Pro nadšence vývoje mobilních aplikací může být investice do testu použitelnosti obrovským faktorem při úspěšném spuštění aplikace. U mobilních produktů se provádí test použitelnosti, abychom získali přehled o zkušenostech koncových uživatelů s těmito produkty.
Výhody testování použitelnosti v mobilních zařízeních
Od lepšího porozumění produktu, odhalování mezer, přijímání neutrální zpětné vazby až po zvyšování prodeje - zde jsou některé skvělé výhody testování použitelnosti v mobilních zařízeních:
- Porozumění chování uživatele v aplikaci: Aby bylo spuštění vaší aplikace úspěšné, je nutné pochopit, kde váš produkt stojí. Jaký lepší způsob, jak to udělat, než vklouznout do bot koncových uživatelů? Testování použitelnosti poskytuje skvělou příležitost sledovat interakce uživatele s vaší aplikací v reálném čase a také přijímat konstruktivní zpětnou vazbu.
- Identifikace chyb a dalších nefunkčních částí aplikace: Dokonce i hvězdné mobilní aplikace mohou přicházet s problémy, jako je nejasná část mikroskopie nebo chyba serveru. Testování použitelnosti v mobilních zařízeních usnadňuje jejich identifikaci a nápravu předem.
- Úspora nákladů na vývoj: Testování použitelnosti v mobilních zařízeních dokáže identifikovat nejpozoruhodnější funkce vaší aplikace, které by uživatelé rádi používali, a umožní vám tak soustředit veškeré úsilí na jejich vývoj. Výsledkem jsou nejen ušetřené náklady na vývoj, ale také vás předběhnete před konkurencí.
- Získání opakujících se zákazníků: Testování použitelnosti v mobilních zařízeních také pomáhá zlepšit míru udržení zákazníků. Pochopením chování uživatelů a vzorců používání můžete snadno změnit funkce aplikace tak, aby vyhovovaly konkrétním potřebám vašeho cílového publika. Pamatujte, že šťastný zákazník je opakovaným zákazníkem!
- Vytváření vynikajícího UX spolu se skvělým CX nabídkou prodeje v aplikaci: Vyhodnocením výsledků testu použitelnosti můžete vytvořit bezproblémové uživatelské rozhraní. Nejlepší ze všeho je, že můžete také posunout zákaznický servis na novou úroveň tím, že nabídnete nákupy v aplikaci a budete sledovat, jak koncoví uživatelé reagují.
Příbuzný: GUI? Co je grafické uživatelské rozhraní?
Používáte GUI? Je velká šance, že je používáte každý den.
Nyní, když jsme se dozvěděli výhody provedení testu použitelnosti pro vaše mobilní aplikace, pojďme nyní diskutovat o pěti nejpopulárnějších nástrojích dostupných pro provedení tohoto testu.
Jeden z nejlepších ovlivňovatelů na webu a spoluzakladatel společnosti NP Digital a předplatitelé, Neil Patel nastiňuje nejlepší nástroje pro testování mobilní použitelnosti blog. Díky těmto nástrojům bude vaše testování použitelnosti probíhat bez problémů:
Jedná se o balíček marketingových aplikací pro celou sadu, který je vybaven výkonnými funkcemi testování A / B. Jedná se o dokonalý nástroj pro testování použitelnosti, který dokáže sledovat aktivity vašich uživatelů, upravovat jejich zkušenosti a zapojovat je relevantním způsobem.
Tento test může absolvovat neomezený počet účastníků a umožňuje vám vytvářet cílové skupiny na základě demografických údajů a dalších kritérií. Tento nástroj funguje implementací následujícího:
Segmentace uživatelů: Rozděluje uživatele s podobnostmi chování do konkrétních skupin, aby zajistila, že všechna push oznámení, kampaně zasílání zpráv v aplikaci a testy A / B jsou směrovány na správné cílové publikum. Pomáhá také při poskytování přizpůsobené uživatelské zkušenosti.
Budování vztahů: Chcete-li vybudovat dlouhodobé vztahy s uživateli vaší aplikace, Swrve poskytuje kampaně včetně zasílání zpráv v aplikaci, oznámení push, Resource A / B testování a konverzace v aplikaci spolu s textem, obrázky, videi, průzkumy a akčními tlačítky k vytvoření přizpůsobitelného prostředí pro koneční uživatelé.
