EU dává TikToku jeden měsíc na reakci na porušování práv spotřebitelů

EU poskytla aplikaci pro sdílení videí TikTok jeden měsíc, aby reagovala na rozsáhlé zprávy o porušování práv spotřebitelů, přičemž několik skupin podalo stížnosti na celosvětový fenomén.

Většina stížností se soustředí na skrytou reklamu a nevhodné cílení na obsah děti, protože čínská aplikace se potýká s počtem nezletilých uživatelů přistupujících k internetu servis.

EU otevírá „formální dialog“ se službou TikTok

V pátek, 28. Května 2021, Evropská komise odhalena že konverzovala se společností TikTok přímo ohledně jejích postupů týkajících se reklamy, obsahu a zranitelných uživatelů.

Didier Reynders, komisař EU pro spravedlnost, uvedl:

Současná pandemie dále urychlila digitalizaci. To přineslo nové příležitosti, ale také vytvořilo nová rizika, zejména pro zranitelné spotřebitele. V Evropské unii je zakázáno cílit na děti a nezletilé pomocí maskované reklamy, jako jsou bannery ve videích. Dialog, který dnes zahajujeme, by měl podpořit TikTok při dodržování pravidel EU na ochranu spotřebitelů

Vyšetřování přichází poté, co Evropská organizace spotřebitelů, BEUC, podal stížnost proti TikToku za porušení několika zákonů o právech spotřebitelů v EU, což by potenciálně nemohlo ochránit děti a zranitelné uživatele před nebezpečným a zavádějícím obsahem v tomto procesu.

Příbuzný: Mohou šortky z YouTube opravdu soutěžit s TikTokem?

Většina stížností se soustředí na čtyři klíčové otázky:

• Podmínky služby TikTok jsou nespravedlivé: stížnost tvrdí, že podmínky TikTok jsou „nejasné, nejednoznačné a upřednostňují TikTok na úkor jeho uživatele“.
• Zásady virtuálních položek TikTok: Podobně i zásady virtuálních položek služeb obsahují zavádějící jazyk a nepřiměřené podmínky.
• TikTok nedokáže ochránit děti a mládež: Marketingové zásady TikTok umožňují společnostem inzerovat potenciálně škodlivé produkty a obsah a potenciálně zranitelné uživatele vystavují nebezpečnému obsahu. Za zmínku stojí zejména správa hashtagů TikTok, která podle stížnosti TikTok „neprovádí náležitou péči, pokud jde o ochranu dětí“.
• Správa osobních údajů TikTok: V souvislosti s prvním číslem týkajícím se podmínek je shromažďování a správa osobních údajů TikTok nejasná, zejména pokud jde o děti a mládež.

Monique Goyens, generální ředitelka Evropské organizace spotřebitelů (BEUC), uvedla:

Děti milují TikTok, ale společnost je nedokáže chránit. Nechceme, aby naši nejmladší byli vystaveni všudypřítomné skryté reklamě a nevědomky se změnili na billboardy, když se jen snaží pobavit.

Příbuzný: Je TikTok nebezpečný pro osobní soukromí a bezpečnost?

Vyšetřování EU dává TikToku jeden měsíc na odpověď

Ačkoli jazyk používaný v prohlášení Evropské komise vyžaduje formální dialog, je důležité si uvědomit, že jde o krok před formálním vyšetřováním služby sdílení videa. Nyní, když je otevřen dialog mezi EU a TikTok, budou obě strany doufat, že tyto důležité problémy vyřeší, aniž by se uchýlily k rušivějším krokům.

4 způsoby, jakými je TikTok nebezpečný pro osobní soukromí a bezpečnost

Pravděpodobně jste už slyšeli spoustu špatných věcí o populární aplikaci pro sociální média, tak proč je TikTok nebezpečný pro vaše soukromí?

Přečtěte si další

O autorovi