Jak vrátit platbu za nákup v obchodě Oculus

Oculus Store je plný vzrušujících her a aplikací, které nabízejí zajímavé zážitky z virtuální reality. Někdy vás nákup bohužel může neuspokojit.

Pokud k tomu dojde, můžete vrátit peníze za aplikaci, kterou jste zakoupili v Oculus Store. Musí však být splněny určité podmínky. Zde je to, co potřebujete vědět.

Jak vrátit platbu za aplikaci v obchodě Oculus

Chcete -li požádat o vrácení peněz za něco, co jste si zakoupili v obchodě Oculus, měli byste ve svém telefonu použít doprovodnou aplikaci Oculus, bez ohledu na to jakou náhlavní soupravu Oculus máte.

1. Otevřete aplikaci Oculus.
2. Klepněte na svůj profilový obrázek vpravo nahoře.
3. Klepněte na Historie nákupů.
4. Najděte, co chcete vrátit, a potom klepněte na tři svislé tečky.
5. Klepněte na Požadovat vrácení peněz.
6. Postupujte podle pokynů a uveďte důvod, proč chcete refundaci.

Jakmile jej odešlete, tým Oculus zkontroluje vrácení peněz. Obvykle to trvá pět dní. Pamatujte však, že po žádosti o vrácení peněz okamžitě ztratíte přístup k aplikaci.

Pokud tým Oculus přizná vrácení peněz, peníze se vrátí na původní platební metodu, což může trvat až dva týdny.

Pokud vrácení peněz zamítne, znovu získáte přístup k aplikaci.

Jaké jsou podmínky vrácení peněz v obchodě Oculus?

Chcete -li požádat o vrácení peněz za nákup v Oculus Store, musíte tak učinit do 14 dnů od nákupu a aplikaci používat méně než dvě hodiny.

Obchod Oculus zřídka poskytuje vrácení peněz za předplatné, filmy, balíčky nebo obsah zakoupený v aplikaci.

I když se na vrácení peněz podle těchto podmínek nevztahujete, přesto vám ji může poskytnout. To platí také v případě, že je aplikace vadná nebo není inzerována. K tomu budete muset kontaktovat Podpora Oculus, spíše než pomocí výše uvedených pokynů.

Úplné informace naleznete v Zásady vrácení peněz společnosti Oculus.

Experimentujte s náhlavní soupravou Oculus

Díky zásadám vrácení peněz společnosti Oculus existuje minimální riziko, pokud si chcete aplikaci vyzkoušet a zjistit, zda stojí za to si ji ponechat. Nezneužívejte systém neustálým vracením peněz za vše, protože můžete přijít o právo na vrácení peněz.

V Oculus Store je k dispozici spousta vzrušujících věcí - měli byste si je prohlédnout a zjistit, jaký bude váš další zážitek z virtuální reality.

8 věcí, které musíte udělat, když poprvé získáte Oculus Quest 2

Máte nový Oculus Quest 2? Pak tady je to, co musíte udělat, abyste z nového nastavení VR vytěžili maximum.

Číst dále

O autorovi