reklama
eBay je skvělý nápad na papíře a měl jsem s používáním webu dobré zkušenosti, ale rostoucí prevalence podvodníků eBay ho změnila ve stinné tržiště. Na eBay se už necítím v bezpečí.
Ale někdy nemáte na výběr. Jako kupující lze některé položky najít pouze na eBay a jako prodejce může být eBay nejvýhodnější platformou, na které můžete prodávat. Pokud musíte použít eBay, pak vy musí dávejte si pozor na podvody eBay.
Zde jsou nejčastější podvody eBay, o kterých je třeba vědět: tři jako kupující, šest jako prodejce a jeden, který se vztahuje na všechny uživatele eBay.
3 eBay podvody, kterým se musíte vyhnout jako kupující
Obecně platí, že eBay kupující mají méně obávat, protože eBay inklinuje ke straně s kupci ve sporech 5 kritických eBay online nákupních tipů, které musíte znáteBay se liší od Amazonu a dalších nákupních webů. Zde jsou důležité tipy na nakupování eBay, které musíte vědět, abyste uspěli. Přečtěte si více . Kupující nepotřebují mnoho důkazů, aby si mohli nárokovat chybnou hru - ve většině případů vás eBay vezme za slovo. Ale stále existuje několik způsobů, jak využít.
1. Prodávající uteče s vašimi penězi
Podvod
Podvod je jednoduchý: odešlete platbu a nic se nestane.
Pro většinu výpisů, Záruka vrácení peněz eBay chrání vás, pokud vám prodejce zboží ve skutečnosti nikdy nezasílá. Ale existuje několik kategorií položek, na které se záruka eBay Money Back Guarantee nevztahuje:
- Vozidla
- Nemovitost
- Položky prodávané Sotheby's
- Webové stránky a firmy na prodej
- Inzeráty
- Služby
- Nějaké obchodní vybavení
Všimněte si, že tyto položky nezahrnují mnoho z nich nejprodávanější položky na eBay 7 nejprodávanějších položek na eBayPřemýšleli jste někdy nad tím, které položky jsou na eBay nejprodávanější? To jsou některé z nejlepších věcí, které můžete koupit nebo prodat na eBay. Přečtěte si více ; spíše se jedná o transakce s vysokou hodnotou, obvykle v rozmezí tisíců dolarů. Je rozumné, aby eBay udělal výjimky pro tyto druhy položek.
Jak se tomu vyhnout
I když zkontrolujete zpětnou vazbu prodejce a vypadá to převážně pozitivně, nikdy si nemůžete být jisti, že takové položky nejsou podvody. Mohli by hrát na dlouhém koni: budování velkolepého ratingu nad tunami drobných transakcí, a pak vás vyhodili z této jedné obrovské transakce.
Vše, co můžete udělat, je vyhnout se nakupování v kategoriích, na které se nevztahuje záruka vrácení peněz eBay.
2. Lodě prodávajícího s nesprávným jménem
Podvod
Prodejce nabídne normální výpis, obvykle s možností Koupit, ale ne vždy. Když si jej zakoupíte, prodejce zásilku řádně odešle na vaši adresu, ale jméno sdělí, takže si myslíte, že jste dostali balík někoho jiného.
Balíček tedy vrátíte na poštu, jako by to udělal každý dobrý občan. Bohužel to označí váš balíček jako „Odmítnuto“ nebo „Vráceno“, a to ruší záruku vrácení peněz eBay.
Peníze, které jste poslali prodejci, si nyní mohou ponechat, a vy za to nemusíte nic ukazovat. Nejhorší část? Toto se počítá jako vyřešený spor a po vyřešení sporu nemůžete zanechat zpětnou vazbu.
Jak se tomu vyhnout
Nejsou zde žádné dobré možnosti. Nejlepší, který může být eticky šedý, je otevřít všechny balíčky, které přicházejí do vašeho domu, pokud: očekáváte balíček, adresa se shoduje a sledování říká dodáno.
3. Prodejce doslova prodává prázdnou krabici
Podvod
Prodejce sestaví seznam, obvykle pro horkou novou položku se spoustou běžných hlášek (např. Nový model smartphonu, nová herní konzole atd.). Cena je stanovena daleko pod tržní hodnotou. Doufáme, že seznam uvidíte a budete tak nadšeni, že si ho budete kupovat dříve, než to udělá někdo jiný.
Seznam bohužel jasně uvádí, že prodávající pouze prodává box pro uvedenou položku. Až dorazí, otevřete balíček a rozrušení vzrušením - jen abyste si uvědomili, že samotná schránka je prázdná a že jste byli bambusováni.
Jak se tomu vyhnout
Nikdy nespěchejte na nákup zboží na otevřeném trhu. Před potvrzením si vždy přečtěte seznam. Nákup bude pravděpodobně možné napadnout, pokud prodejce úmyslně skryje skutečnost, že jde pouze o krabici. Pokud však první řádek popisu položky výslovně uvádí, že výpis je pro pouze box, nemusíte vyhrát spor.
