Jak Microsoft tlačil Windows 10 a výsledky

reklama

Windows 10 měl slibný začátek. Insider Preview, nový program testování beta verze pro Windows 10, uvolnil téměř ohromující nadšení pro nový operační systém společnosti Microsoft. A bezplatný upgrade pomohl rozšířit Windows 10 daleko a široký v rekordním čase.

28. července 2015, den předtím oficiální vydání systému Windows 10Terry Myerson (výkonný viceprezident, Windows a skupina zařízení) informoval o konečné vizi společnosti Microsoft:

Naše vize byla jedna platforma, jedna prodejna a jedna zkušenost, která sahá napříč nejširším spektrem zařízení od nejmenších obrazovek po největší obrazovky až po žádné obrazovky.

S humbukem obklopujícím Windows 10 to bylo otázkou času, než převzal trh s operačním systémem (OS). Myerson to oznámil Windows 10 by běžel na jedné miliardě zařízení druhým nebo třetím rokem.

Přesto to nebylo všechno slunce a růže. Uživatelé obvinili společnost Microsoft z provádění neetické marketingové taktiky pro Windows 10. Microsoft byl žalován malým kalifornským podnikem

poté, co byly jejich počítače upgradovány bez souhlasu uživatele a Američtí generální prokurátoři se zabývají dalšími případy proti společnosti Microsoft. Uživatelé nazývají marketingovou taktikou společnosti Microsoft vše od silné paže po malware.

S blížícím se jednoročním výročí a koncem bezplatného upgradu jsme se ptali: Co udělala společnost Microsoft k dosažení svého odvážného cíle a jaký je výsledek?

Windows 10 v současnosti

Windows 10 je rekordér ve všem, od spokojenosti zákazníků až po přijetí OS. V současné době je Windows 10 aktivní více než 350 milionů zařízení a má 19,14% podíl na trhu desktopů (podle NetMarketShare).

Díky tomu je Windows 10 druhým nejoblíbenějším stolním operačním systémem vůbec, během prvního roku. Možná působivější je její příjem hráči. 42,94% všech uživatelů služby Steam používá 64bitový systém Windows 10.

Microsoft má i nadále velké plány pro Windows 10. Aktualizace výročí, splatné 2. srpna, přinese uživatelům Windows více nových funkcí, od nové aplikace pro psaní poznámek Microsoft Ink Vyzkoušejte Windows Ink na Windows 10, spusťte na svém Chromebooku aplikace pro Android... [Tech News Digest]Windows Ink přistane na Windows 10, Google škádlí aplikace pro Android pro Chrome OS, dokonce si myslí Steve Wozniak Apple by měl platit více daní, Spotify najde zápas Game of Thrones a následuje olympijskou pochodeň na... Přečtěte si více k úplné revizi antivirového softwaru Windows Defender, nově pojmenovaného Windows Defender Pokročilá ochrana před hrozbami.

Bezplatné upgrady na Windows 10 Konejte HNED, abyste po 29. červenci udrželi upgrade Windows 10 zdarmaSpolečnost Microsoft potvrzuje, že platnost bezplatné aktualizace systému Windows 10 vyprší. Po 29. červenci bude licence pro Windows 10 stát 119 $. Ukážeme vám, jak se stát způsobilým k instalaci systému Windows 10 zdarma, dokonce i ... Přečtěte si více vůle konec 29. července. Po skončení bezplatného upgradu se očekává upomínky na upgradu. To znamená, že tyto dny jsou něco posledního úsilí o převedení uživatelů Windows na Windows poslední verze systému Windows Nejnovější verze systému Windows 10 nebude posledníJaká je nejnovější verze systému Windows 10? Jak dlouho je podporována? A proč přešel Microsoft na model služeb? Odpovědi uvnitř! Přečtěte si více .

Marketingové metody

Co vedlo k tomuto úspěchu? Někteří mohou přiřazovat čísla k vynikající kvalita OS 10 přesvědčivých důvodů pro upgrade na Windows 10Windows 10 přichází 29. července. Vyplatí se upgrade zdarma? Pokud se těšíte na Cortanu, nejmodernější hry nebo lepší podporu pro hybridní zařízení - ano, určitě! A... Přečtěte si více . Jiní to připisují marketingové taktice prováděné společností Microsoft. Toto je seznam jejich metod.

