reklama

V roce 2014 shromáždila průzkumová aplikace navržená Aleksandrem Koganem údaje o 50 milionech profilů Facebooku. Méně než 300 000 z nich s touto sbírkou souhlasilo.

V roce 2015 tyto údaje poskytl společnosti Cambridge Analytica, společnosti profilovající voliče. Použili 30 milionů těchto profilů k sestavení psychografických profilů voličů.

V roce 2016 si Trumpova kampaň najala společnost Cambridge Analytica, aby na této kampani pracovala.

A teď, v roce 2018, se všichni na to zlobí. Většinou se zlobí na Cambridge Analytica. Fráze jako „nelegální sběr dat“ a „hrubě neetický experiment Fascinující (a znepokojující) historie Facebooku tajných experimentůFacebook má ohromné ​​množství energie, ale ne vždy tuto sílu používá dobře. Tyto experimenty posunuly hranice etiky. Přečtěte si více “Hojně. Ale Kogan, Facebook a kampaň Trump také střílejí.

Toto je příběh o ochraně osobních údajů a změně postojů k němu. Ale kdo je tu špatný člověk? Na co se lidé opravdu zlobí? Co se dá dělat? A nakonec se soustředíme na špatnou věc? Abychom to zjistili, musíme začít v roce 2012.

2012: Ochrana osobních údajů? Žádný velký obchod

Velká data a sociální média se na politické scéně nedostaly v roce 2012. Ale měřítko, na kterém byly rozmístěny, bylo průkopnické. Přehráli se data - zejména data ze sociálních médií obrovská role v znovuzvolební kampani Baracka Obamy.

Facebook již léta poskytuje nástroje pro politické kampaně. Obamova kampaň však šla dál. Plátna, organizátoři a další příznivci Obamy “vědomě nebo jinak“Předal veřejné informace ze svého profilu na Facebooku.

V kombinaci se všemi ostatními způsoby, jak může organizace koupit údaje o lidech, byla kampaň schopna spojit komplexní profily voličů. Tyto profily byly použity při cílení reklam.

Zde je Obamův vedoucí kampaně Jim Messina, který hovoří o důležitosti velkých dat ve volbách (nenechte si ujít část, kde každý den mluví o spuštění 62 000 simulací voleb):

Tento typ cílení bylo snazší provést online než v televizi, podle Ed Pilkington a Amanda Michel:

„[H] e řekl, že [adresovatelná reklama] se v roce 2012 pravděpodobně nestane ve velkém množství, protože ve Washingtonu existuje příliš mnoho překážek, včetně obav o soukromí spotřebitelů kabelové televize.

Žádná taková překážka nezabrání digitální explozi letos. “

V roce 2012 byly obavy o soukromí považovány za překážku v reklamě - ale pouze v televizi.

Abychom byli spravedliví, někteří odborníci na ochranu soukromí varovali občany o centralizovaných databázích používaných v kampani. Obecně však bylo tiskové pokrytí úsilí kampaně o využití velkých dat, včetně velkého množství dat na Facebooku, pozitivní. Bylo jich několik nesouhlasné hlasy, ale ne tolik, kolik byste očekávali v dnešním post-Snowdenském světě.

V roce 2012 jsme viděli, jak hodnotná sociální data jsou pro politické kampaně. Měli jsme vědět, že někdo jako Cambridge Analytica přijde.

Jak ovlivňují volby na Facebooku údaje?

Spojení mezi údaji na Facebooku a volbami není intuitivně jasné. Co je dobré vědět, jestli má někdo rád film Frozen pro politickou kampaň?

Jednou z nejdůležitějších informací, které kampaně získávají, je identita ovlivňujících osob. Algoritmy vidí, kteří jednotlivci mají vliv mezi svými sociálními skupinami, a tito lidé jsou zaměřeni na reklamu. Zmocněte vlivného, ​​myšlenka jde, a oni budou houpat své přátele.

Většina shromážděných údajů slouží také k cílení politických reklam. Data na Facebooku mohou být rozdělena podle geografického regionu, věku, pohlaví, zájmů, pravděpodobnosti hlasování pro konkrétního kandidáta a dalších. Kampaně mohou pomocí informací shromážděných na konkrétní demografii lépe zacílit své reklamy.

