6 způsobů, jak používat Twitter jako výzkumný nástroj

Twitter není jen o sdílení toho, co jste měli na večeři se světem, nebo o kritice nejnovější celebrity, která řekla špatnou věc. Platforma se rovněž řadí mezi jedničky v oblasti objevování, což z ní činí vynikající nástroj pro výzkumné pracovníky.

Ať už jste novinář, student nebo marketingový profesionál, Twitter má prostor pro každého. Pokračujte v čtení a objevte některé ze způsobů, jak můžete pomocí Twitteru shromažďovat výzkum a otevírat nové dveře...

1. Spustit hlasování

Ankety a průzkumy jsou vynikajícím způsobem, jak získat jedinečné postřehy a lepší představu o konkrétních trendech. Na Twitteru můžete spustit hlasování o libovolném tématu, které chcete, a vybrat až čtyři možnosti odpovědí.

Chcete-li vytvořit nové hlasování, vyberte třetí ikonu podél, kde byste normálně vytvořili nový Tweet. Vyplňte alespoň dvě možnosti a nastavte, jak dlouho chcete, aby průzkum probíhal (můžete vybrat až sedm dní).

Můžete také zvolit, zda může odpovědět každý, nebo zda je tento průzkum otevřen pouze vašim sledovatelům. Pokud chcete reagovat pouze na konkrétní účty, můžete to vytvořit také jako nastavení.

Vzhledem k tomu, že průzkumy veřejného mínění umožňují pouze pevné odpovědi na otázky, zkuste povzbudit uživatele, aby se zapojili i do jiných názorů, a do příspěvku zahrňte „Odpovědět níže“ nebo něco podobného.

Pokud jste se svým výběrem spokojeni, stiskněte tweet a vypusťte své nápady!

2. Provádějte rozhovory prostřednictvím vašich DM

Když setkání tváří v tvář není možné, pohovory s lidmi prostřednictvím vaše twitterové DM může být skvělou volbou pro získání informací, které potřebujete. Je to také rychlejší než sepsání seznamu otázek a čekání na e-mailovou odpověď.

Nyní je snadnější přístup k vašim twitterovým DM online

Pokud používáte Twitter k odesílání a přijímání soukromých zpráv, mělo by vám být užitečné nové uživatelské rozhraní Twitteru pro DM.

Někteří uživatelé mají své DM otevřené všem. Pokud to osoba, se kterou se snažíte udělat pohovor, pošlete jí zprávu s vysvětlením, kdo jste, co děláte a proč s ní chcete dělat pohovor. Pokud souhlasí, připravte si čas, abyste jej mohli provést najednou.

Pokud nemůžete kontaktovat požadovaný předmět rozhovoru prostřednictvím soukromé zprávy, uveďte jeho jméno ve tweetu. Stejně jako v předchozím případě jim řekněte, proč s nimi chcete udělat pohovor a také něco o sobě.

Pokud zkoumáte aktuální zpravodajské téma, je vyhledávání pomocí hashtagů fantastickým způsobem, jak získat přehled od odborníků i široké veřejnosti. Najdete směsici názorů, článků a konkrétních informací o události nebo tématu, které zkoumáte.

Hledání konkrétních hashtagů:

1. Jít do vyhledávací lišta v pravém horním rohu Twitter.com.
2. Pokud ve svém telefonu používáte aplikaci Twitter, přejděte na záložku lupy ve spodní části obrazovky.
3. Na obou místech hledejte hledaný výraz se znakem # před ním. Mezi slovy nesmí být mezery.

U témat, která mají v době hledání vysoký objem tweetů, se o nich také můžete dozvědět více na stránce na kartě Trendy. Můžete k tomu přistupovat pomocí karty lupy v telefonu. V počítači najdete seznam trendů na pravé straně domovské stránky.

Příbuzný: Nebezpečné trendy v sociálních médiích nezkoušet doma

Tweety můžete seřadit podle toho, zda chcete vidět ty nejvýkonnější nebo chcete vidět příspěvky všech.

4. Projděte starý obsah

Pokud hledáte to, co si lidé mysleli během určitých událostí v minulosti, hledání starého obsahu na Twitteru vám může pomoci více než vyhledávače.

Chcete-li najít tweety zveřejněné v určitém časovém období, zadejte hledaná slova nebo fráze. Poté napište „od: [vložte datum], do: [vložte datum]“.

Můžete si také prohlédnout staré tweety konkrétních účtů. Kroky jsou stejné. Místo fráze však musíte zadat jejich uživatelské jméno.

A pokud chcete hledat konkrétní tweety z konkrétního účtu, můžete kombinovat jejich uživatelské jméno s klíčovým slovem nebo frází.

Ve všech třech případech se ve výsledcích vyhledávání zobrazí tweety z daného časového rámce, kde plakáty používaly klíčová slova. Možná budete muset vyzkoušet několik různých vyhledávání, abyste získali výsledky, které chcete najít.

5. Zapněte oznámení účtu

Pokud pravidelně provádíte průzkum v rámci své práce, můžete ušetřit čas zapnutím upozornění na příslušné účty. Když to uděláte, obdržíte oznámení buď na ploše, nebo prostřednictvím mobilní aplikace, kdykoli pošlou nový Tweet.

Chcete-li zapnout oznámení o účtu, přejděte na profil, který vás zajímá, a sledujte jej podrobněji ikona zvonku. Toto najdete vedle tlačítko Následující. Jakmile zvon změní barvu na modrou, obdržíte všechny nejnovější aktualizace.

Pokud později chcete přestat dostávat upozornění z účtu, klepněte na ikona zvonku opět toto vrátit zpět. Než zapnete jeho oznámení, musíte sledovat účet; Nezáleží na tom, jestli vás nebudou následovat.

Příbuzný: Jak omezit spam na Twitteru?

6. Sociální poslech

Pokud pracujete v marketingu, Twitter vám pomůže zjistit, o čem vaše cílová skupina mluví. Konverzace uživatelů přirozeně odhalí, co od vaší značky hledají, což vám umožní vyvíjet obsah a služby, které řeší jejich problémy.

Sociální poslech můžete provádět na Twitteru zadáním běžných výrazů souvisejících s nabídkami vaší společnosti. Pokud jste například součástí společnosti, která prodává software pro vzdálené pracovníky, bude relevantní následující:

Dalším způsobem, jak provádět sociální poslech na Twitteru, je prohlížení zmínek, které dostáváte. Můžete také požádat uživatele, aby se podělili o své aktuální boje nebo nechali zpětnou vazbu k vašemu produktu.

Můžete také použít software třetích stran, pokud máte rozpočet, který vám ušetří spoustu času. Možnosti zahrnují Sprout Social, Hootsuite, a Sociální pekaři.

Zvyšte svou výzkumnou hru pomocí Twitteru

Twitter nabízí mnohem větší hloubku, než si možná myslíte. Znalost provádění výzkumu na platformě vám umožní shromažďovat informace a postřehy, které by vám jinak unikly pouze pomocí Google.

A aby byl Twitter ještě užitečnější, existují nástroje, pomocí kterých můžete zjistit více o svých sledujících.

6 skvělých bezplatných nástrojů na Twitteru k objevování statistik, analytiky a zkratek

Vyzkoušejte tyto bezplatné webové aplikace pro Twitter, abyste snížili hluk na sociální síti a našli lepší obsah, který stojí za váš čas.

O autorovi