Falešný ISP telefonní hovor podvod: Jak to funguje a co s tím dělat

reklama

Obdrželi jste hovor s tvrzením, že jste od poskytovatele internetových služeb (ISP). Provozovatel tvrdí, že platnost vašeho modemu brzy vyprší nebo že někdo používá vaše připojení k internetu.

Pomohou vám to „napravit“, ale v určitém okamžiku buď požádají o peníze vzdálený přístup k počítači (k odcizení citlivých dat) nebo přístup k online bankovnictví (k odcizení peníze).

Je to podvod!

Zde je rozpis toho, jak tento podvod funguje, co byste měli udělat, když někdo volá, že prohlašujete, že je od vašeho poskytovatele internetových služeb, a objeví tyto „problémy“ a jak zabránit tomu, abyste se stali obětí.

Poznámka: Nezáleží na tom, zda ti lidé volají z vyhrazeného call centra nebo ne. Tito volající, i když mohou znít, jako by chtěli pomoci, vás nezajímají - zajímají se o obsah vaší peněženky.

Telefonní hovor od ISP Scammera

Stejně jako všechny telefonní podvody se zločinci obvykle drží vzorce chování a otázek, které používají, aby vás rozdělili penězi. Tento podvod začíná telefonním hovorem na vaši pevnou linku.

Protože se tento podvod zaměřuje na základě toho, kterého ISP používáte, hovor přichází spíše přes pevnou linku než z mobilu. (Pravděpodobně to vysvětluje, jak podvodníci získávají vaše číslo, které lze získat současnými nebo bývalými zaměstnanci ISP.) Kromě toho může se na vašem smartphonu zobrazit zpráva „Pravděpodobně podvod“ Volá vás „podvod pravděpodobně“? Zde je návod, jak je zablokovatCo je to „Pravděpodobně podvod“ a co tato zpráva znamená? Díváme se na to, jak blokovat volání „Pravděpodobně podvod“ a omezit spam Přečtěte si více , což by vás odvrátilo.

Nejprve vás pozdraví automatické oznámení, které vysvětluje, že máte problém s modemem nebo že někdo použil vaše připojení k internetu pro „nezákonné činnosti“.

Zdá se, že se jedná o taktiku filtrování cílů. Ti, kteří se pravděpodobně okamžitě zavěsí (nebo zneužijí podvodníky), to nemohou udělat, dokud nebudou držet linii. Úmyslem je samozřejmě to, že pokud se chystáte mluvit, chcete se dozvědět více o údajném problému.

Následuje jeden nebo více operátorů a možná krátký prozatímní rozhovor, který vás ujistí, než začnete hovořit o „vyřešení“ problému vyšším scammerem.

Prezentace oprava neexistujícího problému

„Oprava“ je scammer, který se snaží zjistit co nejvíce, aby mohl těžit z vaší chvíle přijetí. Dokud přijmete - jejich oběť - a věříte, že vám pomohou vyřešit neexistující problém, pravděpodobně jim udělíte povolení dělat téměř cokoli, co chtějí.

Například, pokud váš scammer běží na řádku „modem se blíží k vypršení“, on nebo ona vám řekne provedením některých kontrol k „potvrzení“ této diagnózy. Nyní máte pocit, že odeslání kontroly nad počítačem (nebo tabletem, mobilem, co už jste) ušetří později mnohem víc.

To je samozřejmě přesně to, co scammer chce. To je, když udeří.

Pokud vám bude řečeno, že vyprší platnost vašeho modemu (nebo routeru), pravděpodobně vám bude sdělena poplatek musí být zaplaceno, snad příslibem (neexistujícího) inženýra, že přijde a nahradí přístroj. Mezitím, pokud vás někdo požádá o neoprávněný přístup k vašemu internetovému účtu, může zavést poplatek, ale jeho primárním cílem je navázat vzdálený přístup k vašemu počítači. Zde se pokusí nainstalovat trojský software (snad keyloggery 5 způsobů, jak se chránit před keyloggeryKeyloggery jsou jednou z nejobávanějších hrozeb počítačové bezpečnosti. Dbejte na tyto tipy, abyste se nestali obětí hackerů. Přečtěte si více nebo ransomware 5 věcí, které musíte vědět o nebezpečích RansomwareRansomware je skutečnou a rostoucí bezpečnostní hrozbou pro všechny. Zde je pět věcí, které byste měli opravdu vědět o ransomware. Přečtěte si více ) nebo dokonce směle směřujte na kartu online bankovnictví, pokud je otevřená.

