Nákup nového televizoru nebo počítače? Vyhněte se trikům v showroomu, které vás stojí peníze

Chtěl bych vědět, proč se karikatury zobrazují najednou na všech televizorech a neexistují příklady živého televizního vysílání nebo Blueray filmů nebo materiálu 4K?

Tyto otázky jsem položil maloobchodníkům a odpověděli například „Děti jako karikatury“. Věřím, že některé vystavené modely nejsou zcela nulové nebo zastaralé technologie.

Můžete mi to objasnit. Např.: Pravidelně navštěvuji prodejny JB-HI a nevidím na televizních obrazovkách nic jiného než karikatury.

Můžete si snadno sestavit svůj vlastní počítač ze sady „holých kostí“, která obsahuje všechny nebo většinu částí, plus pokyny, kam všechno jde. Vše do sebe zapadá a má správné konektory atd. Můžete na něj také umístit slušný operační systém, tj. Linux. V zásadě to všechno jen spojuje dohromady. Platba maloobchodní ceny za kopii systému Windows by však byla směšná.

Nyní si také můžete koupit notebooky bez daně společnosti Microsoft (Chromebook) a pokud je nemají výkon, který chcete, položte na ně Linux a víte, že to bude fungovat (můžete hledat na webu instrukce). „Daň Google“ v Chromebookech je ve skutečnosti záporná, protože si kupují vaše oční bulvy, když si koupíte jejich počítač.

Koupil jsem několik počítačů od ABigBox Store a právě jsem řekl ne všem jejich hloupým nastavením, zárukám a antivirovým prodejním hřištím. Jen čekám na prodej a pečlivě přizpůsobím výkon, který chci, aby ceny jinde.

Skvělé tipy a souhlasím s těmi z vás, kteří nedoporučují nakupovat v obchodě. Pro jednu věc, je to sakramentské téměř nemožné dostat to, co chcete. Dovolte mi to přeformulovat: je téměř nemožné získat přesně to, co chcete. Počítače v řetězových obchodech jsou předem načteny se spoustou cr * p, které nikdy nebudete používat a budou chtít odinstalovat pronto. Naše radost je, že jsme našli místní počítačový obchod, který pro nás postavil skvělé stroje. Nikdy nás příliš nenabíjeli a byli ochotni jít další míli do služby. Za posledních 10 let jsme od nich koupili nejméně 5 počítačů a poslali jim také mnoho přátel a rodin. Všichni jsou spokojení zákazníci. Pokud pracujete s řetězem, je pravděpodobné, že musíte někam poslat počítač a bez něj se obejít. Udělal jsem chybu, když jsem si koupil počítač od známého prodejce online. Už to nikdy neudělám. Je to skvělý počítač, ale měl jsem tu a tam malé problémy. Obrovský problém byl v tom, že moje nic-karta bude fungovat, když to bude vypadat. Naštěstí máme také bezdrátové připojení, ale byl to pro mě opravdový problém. Dokonce jsem to poslal zpět výrobci a počítač se samozřejmě choval po celou dobu, kdy byl testován. :( Díky za skvělý článek.

Nikdy, nikdy, nikdy nekupujte počítač ve velkém řetězci! Najděte místního tvůrce, získejte reference, řekněte mu, co chcete nebo k čemu budete počítač používat. Získáte více počítače za méně peněz. Řetězové obchody jsou pro kojence.

Nemůžu uvěřit některým z komentářů zde. Předně.. Křesťan (koho nevím nebo nevím, jestli jsem někdy četl některý z jeho dalších článků) je pouhý obecný bod. Nenechte se oslepit třpytkami a kouzlem. Vědět, co hledáte, a ne automaticky předpokládat, že prodejce, se kterým mluvíte, ví něco víc než vy. Mnoho velkých obchodů prodává nevyžádanou poštu jako notebooky HP a Toshiba. Pokud jste byli v opravárenství, měli byste vědět, že nikdy nekoupíte ani jednu značku, protože jsou známi problémy se základní deskou. Ale pokud půjdete do Best Buy, to je skoro všechno, co vidíte. Proč? Takže mohou vydělat peníze na opravy a prodat vám další do 2 let, protože jste nemocní tím, že jste to napravili.