Mikrotargeting funguje v politické reklamě takto:

Vysoce cílené reklamy mohou sledovat jednotlivé uživatele na internetu a přenášet konkrétní zprávy, o nichž se kampaně domnívají, že je pravděpodobně posunou na jejich stranu. Pomocí informací shromážděných od Facebooku a třetích stran mohou kampaně cílit na uživatele s alarmujícími specifickými zprávami.

A tyto typy kampaní byly velmi úspěšné. (Ačkoli ne bez nákladů. Chuck Todd to dělá zajímavým argumentem velká data porušila americkou politiku.) Vzhledem k tomu, že v politickém průmyslu se mění množství peněz, není pochyb o tom, že by tento druh analýzy byl velmi vyhledávaný.

2018: Výkřik nad sběrem dat na Facebooku

Na začátku roku 2018 Cambridge Analytica zasáhla novinky velkým způsobem. Je to společnost, která volila voliče a která byla najata kampaní Trump během voleb v roce 2016.

Abychom to zkrátili, Cambridge Analytica použila data Facebooku o milionech uživatelů, kteří nesouhlasili se shromažďováním nebo analýzou:

Poznámka: Zajímavé je, že Guardian první přineslo obvinění z podezřelého sběru dat zpět v roce 2015.

Kdo je Cambridge Analytica?

Cambridge Analytica je společnost vytvářející voliče, která je ve vlastnictví Strategic Communications Laboratories (SCL), skupiny, která tvrdí, že „provedla programy změny chování v více než 60 zemí“(Důrazný důl). Také se údajně chlubili ovlivněním voleb po celém světě.

„Informační prostředí se stalo novým moderním bitevním polem, kde státní i nestátní aktéři zaměstnávají sofistikovanou propagandu a dezinformaci, “čte seznam služeb SCL pro obranu průmysl.

Jedná se o organizaci ponořenou v taktice informační války. Mezi jejich klienty patří vlády po celém světě a dokonce i NATO. (Abych byl spravedlivý, ne všechny jejich projekty znějí zlověstně; pracovali na zapojení mládeže, životaschopnosti telefonní sítě a zabezpečení potravin.)

Mateřská společnost Cambridge Analytica existuje, aby prostřednictvím dat a zpráv podnikla výrazné kroky, aby ovlivnila mysl obrovských řádů lidí. I když to není Cambridge, není pochyb o tom, že myšlení existuje v obou skupinách.

Což vysvětluje některé z poněkud znepokojujících nápadů, které sdílejí v tomto kanálu 4 (včetně použití ukrajinských dívek k svádění srílanských politiků):

Kogan, Cambridge a sběr dat

Jak Cambridge, tak Facebook podaly mnoho nároků. Cambridge věděl, že získávají nelegálně získaná data (nebo ne), Cambridge řekl, že nemají žádná data z Facebooku (pak řekl, že ano), Facebook bagatelizoval rozsah narušení (pak ne)… je toho hodně s.

Příběh je ten, že Cambridge Analytica použil data získaná Aleksandrem Koganem, který získal informace z 50 milionů profilů.

Dr. Kogan získal tyto informace prostřednictvím aplikace pro testování osobnosti a mezerou v pravidlech pro sběr dat na Facebooku. Je však důležité si uvědomit, že Kogan pravděpodobně neporušil žádná pravidla. Facebook říká, že Kogan jim řekl, že aplikace je pro akademické účely, a že prodej dat společnosti Cambridge Analytica je porušením zásad.

Kogan odpověděl, že zatímco aplikace byla zpočátku pro akademické účely, později změnil podmínky aplikace. Facebook říká, že měl o tom přímo informovat společnost, když to udělal.

Je to velký, matoucí zmatek.

Kdo je tady Fault?

V této situaci je snadné ukazovat prstem. Kogan prodal data, která neměl. Cambridge Analytica koupila data, která by neměla mít. Facebook měl sledovat tento typ věcí. Kampaň Trump uzavřela smlouvu se společností, která má historii stinných praktik. A ano, všichni tito lidé jsou na vině. Chybí však párty z těchto obvinění?