Měření úspěchu: Swrve je vybaven reportovacími a analytickými nástroji, které pomáhají s analýzou dat aplikací. Nejen, že můžete prohlížet zprávy, ale také informace o KPI (klíčové ukazatele výkonu), segmenty a události lze také načíst.
Měření KPI: Výpočet KPI je hračkou s platformou Swrve. Analýzou uživatelů a jejich chování můžete snadno určit základní metriky, které mají prostor pro zlepšení, a zjistit, kdo by měl být vaším skutečným cílovým publikem.
Pokud jde o provádění vzdáleného testování použitelnosti, tento nástroj zaujímá první místo v grafech. Uživatelé jsou prostřednictvím sociálních médií pozváni ke spolupráci a plnění úkolů a nejlepší součástí je zpráva, která se vygeneruje na konci každé relace testování.
Zpráva obsahuje statistiky včetně míry dokončení úkolu, silných a slabých stránek aplikace, času stráveného na úkolu a běžných navigačních cest, abychom jmenovali alespoň některé.
Tím, co tento nástroj odlišuje, je možnost otestovat účastníky v jejich přirozeném prostředí. Zjednodušeně řečeno, výrazy obličeje uživatelů jsou sledovány paralelně s nimi a testují jednotlivé funkce aplikace. Zvažuje se také čas strávený uživateli při jednotlivých úkolech, což z tohoto nástroje dělá perfektní platformu pro provádění testování použitelnosti v mobilních zařízeních.
Myšlenkou tohoto nástroje je zbavit se tradičních testů použitelnosti, které se provádějí pomocí tágo karet, které mohou někdy poskytnout pozměněné výsledky.
Tento výjimečný a plně spravovaný nástroj nabízí majitelům aplikací odborné konzultace.
Zkušení zaměstnanci společnosti Applause prověřují nejlepší účastníky při provádění testů použitelnosti v mobilních zařízeních, průzkumů a auditů spolu s falešnými průzkumy a dotazníky. Společnost také přiděluje výzkumného pracovníka UX, který spolupracuje s týmy na vytváření efektivních skriptů pro shromažďování cenných poznatků.
Pokud chcete analyzovat a optimalizovat uživatelskou zkušenost, pak je to nástroj pro vás. Tento nástroj poskytuje nejen záznamy relací, ale také nabízí záznamy provedených testů použitelnosti. Zaznamenané relace a opakovaná přehrávání pomáhají porozumět malým problémům s vašimi aplikacemi, které by jinak zůstaly bez povšimnutí.
Získáte také lepší představu o tom, jak dobře uživatelé interagují s vaší aplikací perfektní pomůcka pro vylepšení celkového zážitku UX a eliminaci chyb a chyb z vaší aplikace.
Příbuzný: Vydělávejte peníze prováděním testování mobilních aplikací
Uložte budoucí bolesti hlavy - otestujte před spuštěním
Stejně jako fyzické produkty, i digitální produkty, zejména mobilní aplikace, by měly před datem uvedení do provozu projít přísným testováním. Testování použitelnosti v rané fázi nejen šetří zdroje, ale také zmírňuje rizika a vybízí vás k přijímání informovaných rozhodnutí na základě skutečných údajů o využití.
Pokud hledáte zvýšení prodeje, zvýšení míry adopce uživateli a úsporu zbytečných nákladů na vývoj, pak je cesta vpřed testování mobilní použitelnosti.
Apple testuje novou funkci „Odemknout pomocí Apple Watch“, která má dorazit s iOS 14.5.
- Programování
- Vývoj aplikací
Kinza je technologický nadšenec, technický spisovatel a samozvaný geek, který žije v severní Virginii se svým manželem a dvěma dětmi. S BS v počítačových sítích a četnými IT certifikacemi měla za sebou práci v telekomunikačním průmyslu, než se pustila do technického psaní. S mezerou v oblasti kybernetické bezpečnosti a cloudových tématech ráda pomáhá klientům plnit jejich rozmanité technické požadavky na psaní po celém světě. Ve svém volném čase ráda čte beletrii, blogy o technologiích, vytváří vtipné dětské příběhy a vaří pro svou rodinu.
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji s technickými tipy, recenzemi, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzivními nabídkami!
Ještě jeden krok…!
V e-mailu, který jsme vám právě poslali, potvrďte svou e-mailovou adresu.