Všichni si myslí, že vědí více, než ve skutečnosti dělají, a mohu říci některými komentáři zde. Jen proto, že něco vlastníte nebo jste už něco použili, vás neuznává jako odborníka.

Někdo jiný zde zmínil rozvoj vztahu s místním malým obchodem. Vlastním místní obchod a my můžeme docela úzce porovnávat ceny téměř cokoli, co prodává velká prodejna. Nebudete však zatěžováni zbytečnými „službami“ a „zárukami“ ani platíte 60 USD za kabel HDMI, který prodáváme za 5 USD.

Pokud máte pocit, že si chcete koupit rozšířenou záruku, cena záruky je často velmi nafouknutá, a proto obchodovatelná.

Před několika lety jsem na laserové tiskárně nabídl záruku 50 $, pravděpodobně za zvláštní cenu od 75 $. Když jsem odmítl, vrátil se později s nabídkou 30 $.

Pokud dostanete počáteční nabídku, řekněte, že je příliš mnoho a je to jejich nejlepší cena?

Také v případě, že prodejci pracují na provizi, jsou často nejvíc zoufalí, že prodej uskuteční na konci měsíce. To může být dobrý čas na dohadování.

Přestože jsem tento mělký článek vůbec nepovažoval za užitečný, řeknu to. Jsem inženýr, který dělá hodně online výzkumu, než půjdu do kamenného obchodu, kde si ukážu televizi. Už mám dobrou představu o tom, co chci, ale ne nutně přesné modely, protože nalezení konkrétního modelu v místním obchodě je prakticky nemožné. Spoléhám proto na prodejce, aby poukázal na to, co považuje za nejlepší modely pro mé účely. Ptám se mnoho technických otázek a mohu najít podvodníka míle daleko, takže nejsem na milost a nemilost úhledných prodejců bez známek a existují. Můj go-to store pro nákup TV je Costco. Mají nejlepší ceny pro daný model, extra roční záruku od Costco a další rok od své kreditní karty AMEX. Docela těžké porazit. Bohužel neexistuje žádná služba, jako byste se dostali do obchodu s elektronikou, takže získání dobrého dema televizoru není možné. Z tohoto důvodu obvykle chodím na Best Buy, ne na to, že je to zvlášť dobrá volba, ale je to výhodné a stejně tak mají za místní obchod slušné ceny. Mají mnohem více modelů a značek než Costco.

Nedávno jsem hledal 3D TV a Costco má pouze LED modely. Chci plazmu. Tak jsem šel do Best Buy, abych viděl, co měli. Prodavač, se kterým jsem mluvil, byl informovaný a byl také plazmovým fanouškem. Okamžitě mi ukázal, co je považováno za nejlepší plazmové 3D TV, které bylo vedle sebe s tím, co je považováno za nejlepší LED 3D TV. Bohužel nebyly nastaveny tak, aby je zákazník viděl ve 3D. Zeptal jsem se ho, jestli by mohl postavit alespoň plazmu, abych mohl posoudit kvalitu obrazu. Po nějakém váhání souhlasil s tím, že se pokusil najít nějaký velký stojan s okulárkami LCD a ještě nějaký čas připojit Blu-ray přehrávač. Když jsem se snažil dívat se na televizi s brýlemi, záři světel obchodu byly tak špatné, obraz se nezdál být 3D. Televizory byly uprostřed showroomu a ne ve stínu. Netřeba dodávat, že jsem vyšel z takové strašné demonstrace. Na co myslí? Kupují lidé skutečně takový produkt, aniž by nejprve získali dobrou představu o tom, co kupují? Určitě ne. Takže moje jediná sázka je jít do malého, drahého specializovaného obchodu a doufat v to nejlepší. Byl bych šťastný, kdyby vytáhli některé z triků, které jste zmínil. Přinejmenším bych viděl, co televize byla schopná.