Podívejte se na to tímto způsobem.

Data, která vytváříme na sociálních médiích, jsou velmi cenný zdroj Facebook vydělává peníze z vašich dat, proč byste neměli vy?Existuje tolik bezplatných služeb online, protože společnosti mohou těžit z poskytnutých údajů. Společnosti jako Facebook prodávají (nebo kupují) vaše data třetím stranám, zatímco společnosti jako Google používají vaše data k ... Přečtěte si více . Stojí to miliardy dolarů. Stejně jako ropa nebo zlato půjdou lidé do extrémů. Budou to kupovat a prodávat. Ukrást to. Možná to dokonce půjde do války.

Ale na rozdíl od ropy nebo zlata máme nad tímto konkrétním zdrojem kontrolu.

Naše nejednoznačnost je hlavní příčinou této diskuse. Nechceme čelit této pravdě, ale musíme ji zvážit.

Ano, společnost Cambridge Analytica použila nelegálně získaná data z Facebooku. Ale buďme upřímní: pravděpodobně to nemuseli. Lidé každý den vydávají povolení ke svým účtům na Facebooku. Pamatujete si, že lidé, kteří dali Obamově kampani povolení k přístupu k jejich údajům na Facebooku „vědomě nebo jinak“ zpět v roce 2012? To se nezměnilo.

Ať už je to prostřednictvím online kvízů, aplikací na Facebooku, sledování webu pomocí tlačítek Like Facebook vás sleduje! Zde je návod, jak to zastavitMnoho subjektů sleduje vaši aktivitu na internetu, včetně webů se sociálními médii, jako je Facebook. Zde je to, co potřebujete vědět. Přečtěte si více nebo pomocí Facebooku k přihlášení na web, neustále rozdáváme naše data. Cambridge Analytica to prostě dostal trochu rychleji, než by jinak měli.

Bylo prokázáno, že Facebook může být silnou silou, pro dobro nebo zlo, v globální politice. Cambridge Analytica měla 50 milionů účtů, ale to není nic ve srovnání s údaji, ke kterým mají některé skupiny, včetně samotného Facebooku, přístup. SCL není jedinou skupinou nabízející takové služby. Naše informace jsou nejen cenné - jsou silné a nebezpečné ve špatných rukou.

Facebook sám propagoval svou moc ve volbách. S více než 2 miliardami uživatelů má více energie, než kdy bude mít Cambridge Analytica nebo SCL. Ale zůstali jsme vědomě nevědomí problému, který to představuje.

Neexistuje pravděpodobně jiné odvětví, které by mohlo těžit z vašich dat více než z politiky. Dokud jsou naše data na Facebooku cenná - a je těžké pochopit, že upadají - společnosti jako SCL a Cambridge Analytica udělají, co mohou, aby je získaly.

Budeme jim i nadále usnadňovat to? A dovolíme jim, aby s tím dělali, co chtějí?

Přiřadit vinu v tomto případě není snadné. Celý systém směřuje k takovéto události. Byla to jen otázka času.

Budoucnost dat a voleb

Rozdíl mezi reakcemi v letech 2012 a 2016 stojí za zvážení. Byla to Snowdenova zjevení, která nás naučila být opatrný při sběru dat? Obrovská narušení dat, která jsme viděli za posledních několik let? Nebo je to proto, že tento sběr údajů byl proveden jménem republikánů, místo demokratů?

Ale když se naše data začnou dostávat do rukou politických kampaní a kdy to začne být zvyklé ovlivňují průběh národní (nebo dokonce mezinárodní) politiky, mnoho lidí shledává, že je to jiné hmota.

Bez ohledu na to, proč o tom teď mluvíme, musíme o tom stále mluvit. Víme, že Facebook prodává naše data Co znamená Facebook prodej vašich dat pro ochranu soukromí? Přečtěte si více . A když se prodávají inzerentům, obvykle mlčíme.

Dann je konzultant pro obsahovou strategii a marketing, který pomáhá společnostem vytvářet poptávku a vede. Také blogy o strategii a marketingu obsahu na dannalbright.com.