1. Bezplatná aktualizace systému Windows 10

Snad největší marketingovou metodou jménem společnosti Microsoft je bezplatný upgrade na systém Windows 10. Najednou mohly miliony jinak zastaralých počítačů dohnat současnost s Windows 10. Ve skutečnosti poklesl celosvětový prodej PC přičítán rostoucímu přijetí systému Windows 10 pro starší počítače.

Inovace na systém Windows 10 mohou krátce poté, co upgrade již není bezplatný, klesnout. Může také uživatele motivovat k nákupu nových počítačů s již nainstalovaným systémem Windows 10. Přesto je těžké ignorovat, že bezplatné aktualizace byly dvojsečný meč. Pokud jste nenainstalovali Windows 10 z brány, je pravděpodobné, že jste viděli oznámení o upgradu.

Možná se vám to dokonce stalo.

Neúmyslné aktualizace jsou hlavním problémem systému Windows 10 a jsou vedlejším produktem dvou funkcí: bezplatné aktualizace a „doporučené“ aktualizace.

2. Přejít z volitelných na doporučené aktualizace

Dne 25. října 2015 hlásil Myerson posun v metodě aktualizace systému Windows 10. Upgrady systému Windows by zvážily Windows 10 jako doporučená aktualizace Microsoft znovu zasáhne - Jak NES upgradovat na Windows 10Windows 10 je nyní doporučenou aktualizací v počítačích Windows 7 a 8.1. Pokud ještě nejste připraveni na upgrade, je čas znovu zkontrolovat nastavení Windows Update. Ukážeme vám jak. Přečtěte si více spíše než volitelný. Volitelné aktualizace lze pro instalaci vybrat ručně, zatímco doporučené aktualizace se instalují automaticky, pokud je výchozí nastavení povoleno.

Myerson varuje:

V závislosti na nastavení systému Windows Update může dojít k automatickému zahájení procesu upgradu na vašem zařízení. Než změníte upgrade operačního systému vašeho zařízení, budete zřetelně vyzváni, abyste zvolili, zda chcete pokračovat.

Aktualizace systému Windows jsou uživatelé běžně instalovány, aniž by se museli pomyslet, takže tento posun se stal velkým problémem. Unaware Windows uživatelé si stěžovali Microsoft instaloval Windows 10 bez výslovného povolení.

3. Upgradujte pomocí tajných aktualizací

Společnost Microsoft provedla několik aktualizací pouze za účelem rozšíření systému Windows 10. Jedna taková aktualizace proběhla pro Internet Explorer 11 (MS16-023). Ačkoli Microsoft zvažuje MS16-023 aktualizace zabezpečení, aktualizace bez zabezpečení jsou baleny vedle hlavního stahování. Jedna konkrétní aktualizace bez zabezpečení s názvem KB 3146449 je popsán následovně:

Tato aktualizace přidává funkčnost aplikace Internet Explorer 11 na některých počítačích, která uživatelům umožňuje získat informace o systému Windows 10 nebo zahájit upgrade na systém Windows 10.

Tato aktualizace bez zabezpečení úmyslně přidává do aplikace Internet Explorer transparenty, což uživatelům připomíná, že mohou upgradovat na Windows 10. Přesto další tajná aktualizace stáhl instalační soubor systému Windows 10 - časování až 6 GB - přímo na PC s Windows. Na otázku, proč aktualizace Windows stahují instalační program systému Windows 10 bez souhlasu, reagoval Microsoft Spokeman:

Pro ty, kteří se rozhodli dostávat automatické aktualizace prostřednictvím Windows Update, pomáháme zákazníkům připravit jejich zařízení pro Windows 10 stažením souborů nezbytných pro budoucí instalaci.

Pamatujte, že toto je pouze instalační soubor. Kompletní instalace systému Windows 10 náhodou stála jednoho uživatele, pilot zabraňujícího pytláctví a náhodného IT konzultanta, celkem 17 GB dat při práci s omezeným připojením ve vzdáleném středoafrickém Bush. I když je pochopitelné, že společnost Microsoft by chtěla proces upgradu usnadnit, uživatelé s měřeným připojením trpěli také tajnými aktualizacemi a oficiálními upgrady.