Kromě prodloužených záruk. V poslední době Costco nabízí záruku 99 $ SquareTrade na další 3 roky. Toto je jediná záruka, kterou bych kdy koupil. Vztahuje se na hodnotu televizoru po celou dobu záruky a kryje poškození způsobené spotřebitelem. Měl jsem jednu z jejich záruk na svých Macbook Pro a iPod Touch, které se týkají rozbití obrazovky a rozlití, mnohem méně než rozšíření záruk Apple Care, které se vztahují pouze na výrobní vady, a když došlo k selhání baterií a ventilátoru, nechal jsem MBP opravit v místním obchodě a vyměnil jsem iPod za podobnou novou renovaci těsně před zárukami vypršela platnost. Propláceli mi celé náklady, které činily více, než jsem zaplatil za obě záruky. Nenechte tedy nikoho říct, abyste si nekoupili rozšířenou záruku. Tito kluci si koupili jeden velmi dobrá investice IMO. Mají dobrou pověst a zatím si zaslouží.

I když souhlasím s většinou bodů v tomto článku, některé z nich zpochybňuji. Zaprvé, většina prodejců se při jednání se zákazníkem snaží poskytovat aktuální informace nebo správné informace.

Blázni mě * jednou * a to je naposledy, kdy znovu zatemníme dveře nebo tvůj obchod... bez ohledu na to, jaké jsou vaše ceny. Neztratili jste jen prodej, ztratili jste zákazníka a nejlepší reklamou je „ústní slovo“.

Při procházení nikdy nikdy neztrácím čas prodejce. Chtěl bych jim říci předem, že se jen dívám. Hádej co? Respekt je obousměrná ulice. Prodej [osoba je tam, aby si vydělala svůj 'každodenní chléb' (možná i „provize“) a spravedlivé zacházení vám poskytne lepší služby při příštím příjezdu do obchodu.

Prodejce, který zachází s mými dotazy na zboží jako s „ztrátou času“ nebo se pokouší „otřít mě“, ztratí moje podnikání... a stejně tak i obchod, pokud se jedná o obecnou politiku / postoj.

Své informace zkoumám online, ale NEVĚŘUJÍM plně 'zákaznické recenze' (z nichž mnohé jsou obvykle tak špatně napsané, ptáte se, proč jste se dokonce obtěžovali ...). Stále * raději „nakupuji místní“, kdykoli je to možné.

Pokud jde o rozšířenou záruku, obvykle ji odmítám (i když bych si myslel, že se jedná o poměrně velký nákup, jako je například jeden z větších (> 32 ") televizních přijímačů.
Koneckonců, výrobci dělají své výrobky tak alarmujícím tempem, záruka 1-letého výrobce na 55 "televizní obrazovce je jedním zázrakem ...

Koupil jsem počítač se všemi ověsy, které jsem potřeboval, včetně DDR3, jak je uvedeno na štítku. Věděl jsem, že jednou z věcí pro zlepšení výkonu bylo zvýšení beranu, takže asi o týden později jsem pro počítač koupil dvě tyčinky DDR3 beranu. Když jsem otevřel kufřík k mému překvapení, beran se nehodil. Proč? Protože beran v počítači byl DDR2. Jiný tvarový faktor. Šel zpět do obchodu a bylo mu řečeno, že se jedná o překlep a nebylo to nic, co by mohli udělat.

Pokud ti zaplatí, abys psal věci tak zbytečné, jako by tohle, myslím, že bych se možná mohl dívat na to, že bych mohl žít na pláži a psát na živobytí.

Chci vztah? Nebo zážitek?

