Jak opravit chybu Trusted Module Platform (TPM) v systému Windows 10

Trusted Platform Module (TPM) je hardwarové bezpečnostní opatření používané k ověření vašeho PC. Někdy může dojít k poruše modulu TPM, což má za následek to, že uživatelé nebudou mít přístup k aplikacím, jako jsou Outlook nebo Microsoft Office. Naštěstí existuje několik způsobů, jak opravit chybnou funkci TPM.

Proveďte čisté spuštění

Prvním krokem při řešení běžných chyb systému Windows je provést čisté spuštění a zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje software jiného výrobce. Není neobvyklé, že software jiného výrobce naráží na váš počítač se systémem Windows. Zde je návod, jak můžete vyčistit spuštění počítače:

1. Do vyhledávacího panelu nabídky Start zadejte sysconfig. Ve výsledcích hledání klikněte na Konfigurace systému.
2. V dalším okně klikněte na ikonu Služby záložka.
3. Zkontrolovat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft box.
instagram viewer
4. Poté vyberte všechny služby uvedené v okně a klikněte na Vypnout všechno.
5. Klikněte na OK a zavřete Konfiguraci systému.
6. Nyní stiskněte CTRL + Shift + Esc spustit Správce úloh.
7. Pod Spuštění Na kartě klikněte postupně na jednotlivé služby a klikněte na Zakázat.
8. Klikněte na OK a zavřete Správce úloh.
9. Restartujte počítač.

Pokud se chyba nezobrazí, odinstalujte všechny nedávno nainstalované aplikace třetích stran. Poté proveďte změny, které jste provedli, a používejte počítač stejně, jako byste to dělali. Případně se podívejte na jak provést čisté spuštění v systému Windows 10 abychom lépe pochopili, jak tento proces funguje.

Upravte ovladač TPM 2.0 - kód chyby: 80090016

Jedním z nejběžnějších chybových kódů chyby „Trusted Platform Module has fafected“ je 80090016. Řešení tohoto problému vyžaduje vměšování se do ovladače TPM.

Aktualizujte ovladač TPM 2.0

Prvním krokem při diagnostice této chyby je aktualizace ovladače TPM. Můžete to udělat pomocí Správce zařízení:

1. lis Windows Key + R otevřete aplikaci Spustit. Do textového pole zadejte devmgmt.msc a stisknutím klávesy Enter spusťte Správce zařízení.
2. V okně Správce zařízení přejděte na Bezpečnostní zařízení a rozbalte nabídku. Klepněte pravým tlačítkem na Trusted Platform Module 2.0 a vyberte Aktualizujte ovladač.
3. Na výzvu k aktualizaci vyberte Vyhledejte automaticky ovladače.
4. Windows automaticky stáhnou a nainstalují nejnovější verzi ovladače TPM 2.0.
5. Restartujte počítač.

Příbuzný: Co je modul důvěryhodné platformy (TPM)?

Odinstalujte ovladač TPM 2.0

Pokud aktualizace TPM 2.0 nefungovala, může být čas ji úplně odinstalovat a nechat Windows znovu nainstalovat při příštím spuštění.

1. lis Windows Key + R spusťte aplikaci Spustit. Typ devmgmt.msc do textového pole a stisknutím klávesy Enter spusťte Správce zařízení.
2. Ve Správci zařízení přejděte dolů na Bezpečnostní zařízení a rozbalte nabídku.
3. Klepněte pravým tlačítkem na Trusted Platform Module 2.0 a vyberte Odinstalujte zařízení.
4. Klepněte na Odinstalovat v potvrzovacím okně.
5. Restartujte počítač.

Vyčistěte modul Trusted Platform Module (TPM)

Další schůdnou metodou k vyřešení tohoto problému je vyčištění modulu TPM. Než tak učiníte, nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, která ve svém počítači máte. Číst náš praktický průvodce zálohováním WIndows abyste věděli, které soubory a složky byste měli určitě zálohovat.

Vyčištění TPM

1. Klikněte na Start tlačítko a přejděte na Nastavení.
2. Na řídicím panelu Nastavení klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
3. Na navigačním panelu vlevo klikněte na Zabezpečení systému Windows.
4. Nyní klikněte na Zabezpečení zařízení, a pod Bezpečnostní procesor, klikněte na Podrobnosti bezpečnostního procesoru.
5. Klikněte na Odstraňování problémů s bezpečnostním procesorem. V dalším okně klikněte na Vyčistěte TPM.

