Není to opravdu líto, ale je to vzácný projev sebeuvědomění od technologického giganta.
Amazon ustoupil od svého zavádějícího pokusu popřít, že někteří z jeho pracovníků musí močit do lahví, aby splnili své pracovní cíle. V době, kdy Amazon se na Twitteru otevřeně hádá s politiky k obraně jeho reputace je to vzácné přiznání viny. Něco takového.
Abychom pochopili kontext Amazonského prohlášení, je důležité znát příběh. Počáteční jiskrou posledního debaklu byl Tweet od Rep. Mark Pocan kritizuje předpoklad generálního ředitele Amazonu Davea Clarka, že poskytuje férové pracovní podmínky:
Amazonu se to zdánlivě nelíbilo a vytvořil lidsky znějící odpověď, která se snažila zmírnit obvinění a znovu potvrdit, jaký skvělý zaměstnavatel je Amazon.
To naštvalo absolutně všechny, včetně představitele Pocana, který pevně prohlásil, že přes oficiální prohlášení Amazonu „věřil pracovníkům“. Zdá se, že většina odpovědí na Twitteru potvrdila, že Amazon vyřešil skutečný problém, a to s oběma řidiči dodávek a pracovníci centra plnění potvrzují, že Amazon nedal dostatek prostoru pro koupelnu přestávky.
Amazon se neomluvil přesně, ale učinili záda v kruhovém objezdu, popírali některé věci a ukazovali prstem ven na další společnosti a průmysl jako celek. Můžete si přečíst úplné prohlášení vydané na Amazon blog níže:
Ve středu minulý týden twitterový účet @amazonnews tweetoval zástupci Markovi Pocanovi následující zprávu: 1/2 Opravdu nevěříte čůrání v lahvích, že? Pokud by to byla pravda, nikdo by pro nás nepracoval. Pravdou je, že po celém světě máme přes milion neuvěřitelných zaměstnanců, kteří jsou hrdí na to, co dělají, mají skvělé mzdy a zdravotní péči od prvního dne. - Amazon News (@amazonnews) 25. března 2021 Byl to vlastní cíl, jsme z toho nešťastní a dlužíme omluvu zástupci Pocanovi. Za prvé, tweet byl nesprávný. Neuvažovalo o naší velké populaci řidičů a místo toho se nesprávně zaměřilo pouze na naše centra plnění. Typické centrum plnění Amazon má desítky toalet a zaměstnanci mohou kdykoli odejít ze své pracovní stanice. Pokud má kterýkoli zaměstnanec v naplňovacím centru jinou zkušenost, doporučujeme mu, aby mluvil se svým nadřízeným, a my se budeme snažit to napravit. Zadruhé, náš proces byl chybný. Tweet nezískal patřičnou kontrolu. Musíme se neustále držet extrémně vysoké přesnosti, a to zejména proto, že kritizujeme komentáře ostatních. Zatřetí víme, že řidiči mohou a mají potíže s nalezením toalety kvůli provozu nebo někdy venkovské cesty, a to bylo zejména v případě Covidu, kdy bylo mnoho veřejných toalet Zavřeno. Jedná se o dlouhodobý problém v celém odvětví a není specifický pro Amazon. Níže uvádíme pouze několik odkazů, které se tímto problémem zabývají. Bez ohledu na to, že se jedná o celý obor, chtěli bychom to vyřešit. Ještě nevíme jak, ale budeme hledat řešení. Budeme i nadále mluvit, když budou zkresleny, ale budeme také tvrdě pracovat, abychom byli vždy přesní. Omlouváme se zástupci společnosti Pocan.
Zatím žádní pracovníci Amazonu nepotvrdili, zda se omluva Rep. Pocan, který není zaměstnancem společnosti Amazon, pomohl s pokračujícím vydáním.
