, což uživateli přináší možnosti a zátěž. Vy umět nainstalovat nepřeberné množství rozšíření a pluginů, které slibují krásné výsledky, ale měli byste? Protože jste v ekosystému WP, platí zde stejná varování, která platí i zde: ne všechna témata, rozšíření a pluginy se hrají pěkně spolu. Téměř můžete očekávat, že pokud použijete přístup, jak intenzivně využívat pluginy třetích stran, nebudou při prvním pokusu dobře spolupracovat.
Snadnost použití
WooCommerce je složitý a není úplně jednoduchý. Pro začátečníka je to mnohem méně přátelské než Shopify. Chcete-li zkrátit dlouhý příběh: pokud jste s aplikací WordPress nesmírně spokojeni, může být WooCommerce podle vašich představ. Pokud ne, budete se chtít pečlivě zamyslet, zda se chcete dopravit s tím, že se musíte učit WordPress a WooCommerce najednou.
Zákaznická zkušenost
Zkušenost zákazníka je zde velmi variabilní, protože záleží na tématu WordPress, které používáte. Existují bezplatná témata, ale možná budete chtít zaplatit za sofistikovanější téma a určitě za podporu. Jedno bezplatné téma, které stojí za to: Vlastní Automattic Výkladní skříň usnadňuje vytvoření funkčního katalogu a internetového obchodu s nákupním košíku. To staví na stejnou úroveň jako Shopify.
Podpora a řešení problémů
Za prvé, žádná telefonní podpora není k dispozici na žádné úrovni. A i když existuje fórum, je omezeno na typ, který doprovází položku pluginu na WordPress.org. Existuje systém prodeje vstupenek, který aktivně a důrazně navrhuje, abyste si tuto příručku přečetli předem. Bohužel, mnoho z dokumentů tam uživatelé považují za příliš nepomáhající. (Například, toto pokrývá aspekt přepravních funkcí, který je obtížné využít, a ze 442 uživatelů, kteří jej ohodnotili, ho našlo 272 - nebo jen asi 62 procent - unochotný.)
Hodnocení: 3.5 / 5
4. OpenCart
OpenCart je nejstarším členem seznamu a v roce 2006 vydal verzi (0.3). Stejně jako Magento a WooCommerce vyžaduje OpenCart, abyste sami provedli hostování a technickou správu.
Náklady
Zdarma ke stažení. Možná budete muset utratit značnou částku za rozšíření, jako je WooCommerce.
Flexibilita
Protože to je software s otevřeným zdrojovým kódem Co je open source software? [MakeUseOf vysvětluje]„Otevřený zdroj“ je termín, který se v dnešní době hodně obrací. Možná víte, že některé věci jsou open source, jako je Linux a Android, ale víte, co to znamená? Co je otevřené ... Přečtěte si více , je přípustné upravit ji libovolným způsobem. S každou následnou úpravou se však vaše instalace stává stále složitější. K dispozici jsou desítky tisíc rozšíření.
Snadnost použití
OpenCart nabízí volně přístupné demo. I když se zdá, že existuje mnoho oddílů a stránek, není jednoduché provádět úkol tak jednoduchý a základní, jako je přidání produktu. Je důležité, že má zabudované některé platební brány.
Zákaznická zkušenost
CodCase OpenCartu může ve srovnání s nově příchozími trpět poklesem výkonu. Absence mnoha funkcí ve volném jádru a potíže s přizpůsobením platformy mohou vést k ohromující zkušenosti na front-endu.
Podpora a řešení problémů
OpenCart má dobře osídlené fóra a dokumentaci. Podpora je k dispozici pro jádro, jeho vývojáři, na vydání nebo měsíčně (99 $).
Hodnocení: 3/5
5. Velký obchod
BigCommerce je další hostovaná platforma a srovnatelná s Shopify.
Náklady
Plány začínají na 29,95 $ měsíčně. Neexistují žádné transakční poplatky, jako u některých platebních procesorů Shopify. Ve velkém objemu transakcí by to mohlo změnit.
Flexibilita
BigCommerce obsahuje ve svém jádru více nástrojů (které jsou pokryty jeho měsíčním poplatkem), ale má k dispozici méně aplikací, které nabízejí rozšiřitelnost. Možná je méně škálovatelná než Shopify a má s touto platformou méně expertních vývojářů.
Snadnost použití
BigCommerce má nástroje, které spravují váš internetový obchod s propracovaností. Má to pokročilé funkce pro správu zásob, marketing, optimalizaci konverzí a dopravu. Protože tyto nástroje jsou k dispozici na všech úrovních a aniž byste museli kupovat aplikaci, je BigCommerce v tomto ohledu atraktivní.
Zákaznická zkušenost
Jednou z oblastí, kterou BigCommerce nedávno dosáhl, je návrh. To byla jedna z významných výhod, s nimiž se Shopify dodával: pocit dobré estetiky. Díky nedávným vylepšením přináší BigCommerce srovnatelnou zkušenost se zákazníkem, takže mezi nimi není jasný vítěz - ale Témata BigCommerce jsou řezem nad většinou ostatních.
Podpora a řešení problémů
Všechny kanály, 24/7. Na jejich stránce podpory je také jasně uvedeno, zda existují problémy v celém systému. Zobrazení stavu jakéhokoli požadavku na podporu je snadné.
Hodnocení: 4/5
Závěry
Shopify je jistě atraktivní díky nízkému bariérovému přístupu ke vstupu a rozšiřuje se tak, aby vyhovoval potřebám a standardům společností, jako je Google. Magento je webový obchod vývojáře a lze ho donutit udělat téměř cokoli. WooCommerce je dobře srozumitelný a má výhodu popularity WordPress. OpenCart je někde uprostřed přizpůsobitelné a přístupné a je vhodný pro malé a střední podniky. BigCommerce si myslí, že by maloobchodník nabídl některé výhody SaaS a cítil se jako profesionální nástroj na jakékoli úrovni.
Jděte prodat! Existují nějaké možnosti, k nimž jsme se nedostali? Rádi bychom vás od vás slyšeli a uděláme vše, co je v našich silách, abychom vás nasměrovali na odpověď.
Obrazové kredity: alphaspirit / Shutterstock
Rodrigo má technické psaní, vývoj webových aplikací a uživatelský zážitek. Když není příliš přemýšlivý, bouchá na klávesnici nebo tlačí pixely, užívá si skvělé kultury venku a cyberpunku.