Zakažte moderní ověřování - Microsoft Office

Toto řešení je pro uživatele, kteří kvůli chybě modulu Trusted Platform Module nemají přístup k Microsoft Office. Řešení zahrnuje změnu některých položek v editoru registru systému Windows:

1. lis Windows Key + R spusťte aplikaci Spustit. Typ regedit do textového pole a stiskněte klávesu Enter.
2. Navigovat do:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Klepněte pravým tlačítkem na prázdné místo v okně a vyberte Nová> DWORD (32bitová) hodnota.
4. Pojmenujte nový záznam jako EnableADALa potom na něj dvakrát klikněte.
5. Nastav Hodnota na 0.
6. Zavřete Editor registru a restartujte počítač.

Příbuzný: Ultimate Microsoft Mastery: Tipy, triky a návody pro vás

Převezměte vlastnictví složky NGC a odstraňte ji

Dalším snadným způsobem, jak vyřešit poruchu funkce TPM, je odstranit složku Ngc. Lze jej najít na jednotce C: \, ale k jeho odstranění vyžaduje vlastnictví. Takto to můžete udělat:

1. Otevřeno Průzkumník souborů a přejděte na:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Vyhledejte složku s názvem NGC a klikněte na něj pravým tlačítkem a poté vyberte Vlastnosti.
3. Pod Bezpečnostní na kartě klikněte na Pokročilý.
4. Pod Majitel, klikněte na Změna. K tomu budete potřebovat oprávnění správce.
5. Do textového pole zadejte své uživatelské jméno pro místní účet (to, které právě používáte) a klikněte na Zkontrolujte jména.
6. Klikněte na OK. Zkontrolovat Vyměňte vlastníka subkontejnerů a předmětů zaškrtávací políčko.
7. Klikněte na OK.
8. Poklepáním otevřete složku Ngc a odstraníte veškerý její obsah.
9. Restartujte počítač.

Odeberte pověření aplikace ze Správce pověření

Tato oprava je použitelná pro uživatele, kteří čelí tomuto problému při spuštění aplikace Microsoft, jako je Outlook nebo Microsoft Office. Metoda zahrnuje odebrání pověření příslušné aplikace pomocí Správce pověření:

1. V Vyhledávací lišta nabídky Start, zadejte Správce pověření. Ve výsledcích hledání klikněte na Správce pověření.
2. Klikněte na Pověření Windows.
3. Pod Obecná pověření, vyberte každé pověření Microsoft Office a kliknutím na šipku doprava je rozbalte.
4. Poté klikněte na Odstranit, vedle Upravit.
5. Budete to muset dělat jeden po druhém.
6. Restartujte počítač.

Přihlaste se pomocí nového místního uživatelského účtu

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, pak vše, co můžete udělat, je vytvořit nový uživatelský účet a použít jej k přihlášení do Windows a Microsoft Office. To lze snadno provést z aplikace Nastavení systému Windows:

1. Klikněte na Start tlačítko a poté vyberte Nastavení.
2. Na řídicím panelu Nastavení klikněte na Účty.
3. Na navigačním panelu vlevo klikněte na Rodina a další uživatelé.
4. Pod Ostatní uživatelé, klikněte na Přidejte do tohoto počítače někoho jiného.
5. V průvodci vytvořením uživatele klikněte na „Nemám přihlašovací údaje tohoto uživatele.“
6. V dalším okně vyberte možnost Přidat uživatele bez účtu Microsoft.
7. Vyplňte všechna pole a klikněte na OK.
8. Restartujte počítač a přihlaste se pomocí nově vytvořeného uživatelského účtu.

Chyba funkce TPM byla vyřešena

Chyba „TPM má poruchu“ může být obtížná chyba, kterou je třeba vyřešit kvůli různým chybovým kódům, které jsou s ní spojené. Ale jedna z uvedených oprav vám jistě pomůže zahnat ji.

Manuviraj Godara (28 článků publikováno)

Manuviraj je Writer funkcí v MakeUseOf a píše o videohrách a technologiích více než dva roky. Je vášnivým hráčem, který také tráví svůj volný čas spálením svých oblíbených hudebních alb a čtením.

Více od Manuviraj Godara