Co je Amazon Go a jak to funguje?

Amazon je jedním z největších online prodejců na světě. Společnost se však věnuje i prodeji cihel a malty. V minulosti Amazon otevřel vyskakovací prodejny a knihkupectví.

Jeho nejnovějším maloobchodním experimentem je Amazon Go, automatizovaný obchod s potravinami. Teoreticky vám tyto zásuvky umožňují vstoupit, vyzvednout si zboží a odejít, aniž byste museli spolupracovat s personálem obchodu nebo pokladnami.

Ať už máte v blízkosti obchod nebo se zajímáte o vizi společnosti pro maloobchod, podívejme se na Amazon Go a prozkoumejte, jak to funguje.

Co je Amazon Go?

Amazon začal jako online knihkupec a poté dramaticky rozšířil svůj sortiment. Společnost je nyní jedním z největších online prodejců na světě a provozuje Amazon Web Services, kritickou součást internetové infrastruktury. Kromě drobných experimentů však společnost nemá významnou fyzickou přítomnost.

V posledních letech Amazon projevil rostoucí zájem o obchod s potravinami. Jeho služba Amazon Fresh je online obchod s potravinami s doručením konkrétního zboží do následujícího nebo stejného dne. V roce 2017 společnost získala řetězec supermarketů Whole Foods Market. Spolu s tímto vývojem spustila Amazon Go, automatizovaný obchod s cihel a malty.

V současné době existuje ve čtyřech amerických městech 26 obchodů Amazon Go; Seattle, Chicago, San Francisco a New York. Vývody se primárně zaměřují na lehká jídla - předem připravené obědy, soupravy na večeře, hotová jídla - ale mají také řadu dalších potravin. Automatizace je však v obchodech Amazon Go pozoruhodná.

Díky proprietární technologii Just Walk Out vstoupíte do obchodu, vyzvednete zboží a odejdete, aniž byste museli projít pokladnou. Při opuštění obchodu systém sleduje vybrané produkty a fakturuje je na váš účet Amazon. Jediné, co musíte udělat, je nainstalovat aplikaci Amazon Go do smartphonu.

Jak funguje Amazon?

Obchody Amazon Go se na první pohled podobají jiným obchodům s potravinami. Povrchová úprava a celkový design bude znám každému, kdo kdy nakupoval na trhu s celými potravinami. Chcete-li používat Amazon Go, musíte před vstupem do obchodu nainstalovat a přihlásit aplikaci smartphone.

Při průchodu turniketem u vchodu vás systém Just Walk Out identifikuje, pomocí kamer a senzorů vás sleduje v obchodě a propojí tuto aktivitu s vaším Amazonským účtem. Aniž byste museli dělat cokoli, můžete si vzít koš nebo nákupní vozík a jít o své podnikání.

Kamery a různé senzory instalované v obchodě monitorují produkty, které berete z regálů, a mohou dokonce detekovat, když změníte názor a necháte předmět pozadu. To však není vždy tak spolehlivé, jak by si společnost přála, abyste si mysleli.

Když se na začátku roku 2020 otevřel obchod s potravinami Amazon Go, Ars Technica nalezen že bylo možné systém oklamat a zmást. Přesto systém přesně sleduje nákupy většiny lidí. Jakmile zaškrtnete vše, co je na seznamu, obvykle byste šli do pokladny.

Obchody Amazon Go nemají pokladny ani samoobslužné pokladny. Místo toho systém Just Walk Out propojí produkty v košíku s vaším Amazonským účtem, když naskenujete svou aplikaci v turniketu a vyjdete z obchodu. Náklady na vaši návštěvu se fakturují automaticky na váš účet.

Zájmy ochrany osobních údajů společnosti Amazon

Pochopitelně, technologie Just Walk Out způsobuje, že se někteří lidé cítí nepříjemně. Amazon má špatnou pověst ohledně soukromí, práv pracovníků a umožňuje invazivní technologii vymáhání práva. Kromě toho je maloobchodník mezi hrstkou velkých technologické společnosti, které se o vaši bezpečnost opravdu nestarají Za maskou: 4 společnosti, které se o vaši bezpečnost opravdu nestarajíTéměř každá společnost říká, že se zajímá o vaše soukromí a bezpečnost. Zde je několik příkladů, které ukazují jinak. Přečtěte si více .

