Proč byste si měli pečlivě přečíst smlouvy s uživateli společnosti Microsoft ...

Microsoft údajně vyzval k hromadné žalobě, která byla proti němu podána kvůli „driftu ovladače“, kterým ovladač Xbox trpí, aby se vzdálil od soudní síně a zahájil arbitráž.

Společnost Microsoft požaduje arbitráž v rámci hromadné žaloby

Podle VGC zpráva„Společnost Microsoft uvedla, že rozhodčí řízení by mělo být nejlepším řešením v rámci soudního sporu„ driftování “skupiny.

Oblek tvrdí, že ovládací podložky pro Xbox One často trpí driftem ovladače. Jedná se o jev, kdy palce palců pohybují postavou na obrazovce, přestože hráč v té době nepoužíval ovládací panel.

Toto byla původní stížnost, kterou právníci podali. Poté v říjnu 2020 právníci rozšířili stížnost o ovladač Xbox Elite.

Co je arbitráž a proč o ni může společnost Microsoft požádat?

Je-li soud „rozhodován“, již nespadá do soudní síně se soudcem. Místo toho se tím zabývá nezávislý orgán; „rozhodce“.

Tento nezávislý úředník se bude zabývat problémem, v tomto případě posunem ovladače. Podívají se na důkazy týkající se problému, v tomto případě na to, co ve skutečnosti způsobuje posun prstů palců podložky Xbox. Poté rozhodnou, zda je společnost na vině, či nikoli.

Společnost Microsoft údajně tvrdí, že dohody o uživatelských službách, s nimiž všichni kupující řadičů Xbox souhlasí při nákupu konzolu a ovladač, chránit je před hromadnou žalobou a vyžadovat, aby se s tímto procesem vypořádali prostřednictvím arbitráže namísto.

Přečtěte si řádně své smlouvy o poskytování služeb uživatelům

Všichni jsme tam byli. Získali jsme nové zařízení nebo software a jsme nadšení, že je můžeme používat. Určitě se nikdo neobtěžuje přečíst veškerou dokumentaci souhlasu uživatele, že?

Pravděpodobně. Než se ale zaregistrujete, měli byste si být vědomi toho, k čemu se přihlašujete. To znamená přečíst si smlouvy o službách uživatele, protože nemáte ponětí, s čím souhlasíte a jakých práv se vzdáváte.

§ 20 zákona Podmínky služby Microsoft Device Service (který pokrývá konzoly a související periferní zařízení) říká toto, například:

Doufáme, že nikdy nebudeme mít spor, ale pokud ano, vy a my souhlasíme, že se pokusíme 60 dní neformálně vyřešit. Pokud nemůžeme, vy a my s tím souhlasíme závazné individuální rozhodčí řízení před Americkou arbitrážní asociací („AAA“) podle federálního zákona o arbitráži („FAA“), a nikoli soudní řízení před soudcem nebo porotou. Místo toho rozhodne neutrální rozhodce a jeho rozhodnutí bude konečné, s výjimkou omezeného práva na přezkum podle FAA. Skupinové žaloby, celoplošné arbitráže, soukromé žaloby generálních prokurátorů a jakékoli další řízení, při nichž někdo jedná jako zástupce, nejsou povoleny. Nekombinuje se ani individuální řízení bez souhlasu všech stran.

Tato část podmínek služby pro zařízení tedy uvádí, že nemůžete použít hromadnou žalobu k žalování společnosti Microsoft kvůli problémům s jejími zařízeními. Místo toho to můžete vyřešit s Microsoftem mimosoudně prostřednictvím arbitráže.

Jedná se o výše uvedené ustanovení, které Microsoft údajně používá k obraně před žalobou. Soudce nedávno rozhodl, že k vyřešení podobného případu bude nejlepší rozhodčí řízení, tentokrát týkající se Joy-Con drift Nintendo Switch. Totéž se může stát při žalobě společnosti Microsoft.

Nintendo ve hře More Hot Water Over Switch Joy-Con Drift

Japonský herní gigant čelí problémům, které sužují hráče Nintendo Switch.

Co můžete dělat s ovladačem Drift?

Pokud je váš řadič stále v záruce, měli byste kontaktovat společnost Microsoft a zjistit, zda můžete zajistit výměnu. Společnost Microsoft má poté 60 dní na vyřešení problému podle podmínek vlastních podmínek služby zařízení.

Budeme si muset počkat a uvidíme, co se stane se soudním řízením pro Xbox. Vzhledem k tomu, že soudce nedávno udělil arbitráž společnosti Nintendo za stejnou věc, by se pro společnost Microsoft mohlo ukázat jako pozitivní, protože tvrdí, že stejné pravidlo platí pro její vlastní zařízení.

Ať tak či onak, není toho moc, co byste právě teď mohli udělat, kromě koupě Series X nebo PS5 a bez těchto problémů...

Jak si vybrat novou herní konzoli: PS5 nebo Xbox Series X?

Nejste si jisti, jakou novou konzolu koupit? Zvažujeme PS5, Xbox Series X, Nintendo Switch a Atari VCS

O autorovi