6 eBay podvodů, kterým se musíte jako prodávající vyhnout
Prodejci rozhodně řeší většinu všech problémů na eBay. Pro podvodníky je příliš snadné zasáhnout prodejce bez strachu z následků, takže pokud chcete zůstat v bezpečí, můžete se spolehnout pouze na sebe.
1. Kupující nabízí přeplatky
Podvod
Kupující vás kontaktuje a nabízí, že zaplatí mnohem více peněz, než požadujete pro svou položku. Pošlou prázdný pokladní šek nebo falešný osobní šek, z čehož nebude nic jasné. Do té doby jste již položku odeslali a je příliš pozdě.
Tohle je snadné padnout, protože příslib dalších peněz je prostě příliš těžký odolat. Kdo by nebyl upoután nabídkou 500 USD na notebooku uvedeném na 300 USD?
Jak se tomu vyhnout
Nikdy neposílejte položky, dokud nemáte peníze v ruce nebo v bance. Upozorňujeme, že pokud vložíte šek, může se okamžitě objevit na vašem bankovním účtu, ale může trvat až dva týdny, než bude označen jako „odskočený“. Chcete-li být v bezpečí, počkejte, až to budete vědět. Chcete-li být bezpečnější, nikdy nepřijímejte šeky jakéhokoli druhu na eBay.
Podobný podvod se také stane mimo eBay, takže mějte oči oloupané. Pokaždé, když vám někdo chce poslat více peněz, než je nutné a požaduje, abyste část z nich vrátili (nebo někomu jinému), můžete si být jisti, že šek je falešný a nebude jasný.
Chcete-li pomoci s správným stanovením cen svých položek, podívejte se na způsoby, jak odhadněte ceny eBay a zjistěte, jaké položky stojí za to Jak odhadnout ceny eBay a zjistit, jaké položky stojí za toPokud chcete prodávat na eBay, musíte si vybrat správnou cenu. Tyto cenové nástroje vám pomohou stát se úspěšným prodejcem eBay. Přečtěte si více .
2. Kupující se chce vypořádat mimo eBay
Podvod
Pokud je váš inzerát aukce, můžete získat kupujícího, který nabízí okamžitou platbu, pokud uzavřete seznam a vypořádáte se mimo eBay. Zavazujete se. Vypadá to, že všechno šlo dobře, ale brzy si stěžují eBay, že vaše položka byla vadná nebo nepravdivá nebo neexistující.
Můžete to zkusit, ale eBay vám nepomůže. eBay nemůže vědět o všem, co se stalo mimo eBay, takže vám pomohou, pouze pokud veškerá komunikace a transakce prošly platformou eBay.
Jak se tomu vyhnout
Nikdy nesouhlasíte s přesunem za eBay, a to ani za rychlou výhru. Při komunikaci s kupujícími to vždy provádějte prostřednictvím kanálů eBay. Tímto způsobem může eBay snadno ověřit zprávy kupujícího o věcech, jako je úmysl podvádět.
3. Kupující tvrdí, že jste odeslali prázdnou krabici
Podvod
Kupující koupí jeden z vašich výpisů jako obvykle. Zboží odesíláte kupujícímu jako obvykle. Když předmět obdrží, otevře spor eBay a tvrdí, že jste mu poslali prázdnou krabici. eBay vynutí návrat, kupující odešle zpět prázdnou krabici a ponechá položku, která byla uvnitř.
Jak se tomu vyhnout
Zkontrolujte historii zpětné vazby kupujícího, což může naznačovat možné problémy. Pokud kontaktujete eBay, řeknou vám, abyste se proti sporu odvolali. Budete potřebovat všechny důkazy, které můžete shromáždit (např. Důkaz fotografií, že jste zboží skutečně dodali), a ve prospěch kupujícího bude rozhodovat vše méně než komplexní důkaz.
Chcete-li být v bezpečí, vždy vyfotografujte celý proces balení a přepravy každé položky, kterou prodáváte prostřednictvím eBay. Čím více důkazů budete mít, tím bezpečnější budete.
4. Kupující ohrožuje vrácení peněz pomocí nefunkční repliky
Podvod
Prodáváte použitou položku, která je v relativně vysoké poptávce, jako je iPhone 6 Plus. Kupující si ji koupí od vás, ale předtím, než to udělá, má přesnou repliku položky - kromě toho, že je poškozená nebo poškozená.
Odesíláte ji, obdrží ji a poté si stěžujete na eBay, že jste zaslali vadnou položku. Pokud nemůžete prokázat, že jste poslali funkční položku, dostanou své peníze zpět a budete mimo iPhone 6 Plus.
Jak se tomu vyhnout
Před odesláním si poznamenejte všechny jedinečné podrobnosti o položce: sériové číslo, číslo IME atd. To nemusí být vždy možné, ale pokud je, může vám pomoci vyhrát jakékoli spory proti vám.