Amazon Rekognition, systém rozpoznávání obličeje, byl ústředním bodem této diskuse. Společnost se výslovně zaměřila na orgány činné v trestním řízení po celém světě, což vedlo k tvrzení, že Amazon napomáhal útlaku státu. Toto bylo obzvláště pozoruhodné, protože Rekognition byl opakovaně ukazován k předpojatosti a misidentify rase a pohlaví.

Dodatečně, Amazon o vás hodně ví Nakupování vs. Ochrana osobních údajů: Co o vás Amazon ví?Myslíte si, že Amazon byl příliš ušlechtilý, aby narušil vaše soukromí? Byli byste překvapeni. Tady je to, co společnost o vás ví, odkud tyto znalosti pocházejí a jak je můžete ovládat. Přečtěte si více již. Od zařízení Echo, přes aplikace pro smartphone, přes vaše nákupní a zobrazovací návyky, společnost shromáždila obrovskou řadu osobních informací. Amazon Go usnadňuje sběr těchto dříve soukromých dat. V důsledku toho Amazon ví, kdy nakupujete, jak procházíte, produkty, které kupujete, a vaše biometrické údaje.

Rovněž není nerozumné uvažovat o tom, že vaše údaje o tváři by byly použity k tréninku systémů Rekognition. Stejně tak vždy existuje možnost, že Amazon může v budoucnu sdílet biometrická a obličejová data s vymáháním práva. Přestože neexistují žádné důkazy o tom, že by tomu tak bylo, měli byste to mít na paměti před nákupem s Amazon Go.

Budoucnost nakupování potravin

Existuje široce zastávaný názor, že Amazon nakonec udělí licenci Just Walk Out dalším prodejcům. Společnost používala tento typ obchodního modelu v minulosti s Amazon Web Services, v současné době nejziskovější částí podnikání. V tomto scénáři Amazon pokračuje v shromažďování dat pro vlastní potřebu a účtuje ostatním prodejcům, aby používali Just Walk Out.

Každý obchod, který zadáte, by pak mohl plynule sledovat vybrané položky a připsat je na váš obchod nebo na účet Amazon. Zatímco současné obchody Amazon Go jsou novinkou, rozšíření služby pro většinu maloobchodníků by dramaticky změnilo zážitek z nakupování. Určitě by bylo snazší nakupovat a vyžadovalo by méně front a méně interakcí se zaměstnanci.

V závislosti na vašem pohledu je to buď vzrušující vývoj, nebo negativní vize budoucnosti. Nakupování v obchodech by bylo pohodlnější a méně časově náročné, ale také méně osobní. Maloobchodní průmysl zaměstnává více než 10 procent pracovní síly v USA, takže ztráta pracovních míst díky zvýšené automatizaci by byla také významná.

Amazon má téměř monopolní postavení v online maloobchodě. Růst Amazon Go a expanze Just Walk Out by tento stav ve fyzickém světě upevnily. Stejně jako většina webových stránek, které navštěvujete, se spoléhá na webové služby Amazon, Just Walk Out by fyzické obchody závisel na Amazonu.

Použili byste Amazon Go?

Technologický pokrok je vzrušující. Amazon Go a Just Walk Out mohly změnit maloobchod v mnoha pozitivních způsobech. Služba Queuing je jednou z hlavních nevýhod nákupů a ne online. Amazon Go snižuje nepohodlí fyzických obchodů.

Amazon nemusí být tou pravou společností, která důvěřuje této vizi budoucnosti. Pokud jste vášnivým čtenářem a hledáte jinou alternativu, zvažte jednu z nich nejlepší alternativy Amazonky k nákupu knih online 7 nejlepších Amazon alternativ k nákupu knih onlineAmazon je největší knihkupec na světě, ale není ani zdaleka jediný. Zde jsou nejlepší amazonské alternativy ke koupi knih. Přečtěte si více .