Diagnostikujte problémy s e-mailovým serverem pomocí bezplatných nástrojů

reklama

Pokud máte problémy s e-mailovým serverem; může existovat libovolný počet problémů, které mohou být příčinou problému. Většina problémů s e-mailem však spadá do 3 hlavních kategorií: Problémy s e-mailovým serverem, položky na černé listině spamu a problémy s DNS.

1. Problémy s e-mailovým serverem

Pokud je váš poštovní server nesprávně nakonfigurován nebo má jiné problémy se systémem, nebude s tím nic dělat. Budete se muset obrátit na správce systému a nechat je, aby problém prošetřili. Jedním z nejlepších způsobů, jak zúžit problém s konfigurací, je sledovat chyby v protokolu pošty, obvykle se problém objeví v protokolech.

2. Problémy s DNS

Pokud byl DNS vaší domény nesprávně nakonfigurován, může to způsobit mnoho problémů s e-mailem. Existuje jednoduchý způsob, jak zkontrolovat položky DNS a zjistit, zda externí e-mailový server najde váš e-mailový server.

Checkdns.net bezplatná služba

Tato služba vám umožní zadat vaši doménu - jedná se o část za @ in [email protected]. V tomto příkladu budeme používat bluetreehost.com.

Zadejte název domény na webové stránce, ujistěte se, že jsou zaškrtnuty „maximální podrobnosti“, a poté klikněte na „Zkontrolovat“.

Načte stránku, která převede DNS pro tuto doménu, a nakonec se pokusíme připojit k poštovnímu serveru. Úspěšná položka poštovního serveru bude vypadat takto:

3. Váš server byl na černé listině DNS

Pokud váš server odesílá nevyžádanou poštu, možná i v jiné doméně, může to způsobit, že vaše IP adresa bude na černé listině. Pokud při odesílání e-mailu obdržíte e-mail s odmítnutím, který uvádí, že jste na černé listině se spamem, je to příčinou vašich e-mailových potíží.

Mnoho e-mailových serverů používá servery RBL (Realtime Blackhole List), aby drasticky omezilo spam. Jednou z nejpopulárnějších služeb je SpamCop.

Použití OpenRBL.org abyste zkontrolovali, zda vaše doména byla na černé listině.

Zadejte svůj web do pole OpenRBL IP / Domain:

Stisknutím klávesy Enter stránku aktualizujte.

Poté klikněte na zelené tlačítko s nápisem „Openrbl JS Client“

Poté použije Javascript k dotazování na několik serverů se seznamem zakázaných DNS a předloží vám výsledky. Blue je nejlepší a znamená, že vaše IP byla „whitelisted“ jako známá dobrá doména. Zelená je dobrá, protože nevrátila žádné výsledky (dobré nebo špatné). Červená znamená, že server si myslí, že váš IP odesílá nevyžádanou poštu, a jakýkoli poštovní server, který kontroluje tuto černou listinu, vaši zprávu buď odmítne, nebo bude mít větší šanci ji označit jako spam!

Níže je uveden ukázkový výsledek:

Kliknutím na každý server černé listiny zobrazíte podrobnější příklad jeho odpovědi. Ve výše uvedeném příkladu - po kliknutí na server APEWS RBL se uvádí, že se jedná o falešně pozitivní a poskytuje odkazy pro další testování.

Závěrem - e-mail je komplikovaný systém, ve kterém se mohou objevit problémy kdekoli podél linky. Některé další běžné problémy s e-mailem zahrnují domény nad kvótu, nesprávnou konfiguraci e-mailového klienta a dočasné problémy s internetem. Používání výše uvedených webů by vám mělo pomoci zúžit mnoho problémů, které váš e-mailový server může mít, a dá vám dobrou představu o tom, kterým směrem je třeba se dále zabývat. Pokud se vám nepodařilo zjistit problém, který máte, pošlete veškeré informace, které jste našli, správci e-mailu!