V úterý večer jsem musel jít do PCWorld. Poprvé za 13 let se můj počítač nakazil. Mohl jsem přijímat e-maily, ale neposílat je. IT uvedlo, že se jedná o „zelí“, což je podle mě technický pojem. Řekli mi, že potřebuji procesor Intel i5 a měl bych si koupit notebook, abych mohl pracovat z domova. Nelíbí se mi myšlenka „pracovat z domova“ - ani nemůžu sledovat televizi a vést konverzaci se svou ženou současně, takže bych neměla šanci „pracovat“ a „mluvit“. Ale cena byla správná. Výzkum mě přivedl k tomu, co bylo pravděpodobně ztrátovým vůdcem, zejména když byl diskontován jako balíček s Office 365. A tak jsem se v 6:30 ocitl na prázdném parkovišti (myslel jsem si, že by to bylo poslední den školních prázdnin) s tím, co jsem potřeboval napsat na zanedbaný kus papíru.

Asistentka řekla, že zkontroluje, zda je na skladě, což bylo překvapení, protože silně zlevněný vedoucí ztráty, který jsem si vybral, je hlavní oporou současné reklamní kampaně PCWorld. Ale zpět se vrátila s malou lepenkovou krabicí. A pak začal prodej. "K čemu bude počítač používat?" Oooerr. "Věci" řekl jsem. "Budeš na to hrát?" Zeptala se. Dobře, dostávám se na Poker na Facebooku docela dobře, ale rychlost je / byla vynikající na mém starém XP, takže to by neměl být problém. "Ne", řekl jsem.

"Jaký druh antiviru budete používat?" zeptala se. Podívej, pocházím z Yorkshiru, už 13 let jsem opatrný (a měl jsem štěstí) a na ninite.com existuje celá řada bezplatných antivirových programů. Nový počítač je dodáván s Nortonem nebo MacAfee nebo Whatever. "To je v pořádku," řekl jsem, "spěchám."

"Potřebujete potvrzení o DPH?" Zeptala se. Byla to příležitost jít ven bez placení? "Ano, prosím," řekl I. "Posaďte se, prosím, do obchodní sekce a za chvilku se vrátím."

V obchodě ještě nebyli žádní další zákazníci. Chtěl jsem se dostat domů. Nechtěl jsem navázat vztah s touto dívkou nebo s nikým jiným v PCWorld, kteří by mě mohli prodat, prodat nebo proměnit v síťového promotéra. Posadil jsem se. Uvnitř jsem byl nervózní a vznášel se.

Uběhla dlouhá minuta. "Nemáte zaplacené daňové identifikační číslo do dokladu o příjmu?" Zeptal jsem se. "Ano, oni dělají". Otočil jsem se a šel k pokladně v naději, že bude následovat (byli bez posádky a na rozdíl od supermarkety nemají v oblasti pytlování neočekávanou položku - promiň, myslím „samoobsluha“ check-out “.

"Mohu mít vaše jméno a adresu, prosím?"

"Proč?" (Byl jsem si jistý, že myšlenka bubliny „Nechci vztah a já jen chci jít domů“ musí být nyní viditelná v blikajících světlech)

"Je to pro vaši záruku." Samozřejmě.

"A vaši e-mailovou adresu."

"Proč?" Začalo to být invazivní.

"V případě odvolání."

Poté, co jsem uvedl všechny své údaje, byl jsem požádán, abych zaplatil.

"448,00 GBP prosím."

"Ne, to není"

"Proč to říkáš?"

„Protože před dvěma hodinami byl na internetu inzerován jako 428,00 GBP, jako„ balíček “, laptop a roční předplatné Microsoft 365.“

Uplynulo další množství času.

"Ach ano, našel jsem to." Našel jsem správnou cenu. Ahoj. To byl druh systému, který této milé paní umožnil najít správnou cenu.

Teď už s tebou opravdu nechci mít vztah.

Cesta domů blikala. Moje mysl byla závodní. Potřeboval jsem najít způsob, s jakýmkoli novým e-mailovým systémem bylo, že jsem se chystal nainstalovat (jen abych věděl, že jsem našel cloudovou aplikaci Outlook být hrozný a jsem docela spokojen s Mozilla Thunderbird, ale tři dny a já běžím oba) zablokovat cokoli, a myslím cokoli, od PCWorld. A já jsem přemýšlel o rozdílu mezi B2B, kde důvěra a partnerství a vztahy a lidé jsou pro kurz rovnocenní, a B2C, kde je prodejní místo a snadné podnikání a raději bych si koupil prostřednictvím divu, ale potřeboval jsem nový počítač NYNÍ.