To je místo, kde byste měli být hluboce podezřelí. Nikdo by neměl mít vzdálený přístup k vašemu PC, pokud s nimi již nemáte smlouvu o podpoře. Vzdálené připojení byste neměli přijímat a platbu byste měli odmítnout.

Pokud jste někdy náhodně nebo nevědomky přijali vzdálené připojení, vypněte router a / nebo vypněte zařízení.

Proč si můžete být jisti, že je to podvod

Dýha reality, kompetence a hrozba „ilegální činnosti“ (nebo odepření přístupu na web) jsou všechny tyto podvodníky ve svém arzenálu.

Ale vzhledem k nějaké myšlence se to všechno rychle rozpadne:

• Poskytovatelé internetových služeb vás zřídka nazývají. Obvykle je na vás, abyste jim zavolali.
• Poskytovatelé internetového připojení budou o vás mít informace, abyste ověřili svou totožnost, zatímco podvodní volající to ne.
• Agenti call centra jsou vyškoleni k používání názvu společnosti. Podvodníci to nedělají, namísto jména používají výrazy jako „váš poskytovatel internetových služeb“. (Když jsem zažil tento útok, podvodníci použili „British Telecom“, dřívější jméno skupiny BT, i když se nepoužívá od 90. let.)
• Modemy „nevyprší“!
• Lidé nepoužívají váš internetový účet (jako v účtu poskytovaném poskytovatelem internetových služeb) z jiné země. To prostě nelze udělat.

Viděli jsme několik komentářů, které naznačují, že pokud má pracovník call centra silný indický přízvuk, je to pravděpodobně podvod. To je hrozná rada. Všechny druhy legitimních společností zadávají operace call centra do Indie. Navíc mnoho podvodů pochází z USA.

Naše rada? Poslouchejte slova, ne přízvuk. Jako vždy s podvody: pokud se zdá být příliš dobré, aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je.

Co s tím dělat? Stačí zavěsit

Jak tedy vyřídíte takovýto hovor?

Je důležité, aby na nás nebyl vyvíjen nátlak. Udělejte si čas na průzkum problému online a hledejte správné řešení. To může znamenat, že budete později požádáni o zavolání scammeru, nebo získáte podrobnosti a zavoláte jim. Ve většině případů odmítnou.

Informujte se u svého poskytovatele internetových služeb. Pomocí kontaktního čísla z vašeho internetového účtu nebo z webu vašeho poskytovatele internetových služeb zavolejte na svého poskytovatele a potvrďte, zda je hovor pravý.

Když budete v budoucnu přijímat hovory, jednoduše zavěste. (Podívejte se na tyto kontrolky, které potvrzují, že jednáte s scammerem 7 Telltale Znamená, že jste na telefonu s ScammeremZloději využívají nejrůznější podvody v telefonu, aby vás roztrhali. Zde je několik známek, že mluvíte s telefonem na scammeru. Přečtěte si více .) Tito lidé jsou zločinci. Mají záznam o hrubém a ohrožujícím chování. Zapojení je ztráta času Don't Taunt Fake Microsoft Tech Support podvodníci, jen zavěsit!Provádíte veřejnou službu posmívat se podvodníkům technické podpory společnosti Microsoft? Věci se mohou stát nepříjemnými. Proto byste měli zavěsit. Přečtěte si více .

Nespadejte do pasti přemýšlení, že pokud je budete držet v telefonu, zachráníte někoho jiného, ​​než se zmocníte. Jejich podnikání je tak úspěšné, že sotva budete dělat zub.

Místo toho se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb nebo na ministerstvo komunikace a stěžujte si na úplné podrobnosti hovoru. Poznamenejte si číslo, které bylo použito k zavolání, pokud máte displej volajícího. Poskytněte úřadům všechny informace, které potřebují k uzavření těchto call center.

Dříve jsme se na podobné podívali Podvod technické podpory systému Windows a co dělat, když vás to chytilo. Dokonce jsme se podívali na to, zda byste měli zaznamenat a sdílet vaše setkání s podvodníky.

Dalším běžným podvodem, na který byste si měli dát pozor, je vydírání „ghost brokerů“, které vás vede k nákupu podvodného pojištění s dalekosáhlými důsledky. Dozvědět se více o brunch duchů Dejte si pozor na online pojištění automobilů podvod zvaný duch BrokingPodvodníci přicházejí na internetový trh pojištění automobilů a zaměřují se na mladé řidiče. Zde je návod, jak se vyhnout podvodům s duchem. Přečtěte si více chránit se před tímto podvodem.

Obrázek Kredit: realinemedia /Depositphotos