Dostanete oznámení, že jste dostali e-mail, a když aplikaci otevřete a zkontrolujete, budete uvítáni vyskakovacím oknem s textem „Bohužel se Gmail zastavil“. Aplikace se zhroutí a vy jste přemýšleli, co dělat.
Toto je běžná chyba, se kterou se uživatelé Gmailu mohou setkat, a pokud nevíte, o co jde, může být obtížné je vyřešit. Ukážeme vám různá řešení, jak tuto chybu opravit v aplikaci Gmail pro vaše zařízení Android.
1. Restartujte aplikaci a telefon
První věcí, kterou je třeba vyzkoušet, je zavřít a znovu otevřít aplikaci Gmail. Rychlý reset, jako je tento, vám pomůže zbavit se dočasné závady nebo chyby. Chcete-li aplikaci úplně vypnout, přejděte do nastavení aplikace pomocí Nastavení> Aplikace menu a klepněte na Vynucené zastavení. Po několika sekundách počkejte, otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda ji můžete použít.
Pokud se chyba stále zobrazuje, je dobré telefon restartovat. Restartováním telefonu se zastaví všechny procesy a aplikace, což pomůže určit, zda aplikace něco ovlivňuje.
Abyste zajistili, že vaše aplikace běží optimálně, měli byste své aplikace udržovat aktuální. Nové aktualizace opravují stávající chyby v aplikaci a váš problém lze vyřešit jednoduchou aktualizací.
2. Vymažte mezipaměť aplikace Gmail
Jednou z největších příčin chyb bývají poškozené soubory. Existuje mnoho způsobů, jak k tomu může dojít, a jeden z nejčastějších viníků bývá mezipamětí.
V mezipaměti jsou umístěny dočasné soubory, které pomáhají vaší aplikaci běžet rychleji a efektivněji. Pokud dojde k poškození nebo poškození jednoho ze souborů, vaše aplikace může přestat běžet. Chcete-li odstranit poškozené soubory, měli byste vymazat mezipaměť aplikace Gmail.
Zde je postup, jak vymazat mezipaměť pro aplikaci Gmail:
- Jít do Nastavení.
- Vybrat Aplikace a oznámení> Zobrazit všechny X aplikace.
- Vybrat Gmail.
- Klepněte na Vynucené zastavení zabít aplikaci.
- Vybrat Úložiště a mezipaměť.
- Klepněte na Vyčistit mezipaměť.
Nyní můžete aplikaci znovu spustit a zjistit, zda znovu funguje.
3. Vymažte nabídku multitaskingu
Díky tomu, že jsou smartphony mnohem efektivnější a výkonnější, je multitasking skvělým způsobem, jak na telefonu provádět více věcí najednou. Pro vynikající zážitek z multitaskingu udržuje Android vaše otevřené aplikace otevřené na pozadí. I když je to skvělé, spoléhá se také na to, že tak učiní, a může nechat Gmail s méně RAM pro použití v telefonu.
To může vést k tomu, že nebude schopen správně fungovat. Přejetím prstem po telefonu Android zobrazíte všechny své nedávné aplikace. Zavřete všechny své irelevantní aplikace na pozadí a zkuste aplikaci Gmail znovu otevřít.
Příbuzný: Zvládněte mobilní Gmail s těmito tipy
4. Odinstalujte aktualizace systému Android WebView
Android System WebView je aplikace, kterou používáte neustále. Pokud o tom slyšíte poprvé, jedná se o menší verzi prohlížeče Chrome, která vám umožňuje otevírat odkazy v aplikaci, kterou používáte, takže ji nebudete muset opustit. Tato aplikace je předinstalována ve vašem zařízení Android a její aktualizace jsou notoricky známé kvůli tomu, že aplikace selhávají.
Aplikaci nemůžete odinstalovat, ale můžete odinstalovat aktualizace. Pokud máte potíže s přístupem k vašim aplikacím, často se doporučuje odinstalovat jeho poslední aktualizace. Přejděte do knihovny aplikací v Obchodu Play - nebo přejděte přímo do aplikace—A odinstalujte aktualizace během čekání na aktualizaci nové aplikace nebo firmwaru.
5. Použijte alternativního e-mailového klienta
Pokud problémy s aplikací Gmail nejsou vyřešeny, nejlepším řešením je použít alternativní e-mailovou aplikaci, dokud Google nevydá aktualizaci k opravě chyb. Výhled je skvělou náhradou za přístup k vašemu Gmailu, když je aplikace vypnutá, nebo se podívejte naše srovnání nejlepších e-mailových aplikací abyste zjistili, který vám vyhovuje.
Řešení chyb e-mailu
Jakékoli problémy s vaší aplikací Gmail by měly být vyřešeny pomocí výše uvedených metod. Nedostatečný přístup k vašim e-mailům může být velmi obtížný, ale při hledání a pokusu o opravu je důležité vždy zachovat klidnou hlavu.
Náhodně jste smazali něčí kontaktní údaje z vašeho účtu Google? Naštěstí je můžete získat zpět.
Přečtěte si další
- Android
- Gmail
- Tipy pro Android
- Odstraňování problémů se systémem Android
Maxwell je vývojář softwaru, který ve svém volném čase pracuje jako spisovatel. Vášnivý technologický nadšenec, který miluje hraní ve světě umělé inteligence. Když není zaneprázdněn svou prací, je mimo čtení nebo hraní videoher.
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji s technickými tipy, recenzemi, bezplatnými elektronickými knihami a exkluzivními nabídkami!
Ještě jeden krok…!
V e-mailu, který jsme vám právě poslali, potvrďte svou e-mailovou adresu.