5. Kupující tvrdí, že „položka nebyla přijata“ na PayPal
Podvod
Při prodeji s PayPal se na vás vztahuje ochrana prodejce PayPal. Abyste však byli chráněni, musíte mít u všech položek doklad o doručení. U transakcí pod 750 USD stačí potvrzení o doručení. U více než 750 $ musíte mít podepsané potvrzení o doručení.
Podvodníci vědí, že většina nepodnikatelských prodejců na eBay si tento předpoklad neuvědomuje. Scammer nakoupí prostřednictvím PayPal položku v hodnotě přes 750 $ a poté tvrdí, že položka nebyla přijata. Pokud nemůžete poskytnout podpisové potvrzení o doručení, nemáte žádnou ochranu.
Jak se tomu vyhnout
Vždy sledujte své zásilky a při prodeji nad 750 $ vždy získejte podpisové potvrzení o doručení. Je to malá cena za klid a ochranu před podvodníky.
6. Kupující vydá zpětné zúčtování
Podvod
Ať už používáte kreditní kartu nebo PayPal, mohou kupující vždy obrátit transakci pomocí zpětného zúčtování Zpětná kompenzace za kreditní karty a PayPal: Co potřebujete vědětZískání zpětného zúčtování na vaší kreditní kartě nebo na účtu PayPal může po špatné transakci získat peníze zpět - ale víte, jak na to? Nebo jaké jsou požadavky? Tady je všechno ... Přečtěte si více . Zpětné zúčtování je v podstatě nucená náhrada: banka (nebo PayPal) zruší transakci, vezme peníze zpět od vás a vrátí je kupujícímu.
Nejen to, ale obvykle vás zasáhne poplatek za zpětné zúčtování. V USA činí poplatek za zpětné zúčtování PayPal 20 $ za transakci. Banky obvykle mají poplatek za zpětné zúčtování mezi 15 a 25 USD za transakci.
Naneštěstí je zpětné zúčtování zpětně snadné. Kupující musí pouze vzbudit podezření, že jste udělali něco špatného, a většina bank (a PayPal) bude mít tendenci se jím projít, žádné otázky.
Jak se tomu vyhnout
Ochrana prodejce PayPal vás chrání před frivolními kompenzacemi, takže se ujistěte, že dodržujete všechna pravidla a předpisy v nich uvedené.
Pokud jde o banky, všechna kompenzace jsou vyšetřována. Pokud dokážete prokázat, že transakce byla platná, bude pravděpodobně možné zrušit zpětné zúčtování.
Upozorňujeme, že pokud kupující zdvořile požaduje vrácení peněz a nemůžete je přesvědčit jinak, je vždy v nejlepším zájmu vrácení peněz provést. Pokud jsou zoufalí, budou se uchýlit k zpětnému zúčtování a poplatky budete jíst.
A ještě jeden podvod eBay, kterému se chcete vyhnout ...
Podvod
Dostanete e-mail, že vzhled jako oficiální oznámení od eBay. Může vás požádat o jednu z mnoha věcí: zkontrolovat své bezpečnostní údaje, aktualizovat své heslo, potvrdit nedávný nákup nebo prodej atd. Důležité je, že e-mail obsahuje odkaz pro přihlášení do vašeho účtu.
Tento podvodný odkaz vás přenese na kopírovaný web, který vzhled jako skutečný web eBay. Pokoušíte se přihlásit, ale nefunguje to. Příliš pozdě! Web nyní zná přihlašovací údaje, které jste právě zadali, a scammer je použije pro přístup k vašemu skutečnému účtu eBay.
Jak se tomu vyhnout
Tato technika předstírání identity na webu a nutení vzdát se přihlašovacích údajů se nazývá phishing. Učit se jak najít phishingový e-mail takže už nikdy nezažijete jeden z nich.
Navíc nikdy neklikejte na odkazy v e-mailech! Nikdy. I když odkaz vypadá legitimně. Falešné odkazy lze velmi snadno vložit a nikdy nevíte, zda je e-mail skutečný, protože záhlaví e-mailů může být spoofed. Chcete-li být v bezpečí, vždy zadejte adresy URL ručně.
Nemocný z eBay? Překontrolovat tyto levnější alternativy eBay Fed s eBay? Zde jsou některé vhodné (a levnější) alternativy pro prodejcePokud chcete prodat své nevyžádané peníze online, kam jdete? Pro většinu lidí je jedinou odpovědí eBay. S miliony uživatelů denně se zdá být logické používat ... Přečtěte si více . A nezapomeň na to AliExpress, čínský trh Je AliExpress Legit a bezpečné koupit?Co je Aliexpress? Je bezpečné nakupovat? Existují nějaké bezpečnostní chyby? Naše recenze Aliexpress zjistí, zda je to legitimní. Přečtěte si více .
Image Credit: IB Photography / Shutterstock
Joel Lee má B.S. v oblasti informatiky a více než šest let praxe v psaní. Je šéfredaktorem MakeUseOf.