Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *
Chci žalovat samsung. Mám poznámku 7. Když si první vzpomenu, vyměním si svou první poznámku 7 za náhradní poznámku 7. Vzhledem k tomu, že jsem si telefon koupil od samsungu, musel jsem je projít výměnou. Nikdy neřeknu 25 $ úvěr, který slíbili. Nyní se snažím vyměnit druhou poznámku 7. Poté, co zavolali, dejte objednávku přes samsung a pošlete mi e-mailem o výměně telefonu. Vybírám hranu s7. Zavolal jsem 3 dny, abych zkontroloval sochy. Samsung mi říká, že to bude týdny před tím, než odešlou telefon, a že nemohu požádat o vrácení peněz, protože jsem již souhlasil s výměnou telefonu. Nyní zablokovali tyto poznámky 7, kde je nemůžete účtovat výše 59%. Tento telefon se zahřívá. Jsem vystrašený použít. Ale nemám na výběr. Můj telefon je moje práce. Jsem realitní kancelář. Poté mi samsung účtoval 962 $ včetně daně za poznámku 7. Hrana je pouze 780. Nabízejí pouze 25 kreditů zpět. Našel jsem to z e-mailu, který mi poslal poté, co jsem souhlasil s výměnou. Takže se dostanu ze 182 dolarů. To je krádež tam zákazníků. Toto bude poslední produkt samsungu, který kupujeme.
Myslím, že je to nepředvídatelný soud. V daném období dopravci celý tento proces (překvapivě) snadno vyměnili za dočasné zařízení. Měl jsem oba telefony - já jsem preodered a měl původní telefon v den vydání, otočil to den po prvním vzpomeňte si a zaměňte za S7 Edge a poté vyměnili zpět na Note7 první den, kdy měli náhradní zařízení. Ani jedno ze zařízení, které jsem měl zahřátý mimo počáteční synchronizaci nastavení, což se do značné míry dá očekávat.
Myslím, že Samsung to zvládl přesně tak, jak mohl. Vydali stažení výrobce a spotřebitelé se rozhodli to ignorovat. Zdá se, že 40% se rozhodlo odvolání ignorovat. Pak dopravci dělali to hloupé jednoduché a zdarma vyměnit telefony (měl jsem 4 telefony v období měsíce a nakonec platil méně na můj účet). Během této doby, kdy došlo k výměně, AT&T i Samsung mě několikrát oslovily textem a e-mailem, aby měnily své zařízení.
Totéž s druhým odvoláním. Jsou to jen lidé, kteří doufají, že si rychle vydělají kvůli své vlastní nedbalosti. Pravděpodobně existuje několik legitimních případů, kdy by společnost Samsung mohla být potenciálně odpovědná, ale zbytek je zcela na spotřebiteli a na rozhodnutích, která učinili.
Upřímně nevidím, že se s tím dostanou nějaké akce třídy.