4. Připomenutí upgradu týkající se malwaru

Uživatelé ohlásili malware-jako vyskakovací okna požádat o instalaci systému Windows 10 do svých počítačů. První případy těchto upomínek k upgradu byly hlášeny již v prosinci 2015.

Na počítači se systémem Windows 8.1. Většinou vyskakovací okno na celou obrazovku. Žádné jasné tlačítko „Ne díky“, stáhněte si Windows 10 nyní nebo později. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@ BradChacos) 11. prosince 2015

Někteří by zvážili tyto vyskakovací učebnice příklady temné vzory. Tmavé vzory jsou prvky určitých webů a počítačů, které uživatele lákají ke stahování programů nebo kliknutí na reklamy. Společnost Microsoft od té doby vylepšila vzhled okna aktualizace systému Windows 10, zaměření na upgrade však stále zůstává.

Zavření konkrétního okna níže by také upgradovalo váš počítač automaticky automaticky ve zvolené datum a čas, spíše než aktualizaci úplně zrušilo.

Novější okna upgradu neplánujte upgrade, ale poskytněte vyskakovací okno na celé obrazovce, které vám připomene, abyste nainstalovali Windows 10 před ukončením bezplatné aktualizace.

Microsoft uznal stížnosti u některých z těchto vyskakovacích oken a informoval BBC, že jsou provedení změn stávajících oken upgradu. Microsoft od té doby vydal další aktualizace, které umožní uživatelům zrušit naplánované instalace a odmítnout nabídku zdarma.

5. Odpovědi společnosti Microsoft

Microsoft nezůstal mlčen po celou dobu jejich push do Windows 10. Šéf marketingu, Chris Capossela, byl dotazován na podcast Windows Weekly. V rozhovoru odpověděl na řadu otázek týkajících se problémů s aktualizací na Windows 10. Pokud jde o tvrdý tlak společnosti Microsoft na Windows 10, Capossela říká:

Pro nás je stejně neuvěřitelně důležité pokusit se ukončit fragmentaci instalační základny systému Windows, a proto si myslíme, že každý stroj, který je schopen provozovat Windows 10, bychom měli dělat vše, co je v našich silách, abychom přiměli lidi, aby se přestěhovali do Windows 10.

Capossela dále vyjadřuje upřímný názor na to, proč společnost Microsoft prodávala Windows 10 uživatelům.

Pokusíme se najít tu správnou rovnováhu, ale víme jen, že tam venku je spousta lidí, kteří neustále kopou do plechovky ulicí, aniž by o něco více a, upřímně řečeno, push... Nechceme nikoho hněvat, ale cítíme zodpovědnost, aby se lidé dostali na mnohem lepší místo a Windows 10 je mnohem lepší místo než Windows 7.

Čestnost Capossely hovoří o vizi společnosti Microsoft pro Windows 10. Marketingová strategie společnosti Microsoft je, upřímně řečeno, tlačením směrem k systému Windows 10 ve prospěch uživatele. Ti, kteří se odhlásí od systému Windows 10, si mohou sami dělat službu.

Vezměme si Caposella touhu převést uživatele Windows 7. Přestože je Windows 7 dosud nejoblíbenějším stolním operačním systémem, jeho oficiální životní cyklus podpory skončil 13. ledna 2015. Od té doby vstoupil na prodloužená podpora životního cyklu, což snižuje prioritu aktualizace systému Windows 7. Ve světle blížící se konec podpory Proč upgradovat Windows na konci rozšířené podporyNakonec vyprší podpora pro každou verzi systému Windows a počítače zůstanou plné děr, vstupní body pro malware a příležitosti pro hackery. Windows 8 nedávno dosáhl konce stavu podpory - my vám ukážeme proč a jak ... Přečtěte si více , má rychlý upgrade na Windows 10 smysl.

Zařízení společnosti Microsoft směrem k systému Windows 10 může být způsobeno obavou, že systém Windows 7 půjde cestou XP - nesmírně oblíbený operační systém, který je datován, ale stále se stále používá. Snížení fragmentace operačního systému - nebo jeho rozmanitost - by společnosti Microsoft umožnilo soustředit své úsilí na systém Windows 10, spíše než distribuovat úsilí do různých verzí systému Windows.