Moje společnost InfoQuest se specializuje na průzkumy spokojenosti B2B, které analyzují vztahy se zákazníky. Nedotýkáme se B2C a ten večer jsem byl tak potěšen, že se nedotkneme. Viděl jsem, jaký komplexní a emotivní zážitek může strávit deset minut v jinak prázdném obchodě.

Imane, nemusí to vždy číst přímo. Často přicházejí s praktickým časopisem Consumer Reports, který má často jen částečné nebo nesprávné informace. Mohli by mít přítele nebo spolupracovníka, který jim dá kopii tohoto příběhu. Nebo možná nějaká jiná technika, která ve svém článku odkazuje na podobné informace. Je to dost těžké se všemi anti-dodatečné záruční příběhy, pak se později vypořádat s vystresovanými zákazníky s rozbitými digitálními fotoaparáty a tak a nic, co obchod může udělat. Ano, záruky mnohokrát nemusejí stát za to, ale práce společníků na podlahách často závisí na jejich „prodeji“ kvóty na tento týden. Stejné jako u softwaru Techie Asst, který pomáhá při nastavování nového systému WiFi, odebírání crapwared z nového kopírovacího stroje atd. Svůj čas jsem strávil v maloobchodě a jako Asst Mgr v obchodě s kancelářskými potřebami jsem tam byl a udělal to.

sestavte si vlastní PC. Vyberete si své vlastní komponenty, specifikace, kryt a vzhled. Začnete také nahý. Nahý, stejně jako ve vy můžete začít i bez OS.

Nekupujte ani špičkové kabely HDMI - ty s fantastickými jmény a vysokými cenami dolaru. Jsou to „spiff“ položky, prodeje, které poskytují specifickou provizi prodejním zaměstnancům, kteří technicky nevydělávají provizi. V obchodě s velkými krabicemi mi bylo řečeno, že kdybych si za svůj plochý displej nekoupil HDMI s cenou 69 $, bylo by mi to líto. Zeď byla plná barevně označených pozlacených kabelů. Nyní si užívám 2 roky skvělého výkonu z HDMI kabelu 9 $, 50 ft, který jsem dostal online. Kromě prodeje s rozšířenou zárukou poskytuje příslušenství maximální marži a spotřebitelé by měli být opatrní.

Opravdu nenávidím tento typ stereotypu. Pracuji v obchodě, který prodává i opravuje počítače, a zjistil jsem, že být informovaný a čestný je nejlepší způsob, jak nejen prodat, ale také přivést zákazníky zpět. Neučiníme nic zvláštního pro naše výstavní zařízení, jednoduše je vyjmeme z krabice a zapneme je. Většina lidí se potýká s problémy, když jedná s spolupracovníkem, který neví, o čem mluví. Také mnozí, jako jsem já, nevykonávají provizi. Ano, společnost, kterou jsem si jistá, by nás raději prodávala dražší zboží, ale pokud to můj zákazník nepotřebuje, nebudu se obtěžovat. Zjistěte, co potřebují a k čemu je používají, a ukažte jim položky, které se k účtu hodí. Jednoduchý

Není jisté, že doporučení, aby zákazníci byli bolestmi v zadku u prodejců, bylo opravdu chytré. Nejlepší bylo udělat lidem, aby při hledání počítače přišli s prodejci. Mnoho prodejních lidí to všechno slyšelo a vidělo to všechno a má spoustu válečných příběhů o hloupých zákaznících, kteří neměli by být schopni vlastnit počítač a ti, kteří se chovají jako totální buttholes, si myslí, že se pokusí omezit prodej lidé. Co takhle doporučení, aby zákazníci jednali přímo s respektem s prodejními lidmi, a budou s vámi jednat stejně. Možná vás dokonce spojí s nějakým vnitřkem nebo balíčkem? Byli byste překvapeni, jak to může fungovat.