reklama

technické nástrojeUž je to deset let, co jsem přijal svou první práci v oblasti IT, a v té době jsem shromáždil spoustu nástrojů, které mají Ukázalo se mi neocenitelné při řešení problémů s počítači, jednotkami pevných disků, tiskárnami a dalšími společnostmi Hardware. I když v těchto dnech pracuji čistě na volné noze, stále udržuji sbírku zařízení a pomůcek, které lze použít k rychlému řešení problémů, které mohou nastat.

Doufám, že přinesením tohoto seznamu nezbytného hardwaru dokážeme, že nejen že je role úspěšný technik podpory desktopů 50% znalosti, 30% osobnost a 20% účinnost, ale tyto nástroje jsou cenově dostupné. Neměli byste potřebovat více než 30 $ k vytvoření sady nástrojů technické podpory, což vám umožní vyřešit většinu problémů na místě.

Základy

Co si necháváte v sadě nástrojů? Šroubováky, není pochyb, stejně jako některé kleště a nůžky na dráty. Tyto položky mohou tvořit základy vaší sady nástrojů podpory IT, do kterých můžete přidat následující položky:

technické nástroje
  • USB flash disk, 4 GB nebo vyšší kapacita.
  • Adaptér USB SD karty (lze zakoupit velmi levně).
  • Nástroj pro krimpování kabelu Ethernet.
  • Šroubováky Torx.

Kromě toho byste měli také pravidelně nosit náhradní ethernetový kabel, náhradní křížený kabel a USB kabel s různými vhodnými adaptéry pro různá dostupná připojení.

Obnova pevného disku

Obnovení pevného disku může být dost složité, aniž byste museli ztrácet čas připojením zařízení k funkčnímu počítači nebo počítači, který je vhodnější pro obnovu dat.

nástroje pro techniky

Naštěstí existuje mnoho užitečných a levných nástrojů, které vám umožní připojit starší zařízení s připojením pásky IDE nebo novějším pevným diskem SATA přímo do zásuvky USB 2.0 na vašem PC nebo notebooku.

Kvůli flexibilitě byste také měli zvážit, abyste si dali ruce na adaptér pro menší konektory IDE, které se nacházejí na starých pevných discích notebooku.

Testování základní desky notebooku

Zůstávají u notebooků, jsou to choulostivá zvířata, s nimiž mohou diagnostikovat problémy. Přestože selhání pevného disku a přehřátí základní desky / CPU lze rozpoznat s trochou detektivní práce, bylo by špatné ignorovat různé diagnostické nástroje, které lze vyzvednout za pár dolarů.

nástroje pro techniky

Tato užitečná zařízení lze zakoupit buď pro připojení k paralelnímu portu nebo USB, nebo přímo do základní desky prostřednictvím prázdného paměťového slotu (jako je výše uvedené zařízení).

Podle pokynů dodaných se zařízením byste měli být schopni diagnostikovat problém pomocí kódu zobrazeného na malé LED.

Řešení problémů s tiskárnou a zasekáváním papíru

Jedním z hlavních problémů, s nimiž se setkávají technici podpory stolních počítačů, je obávaný uvíznutí tiskárny, obvykle způsobený kombinací problémů, které se všechny projevují současně.

nástroje pro techniky

Zatímco zařízení může skončit zpět u výrobce nebo dokonce v koši, existují různé jednoduché opravy. Například plechovka vzduchu zabrání budoucímu uvíznutí papíru (za předpokladu, že se uvolní veškerý prach), přičemž vysvětlí, že listy se štítky by neměly být ponechány v tiskárně, která je vždy zapnutá, stojí za to vyzkoušet (i když obvykle spadne na hluchou uši). Je třeba vědět, že teplo ze zapnuté tiskárny uvolňuje žvýkačku na štítcích a způsobuje, že se při tisku potiskují.

Něco, co by mohlo fungovat lépe, zejména pokud apelujete na zelenou citlivost koncového uživatele, je vysvětlit, že tiskárny by měly být vypnuty přes noc, stejně jako počítače. Více než 50% problémů s tiskárnou lze vyřešit studeným startem, což by se nikdy nemělo přehlížet.

Nezapomeňte na software!

technické nástroje

Kromě těchto úžasných gadgetů byste si měli také nechat sbírat užitečný software, od Linux Live CD pro účely obnovy dat Jak opravit poškozený souborový systém Windows NTFS pomocí Ubuntu Přečtěte si více na virtuální stroje (VirtualBox je nejflexibilnější), nástroje pro kontrolu kapacity pevného disku, jako je WinDirStat Představte si využití pevného disku pomocí programu WinDirStat Přečtěte si více . Bylo by moudré si nechat ujít software pro obnovu, jako je Piriform Recuva.

Dále byste měli mít účet s oblíbenou službou vzdáleného přístupu, jako je PCAnywhere, GotoMyPC nebo LogMeIn, a také sbírku přenosné aplikace nainstalované na USB flash disku 100 přenosných aplikací pro USB flash disk pro Windows a MacOSPřenosné aplikace vám umožní vzít váš oblíbený software kamkoli prostřednictvím flash disku nebo cloudového úložiště. Zde je 100 z nich, aby pokryly všechny vaše potřeby, od her po editory obrázků. Přečtěte si více .

Nyní potřebujete pouze sadu nástrojů!

I když byste mohli mít sako s dostatkem kapes nebo auto s prostornou odkládací schránkou, nedoporučoval bych žádné z těchto zařízení ukládat do jiného než vhodného pouzdra. Tato jediná položka může stát dražší než nástroje navržené jinde v tomto článku.

Nejlepší případ nebo krabička by byla ta, která pohodlně ukládá optické disky, kabely a všechny vaše různé nástroje bezpečně, bezpečně a chráněné před statickou elektřinou, takže si pečlivě vyberte. Se správným případem budete mít snadný přístup ke všemu, co potřebujete k vyřešení problémů souvisejících s PC.

Máte nějaké oblíbené nástroje, které nám chyběly? Nechte své připomínky v komentářích.

Christian Cawley je zástupcem editoru pro bezpečnost, Linux, kutilství, programování a techniku. Produkuje také opravdu užitečný podcast a má rozsáhlé zkušenosti s podporou počítačů a softwaru. Christian je přispěvatelem do časopisu Linux Format a je malířem Raspberry Pi, milencem Lego a retro herním fanouškem.