Účet služby Hotmail je zablokován? Zde je návod, jak to opravit

reklama

V posledních několika letech společnost Microsoft rozšířila služby Hotmail / Windows Live o oslnivé pole služeb založených na prohlížeči.

Kromě e-mailu a rychlého zasílání zpráv poskytuje softwarový gigant nyní bezplatnou verzi prohlížeče Office, cloudovou službu, založenou na prohlížeči nazývá se SkyDrive, služba kalendáře a adresáře, a Live Mesh, systém pro synchronizaci souborů mezi mobilem a stolním počítačem zařízení.

S tolika funkcemi nabízenými zdarma si můžete myslet, že se jedná o docela dobrý obchod - a je tomu tak. Co se však stane s vašimi e-maily a daty, když je váš účet zablokován? Jak by se to mohlo stát a existuje způsob, jak to překonat?

Jak může být váš účet blokován

Existuje mnoho způsobů, jak může být účet Windows Live / Hotmail zablokován. Nicméně, až na jednu výjimku, to vše je způsobeno zneužitím koncového uživatele, ke kterému obvykle dochází pouze ignorováním nebo nesprávně si přečetl podmínky použití vydané společností Microsoft, když se zaregistrujete k účtu nebo začnete používat novou službu.

Jak příčiny blokovaných účtů služby Hotmail existují, existují tři běžné důvody. První se pokouší hrát pirátské hry Xbox 360 na vaší konzoli. I když si můžete ponechat jakýkoli dříve získaný DLC, přístup k Gamertag a Gamerscore bude blokován a nakonec smazán. Není to skvělý způsob, jak ukončit měsíce nebo roky tvrdých her!

Druhým je ukládání materiálu, který porušuje podmínky použití pro SkyDrive. Například fotografie pro dospělé nejsou povoleny, zatímco rodinné fotografie kojení mohou být také příčinou zablokovaného účtu. Kromě toho data, která jsou považována za pirátskou, povedou také k zablokovanému účtu. Vzhledem k tomu, že společnost Microsoft používá ke kontrole nevhodného používání programu SkyDrive skenovací systém, není pravděpodobné, že se zneužitím dostanete dlouho.

Nakonec může být váš účet zablokován, pokud byl unesen podvodníky. Může k tomu dojít z času na čas, což má za následek odesílání spamových e-mailů z vašeho účtu.

Širší dopad zablokovaného účtu

Pokud je váš účet Hotmail nebo Windows Live zablokován, důsledky by mohly být širší, než si myslíte. Spíše než jen vám bránit v přístupu ke zprávám (možná si myslíte, že je jednodušší nastavit a nahrazený účet), zablokovaný účet také zkomplikuje vaše pokusy o použití dalších služeb, které s ním souvisejí Windows Live.

Mezi ně patří:

• SkyDrive
• Windows Live Messenger
• Windows Phone Marketplace
• Xbox Live (včetně bonusů a odemčeného obsahu)
• Webové aplikace Microsoft Office

Blokovány budou také další služby, jako jsou TechNet a MSDN, které byly propojeny s vaším účtem Hotmail nebo Windows Live.

Kromě toho nový operační systém Windows 8 vyžaduje účet Microsoft, aby vlastník mohl používat některé funkce cloudu. Blokovaný účet služby Hotmail - zaměnitelný s účtem Windows Live, Xbox Live, Outlook.com a jakýmkoli jiným účtem společnosti Microsoft - by vám zabránil získat maximum z nového operačního systému Windows.

Oprava zablokovaného účtu

Existuje cesta zpět z blokovaného účtu Hotmail / Windows Live?

Naštěstí ano, existuje. Zahrnuje to přeskočení několika obručemi a správné zodpovězení vaší původní bezpečnostní otázky, ale jakmile budete mít úspěšně uděláte to, Microsoft obnoví přístup k vašemu účtu a vy můžete pokračovat v jeho používání - legálně a v souladu s jejich podmínkami chod!

První věc, kterou musíte udělat, je pokusit se obnovit přístup k vašemu účtu přihlášením. Zde zjistíte, že musíte poskytnout informace, které lze použít k ověření vaší identity. Mělo by to být jednoduché - může být použita například vaše alternativní e-mailová adresa, nebo budete muset poskytnout odpověď na bezpečnostní otázku.

Pokud ani jedna z těchto možností není možná (například jste na otázku mohli zapomenout nebo již nemáte přístup stará adresa), pokud používáte Xbox, budete muset poskytnout alternativní informace, například číslo vaší kreditní karty Žít.

Doufejme, že byste měli získat příznivé řešení, ale pokud jste svůj účet zneužili, nepřekvapte, když zjistíte, že vaše data jsou navždy ztracena…

Obnovení uneseného účtu

Pokud byl váš účet unesen, je mnohem snazší vrátit věci zpět. Začněte tím, že se pokusíte přihlásit ke svému účtu. V této fázi bude zablokovaný účet přesměrován na novou stránku s nadpisem Váš účet byl zablokován, což v zásadě vysvětluje, proč byl účet zablokován a co budete muset pro obnovení přístupu udělat. Pokud jste si všimli zvláštního chování nebo se nemůžete přihlásit, protože máte podezření na svůj účet, klikněte na ikonu Nemůžete získat přístup k vašemu účtu? na přihlašovací obrazovce a postupujte podle příslušných možností. Tento proces začíná tím, že společnost Microsoft odešle ověřovací kód na váš mobilní telefon nebo alternativní e-mailovou adresu.

Jakmile je kód přijat, zadejte jej do příslušného místa - budete požádáni o resetování hesla a zadáním starého hesla.

Závěr

I když e-mailové účty mohou být uneseny bez vašeho vědomí, je důležité podniknout kroky, abyste tomu zabránili. Na stránce resetování hesla služby Hotmail je uvedeno, že si chcete každých 72 dní resetovat heslo dobrý začátek, protože poskytuje název počítače se systémem Windows a mobilní a alternativní e-mailovou adresu.

Pokud jde o zablokované účty služby Hotmail, může být deaktivace zakázána pouze odpovědným použitím vašeho účtu Windows Live. Zdá se, že zásady společnosti Microsoft týkající se obnovení blokovaných účtů závisí na poskytnutí přesných údajů, aby se pracovníci mohli rozhodnout o vašem účtu. Informace mohou být nesprávně interpretovány a bezpečnostní otázky a odpovědi mohou být zapomenuty, takže je nejlepší se zde vyhnout jakýmkoli problémům odpovědným používáním vašeho účtu.

Poslední věc - uvědomte si, že pokud obdržíte e-mail s informací, že váš účet byl zablokován, neměli byste to ignorovat, protože je to více než pravděpodobné součást pokusu o phishing. V e-mailu vám bude poskytnut odkaz na zadání vašich osobních údajů, které pak může zločince použít k zapůjčení peněz nebo nákupu zboží ve vašem jménu. Pokud takový e-mail obdržíte, neklikejte na žádné odkazy, odstraňte zprávu, otevřete nové okno prohlížeče a zkuste se přihlásit ke službě Hotmail a zkontrolovat stav účtu.

Image Credit: Hotmail přes Zakalený, SkyDrive přes Zakalený, Hráč přes Shutterstock