Data na první pohled

Pozorování rostoucího příjmu pro Windows 10 je zajímavé ve srovnání s jinými verzemi Windows. Grafy z NetMarketShare ukazují, jaký dopad měl systém Windows 10 na trh stolních počítačů. Uvidíte inverzní poměr mezi rostoucí popularitou systému Windows 10 a klesající popularitou předchozí verze systému Windows.

To je také případ StatCounter, další statistický měřicí web, který sleduje zobrazení online stránek na více než 3 milionech webových stránek po celém světě.

Tyto grafy se liší v procentech od bodu k bodu, ale oba ukazují stejný obecný trend. Ukazují také dvě různá časová období, ve kterých se procento Windows 10 poměrně výrazně zvyšuje, zatímco ostatní verze Windows klesají. Toto jsou rozdíly v procentních bodech za měsíc pro NetMarketShare:

Jedná se o datové body StatCounter odebrané ze stejného časového období:

Oba grafy ukazují největší nárůst v přijetí systému Windows 10, kromě jeho vydání, jsou prosinec / leden a květen / červen. Tato dvě časová období odpovídají dvěma největším marketingovým metodám prováděným společností Microsoft: posun od volitelně k doporučeným aktualizacím (začátek roku 2016) a oznámení, že bezplatné upgrady budou brzy ukončeny (začátkem května) 2016). Ačkoli tato korelace neimplikuje příčinnou souvislost, obecný trend směrem k Windows 10 a mimo jiné verze Windows, zejména Windows 7, je jasný.

To je ještě jasnější, když si všimneme - od června 2015 do července 2016 - tržní podíl Windows 7 klesl o 11,68 procentních bodů (60,73 - 49,05), Systém Windows XP klesl o 1,94 procentního bodu (11,72 - 9,78) a systém Windows 8.1 klesl o 5,1 procentního bodu (13,11 - 8,01) za celkovou ztrátu trhu 18.72%.

Windows 10 naopak získal celkem 18,75 procentních bodů za stejné časové období (0,39 - 19,14), což téměř přesně odráží procentuální ztrátu předchozích verzí systému Windows.

Příliš mnoho nestačí

Microsoft nedávno přiznal že je nepravděpodobné, že dosáhne svého odvážného cíle, kterým je systém Windows 10 spuštěný na jedné miliardě zařízení, během následujících dvou let a obviňoval Windows 10 Mobile.

Konzervativní odhady mají dlouhé předpovědi zklamání. Podle společnosti Microsoft i přes agresivní marketingovou taktiku a bezplatné upgrady fungoval Windows 10 pouze na asi 350 milionech zařízení.

Přesto není pochyb o tom, že Windows 10 bude i nadále dominovat trhu. S funkcí Balíček výročí aktualizace, pokračující zaměření na aktualizace systému Windows 10, silný příjem u hráčů, rostoucí hardwarový monopol Proč Windows 7 nebude fungovat na procesorech Intel s procesorem Current & Next GenSpolečnost Microsoft nechce, abyste na nový hardware používali staré verze systému Windows. Uživatelé procesorů Intel Skylake nebudou po červenci 2017 dostávat aktualizace pro systém Windows 7. Procesory příští generace budou pouze Windows 10. Přečtěte si více , a nová nabídka předplatného pro firmy, Windows 10 se bude pomalu, ale jistě uzurpuje podíl Windows 7 na trhu.

Nakonec nezáleží na tom, kdy Windows 10 zasáhne libovolné číslo, ale zda bude ekonomicky udržitelné. To bude obtížné, pokud uživatelé budou mít nadále problémy s platformou nebo nedůvěřujte Windows 10 5 Neočekávané důsledky upgradu systému Windows 10Microsoft ničí vše s Windows 10. Katastrofa má neúmyslné důsledky pro společnost Microsoft a její zákazníky. Hovoříme mimo jiné o tom, jak taktiky společnosti Microsoft narušují důvěru uživatelů a snižují zabezpečení. Přečtěte si více .

Co si myslíte o propagační strategii Microsoft Windows 10? Přesvědčilo vás to, abyste upgradovali? Jaká byla vaše zkušenost? Prosím, dejte nám vědět v komentářích!