reklama
Aktualizace telefonu se systémem Windows Phone by měla být docela jednoduchá. Vyhledejte aktualizaci, připojte zařízení k počítači PC nebo Mac, postupujte podle pokynů v Zune nebo Windows Phone Connector a během čekání si opravte horký nápoj.
Proces však bohužel nefunguje vždy tak, jak bylo zamýšleno; aktualizace mohou selhat. Neexistuje žádný konkrétní model, operátor nebo verze softwaru, která vede k selhání, ačkoli existuje několik důvodů, proč by se to mohlo stát.
Ve většině případů, kdy aktualizace selže a bez použitelných dat v zařízení, bude váš telefon více či méně zděný.
Naštěstí tento problém existuje.
Standardní postup aktualizace
Když je k dispozici nová verze Windows Phone, klient Zune desktop (Windows) nebo Windows Phone Connector (Mac) proběhne řada kroků ke stažení aktualizace a zálohování stávající verze a dat do vašeho počítač.
V počítači se systémem Windows to můžete zkontrolovat zobrazením velikosti jednotky C: \ před aktualizací a po ní - data zabírají poměrně velkou část systémové jednotky!
Právě tato data lze do telefonu obnovit a aktivovat předchozí verzi Windows Phone na vašem telefonu se všemi vašimi fotografiemi, MP3, zprávami a dalšími daty, které byly dříve uloženy to.
Dokud bude telefon připojen k počítači kvalitním kabelem USB a nedojde k výpadkům napájení, mělo by všechno fungovat dobře.
Důsledky selhání
Neúspěšná aktualizace telefonu Windows Phone může mít za následek velmi mírný problém - ztrátu malého množství dat - nebo může vést ke ztrátě všech dat v zařízení.
Vše záleží na tom, kdy se porucha projeví a jak. Pokud jsou aktualizace aktualizovány třemi čtvrtinami, můžete si být jisti, že telefon bude zděný, dokud nebude možné obnovit předchozí operační systém.
Na druhou stranu to může být krátce po spuštění, kdy se instalace stěžejní verze Windows Phone sotva začala. V takovém případě byste mohli mít štěstí a stále používat svůj telefon.
Jak obnovit
Obnovit data ztracená během neúspěšné aktualizace může pouze počítač, který byl původně synchronizován s telefonem. Proto budete muset toto zařízení použít k obnovení zálohy, protože zde je záloha uložena.
E-maily, nastavení, nainstalované aplikace, obrázky, hudba, video a dokumenty budou do vašeho Windows Phone obnoveny pomocí tato metoda, i když všechna data, která se změnila od poslední zálohy (poslední aktualizace telefonu), budou ztracený.
To může mít vážný dopad na vaše prostředí Windows Phone, ale pokud bude probíhat část zálohování v aktualizaci, budete moci data obnovit.
S telefonem připojeným ke správnému počítači pomocí připojení USB (synchronizace Wi-Fi nebude fungovat pro tento postup) otevřen Nastavení> Telefon> Aktualizace. Pokud váš telefon selhal v postupu aktualizace, Obnovit zobrazí se volba. Klikněte na toto a postupujte podle zobrazených možností.
Mám to zkusit znovu?
Po úspěšném obnovení původního stavu telefonu budete připraveni restartovat postup.
Ale měli byste?
Vše záleží na tom, co způsobilo problém, a na tom, kolik aktualizace potřebujete. Pokud nejnovější verze systému Windows Phone nepřinese žádné významné výhody pro způsob, jakým používáte zařízení, nemusí být aktualizace nutná.
Ještě důležitější je, že pokud vaše nastavení Windows Phone a PC není optimální, můžete zaznamenat další problémy s aktualizací. Nezapomeňte, že potřebujete kvalitní kabel USB (ten, který byl dodán s telefonem) připojený k primárnímu (obvykle zadnímu) portu USB 2.0 v počítači a nepřerušenému napájení.
Pokud je počítač náchylný k vypnutí nebo vaše energetická společnost zažívá pravidelné výpadky proudu, bude to způsobovat další problémy. Měli byste také strávit čas kontrolou pevného disku / primárního oddílu počítače, abyste měli dostatek místa pro aktualizaci, protože tento problém může způsobit nedostatek místa.
Můžete také zkontrolovat, zda má váš Windows Phone dostatek místa - otevřený Nastavení> Telefon> Možnosti synchronizace provádět změny dat synchronizovaných s telefonem.
Mezitím, Nastavení> Telefon> Vyhrazený prostor lze použít k úpravě prostoru, který je ohraničen pro uživatelská data.
Pokud však vaše selhání při upgradu systému Windows Phone není jen opakující se podivností, zvažte prosím resetování telefonu (který smaže všechna vaše uživatelská data, a proto proveďte preventivní opatření) před upgradem. To vám umožní úspěšně aktualizovat operační systém.
Opakování je vždy možnost, a to vás přiblíží k úspěchu.
Christian Cawley je zástupcem editoru pro bezpečnost, Linux, kutilství, programování a techniku. Produkuje také opravdu užitečný podcast a má rozsáhlé zkušenosti s podporou počítačů a softwaru. Christian je přispěvatelem do časopisu Linux Format a je malířem Raspberry Pi, milencem Lego a retro herním fanouškem.