Video Skype nefunguje? Jak testovat a řešit problémy s fotoaparátem

reklama

Když video Skype nefunguje, může to být velmi frustrující. Zejména proto, že nástroje produktivity a komunikace, jako je Skype, jsou tak nedílnou součástí našeho každodenního života.

Zdá se, že lidé občas mají potíže s konfigurací své webové kamery a videa, aby správně pracovali se softwarem Skype. Bez ohledu na to, co se snaží, na displeji není žádný stream videa. Pokud k tomu dochází, tento krátký seznam řeší problémy, které se netýkají streamování videa z vaší webové kamery ani od osoby, které voláte.

Než projdete tento kontrolní seznam, stáhněte si nejnovější verzi Skype Windows, Mac nebo Linux. Tím zajistíte, že budete mít nainstalované nejnovější opravy chyb a opravy. Z tohoto důvodu, pokud máte problém s proudem videa od osoby, které se pokoušíte zavolat, ujistěte se, že ony mít také nejnovější verzi Skype!

1. Zkontrolujte své ovladače

Aktualizujte software svého video zařízení na nejnovější verzi. Podívejte se na webové stránce výrobce vaší webové kamery, kde naleznete nejnovější aktualizaci ovladačů a samozřejmě i

Aktualizace systému Windows Jak spravovat aktualizaci Windows v systému Windows 10Pro ovládací nadšence je Windows Update noční můrou. Funguje na pozadí a udržuje váš systém v bezpečí a běží hladce. Ukážeme vám, jak to funguje a co si můžete přizpůsobit. Přečtěte si více nemůže ublížit (obvykle).

Zkontrolujte svůj aktuální verze ovladače tím, že půjdete do správce zařízení. Pro většinu verzí systému Windows je toto Ovládací panely> Systém a zabezpečení> Správce systémových zařízení.

Žlutý vykřičník na webové kameře označuje, že váš problém je v konfliktu zdrojů s jiným zařízením.

Oprava, která je nad rámec tohoto článku, ale měla by přinejmenším naznačovat zdroj Skype, který nemá video. Pokud se vám zdá, že je to v pořádku, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení webové kamery a vyberte možnost Vlastnosti. Poté klikněte na Řidič tab.

Zde můžete vidět datum řidiče, a pokud je dost staré (jako je moje), můžete kliknout na Aktualizujte ovladač a hledat na internetu nejnovější verzi.

Kontrola autorských práv pod Podrobnosti řidiče vám také poskytne název společnosti, která software vytvořila. Pomocí této možnosti si můžete stáhnout nejnovější verzi ovladače sami, z webu společnosti, pokud potřebujete.

Budete také chtít stáhněte si nejnovější verzi DirectX Jak stahovat, instalovat a aktualizovat DirectX na vašem PCZajímá vás, proč je DirectX ve vašem systému Windows 10 nebo jak jej aktualizovat? Vysvětlíme, co potřebujete vědět. Přečtěte si více (pro práci s videem Skype budete potřebovat alespoň verzi 9.0). Klepněte na ikonu Start systému Windows a zadejte příkaz Běh a potom zadejte dxdiag v dialogu Spustit znovu zkontrolujte verzi DirectX.

2. Správně nakonfigurujte Skype

Je dobrým zvykem počítače udržovat vaše ovladače aktualizované. Pokud to však problém s videem ve službě Skype nevyřeší, měli byste znovu zkontrolovat nastavení videa ve službě Skype, abyste se ujistili, že jsou správně nastavena.

Když máte Skype otevřený, otevřete nabídku kliknutím na ikonu se třemi tečkami a vyberte Nastavení. Klikněte na rozbalovací nabídku Zvuk a video a uvidíte, které z vašich fotoaparátových zařízení je vybráno.

Pokud je nastavena na nesprávnou kameru, například na vestavěnou kameru USB mít na to pásku Proč byste měli právě teď deaktivovat nebo zakrýt webovou kameruPokud si nejste opatrní, hackeři mohou snadno získat přístup k vaší webové kameře a špehovat na vás bez vašeho vědomí. Máte tedy dvě možnosti: vypněte fotoaparát nebo jej zakryjte. Přečtěte si více , které vysvětlí vaše problémy s videem Skype.

Pokud je Skype nakonfigurován pro použití správné webové kamery, může se jednat o problém se samotnou webovou kamerou. První věc, kterou si můžete vyzkoušet, je spuštění softwaru, který byl dodán s vaší webovou kamerou, a její zapnutí a zapnutí (nebo pokud webová kamera obsahuje hardwarový přepínač, zapněte jej).

Vraťte se zpět do oblasti Předvolby nebo Nastavení (v závislosti na softwaru webové kamery). Přestože se zobrazuje vaše video z webové kamery, ještě ne slavíte! Podívejte se na nastavení na každé kartě. Software webové kamery může mít speciální konfiguraci sdílení videa do Skype Jak sdílet obrazovku na Skype pro Windows a MobileZjistěte, jak sdílet obrazovku na Skype pro Windows a mobilní telefony. Pokryjeme také Skype for Business. Je to rychlé a snadné! Přečtěte si více . Nebo může vyžadovat povolení pro použití jakékoli externí aplikace.

Procházejte obrazovkami nastavení a ujistěte se, že je povoleno vše, co je třeba povolit.

Software může být také vybaven funkcí aktualizace softwaru ovladače, pokud je k dispozici novější verze. Aktualizujte ovladač, pokud jste tak neučinili výše ve správci zařízení.

Jakmile se ujistíte, že je webová kamera zapnutá a nastavení softwaru je v pořádku, možná budete muset restartovat Skype, aby rozpoznala vaši aktivní webovou kameru.

3. Ujistěte se, že nejste skrytí

Jakmile zahájíte videochat se svým přítelem, ujistěte se, že webová kamera není deaktivována. To je případ, pokud je ikona fotoaparátu přeškrtnutá, jak je znázorněno níže.

Tato možnost závisí na verzi Skype, kterou používáte, ale i když je náhodně vybrána, bude váš videostream zjevně prázdný. Pokud je stream vašeho přítele prázdný než váš, požádejte jej, aby zkontroloval i tuto ikonu. Pokud je zaškrtnuto, pak je tok webové kamery deaktivován. Ano, někdy je to tak jednoduché!

4. Používají vaši webovou kameru jiné programy?

Zkontrolujte, zda na pozadí běží jiné aplikace, které by mohly zachytit datový tok z webové kamery. Toto je často přehlížený krok při řešení problémů s videem Skype.

Svítilo světlo ještě dříve, než jste začali Skype? Rozsvícené světlo webové kamery je jasnou známkou toho, že již vaše webová kamera právě běží. To může způsobit problémy se zachycením stejného proudu pomocí programu Skype. Zkuste zavřít všechny ostatní aplikace, zejména všechny ostatní IM a internetové aplikace, a restartujte Skype znovu.

Pokud vše ostatní selže - je možné, že vy (nebo váš přítel) byste mohli mít starší webovou kameru, která prostě není kompatibilní s Skype. To je signál, který nahradí vaši zastaralou kameru novou, která je zaručeně funkční!

nejnovější verze Skype má spoustu zvonů a píšťalky. Ale je jich spousta další software pro videokonference zdarma Nemocný Skype? 7 nejlepších bezplatných alternativ SkypeAlternativy Skype vás mohou osvobodit od průměrnosti a výrazně zlepšit zážitek z videochatu. Tento článek se zabývá osmi možnostmi. Přečtěte si více alternativy tam, pokud vyzkoušíte něco jiného než Skype.