Co je to Big Tech a proč se to vláda snaží rozbít?

Big Tech změnil svět tím, že urychlil technologický pokrok. Někteří vládní představitelé však nemají na tyto společnosti pozitivní pohled a chtějí je rozbít.

Ale pokud Big Tech tlačí svět vpřed, proč jsou vlády tak horlivé, že omezují sílu těchto obrovských technologických outfitů?

Co je to Big Tech?

Big Tech společně popisuje nejplodnější a prosperující technologické společnosti na dnešním trhu. Facebook, Apple, Google, Microsoft a Amazon (často označované jako Velká pětka) jsou nejvíce značky Tento identifikátor se běžně používá, ale některé zdroje obsahují jiné, například Twitter, Samsung a Netflix. Čínské společnosti jako Alibaba, Tencent a Baidu jsou také označovány jako velké technologické firmy. Jsou však umístěni jako konkurenti Velké pětky, a ne zařazeni do stejného deštníku.

Začátky Big Tech

Velké technologické společnosti neměly vždy tak obrovský vliv na společnost. Když byl Facebook spuštěn v roce 2004, mohli jej používat pouze studenti Harvardské univerzity, následovaný expanzí na další univerzity a střední školy. Trvalo do roku 2006, než společnost otevřela využití lidem bez e-mailů souvisejících se vzdělávacími institucemi.

Při založení společnosti Apple v roce 1976 se vedoucí představitelé snažili učinit z počítačů produkt masového prodeje. V osmdesátých letech to byla jedna z nejznámějších značek na světě. V roce 1996 však společnost přišla o 867 milionů dolarů a byla na pokraji bankrotu. Produkty jako iPod, iPad a iPhone pomohly společnosti Apple znovu získat trakci i mimo trh s PC.

Když Google v roce 1998 zahájil provoz, jeho zakladatelé pracovali z garáže. I v těch raných dobách však vedoucí zvolili nekonvenční přístupy, včetně případů, kdy si celý štáb vzal volno z práce na festival Burning Man. Zaměstnanci také dodržovali ve společnosti hodnotu „Nebuď zlí“ (která byla z jednoho nebo jiného důvodu rychle zrušena).

Amazon začínal výhradně jako online prodejce knih v roce 1994. O rok později potřeboval Jeff Bezos stoly pro svůj malý personál. Uvědomil si, že dveře stojí méně než stoly, a místo toho je nechal použít dělníky.

Tyto příklady ukazují nedostatek počátečních, okamžitých indikátorů úspěchu Big Tech. Věci se však změnily a tyto společnosti nyní ovlivňují jiná odvětví než technologie. Již tak velký a rostoucí vliv činí některé vládní vůdce opatrnými.

Velké technologické společnosti používají data k zisku

Velké technologické společnosti často poskytují bezplatné zdroje. Například pro vyhledávání Google nebo profil na Facebooku není vyžadován žádný poplatek za předplatné. Velké technologické společnosti však shromažďují informace o zákaznících a používají je k zisku. Facebook například shromažďuje informace o rase, náboženství a politických názorech uživatelů. Tyto informace pak může prodat inzerentům.

Lidé často chtějí vědět, co dělá Big Tech, aby předešel problémům se sběrem dat a reklamou. Důkazy bohužel ukazují, že často postrádají dohled nad reklamami zobrazovanými na příslušných platformách nebo postrádají vhodné ovládací prvky. Inzerenti na Facebooku by například mohli cílit na lidi se zájmem nelegální činnost.

Objevily se také důkazy o cizí země nakupující zavádějící reklamy ovlivnit volby ve Spojených státech. Nedávno reklamy živily zájem lidí o „léčení“ COVID-19 a pomohly rozkvětu hnutí proti očkování.

Tyto a další důvody způsobují, že lidé u moci poukazují na to, že Big Tech pravidelně nezpracovává data lidí. I když tyto společnosti nezaznamenají porušení, aplikace pro informace o uživatelích od třetích stran zvednou obočí a posílí argumenty ke snížení síly, kterou tyto podniky mají.

Na druhou stranu sběr dat obecně umožňuje více personalizovaných služeb. Pokud někdo hledá na Googlu přírodní čisticí prostředky pro domácnost, obvykle se mu zobrazí reklamy související s těmito položkami, které by mohly lidem pomoci s nákupem. Podobně Google a Apple shromažďují informace o tom, jak zákazníci využívají své služby inteligentních asistentů ke zvýšení budoucí přesnosti.

Big Tech omezuje přístup menších společností na trh

Dalším argumentem proti Big Tech je, že takové společnosti znesnadňují vstup menších subjektů na trh a jejich konkurenci. Velké podniky formují způsob, jakým lidé používají internet a cesty, kterými procházejí, aby získali to, co potřebují.

V roce 2020 Ministerstvo spravedlnosti USA podala stížnost na společnost Google kvůli údajným dohodám o vyloučení, které brání ostatním vyhledávačům získat tržní přilnavost. Úředníci diskutovali jak Google se zabýval protisoutěžními praktikami rozšířit své monopoly ve vyhledávačích a reklamním průmyslu.

Nedávno regulační orgány Evropské unie posaďte Apple na horké sedadlo. Měli problém s protisoutěžními praktikami App Store a tvrdili, že ovlivňují společnosti streamující hudbu a tvůrce aplikací. Vývojáři musí používat platební systém společnosti v aplikaci a neinformovat zákazníky o dalších možnostech.

Skupiny obhajující malé podniky také vyzývají vlády, aby omezily Amazon, a stěžují si, že zdroje gigantu elektronického obchodování mu pomáhají ovládnout méně zavedené subjekty. Zvláště se to týkalo interních značek Amazonu a toho, jak jsou výrobky prodávané pod nimi často levnější než konkurence, což drasticky podbízí trh.

Big Tech však může pomoci i menším společnostem. Například Google Play Store a Apple App Store poskytují méně známým vývojářům větší platformu, která zákazníkům usnadňuje nalezení jejich produktů. Amazon's Marketplace také otevírá příležitost malým společnostem prodávat položky na Amazonu a nechat stránky elektronického obchodování splnit tyto objednávky. V důsledku toho se produkty často dostanou k zákazníkům rychleji, než by jinak.

Big Tech může ovlivnit vládní rozhodnutí a operace

Rozpoznávání jmen spojené s společnostmi Big Tech přesvědčuje mnoho vládních úřadů, aby využívaly služby nabízené těmito poskytovateli. Google, Microsoft a Amazon mají jako zákazníci řadu vládních agentur. Amazon Web Services (AWS) dokonce nabízí konkrétní cloudovou službu pro vládní subjekty.

V únoru 2021 však tři oznamovatelé varoval, že Amazon neukládá dostatečně bezpečně svá data uložená v cloudu. Takové nedostatky se týkají vládních klientů a všech ostatních lidí, kteří mají informace uložené ve společnosti. Zdroje navíc uvádějí, že společnost rostla tak rychle, že zástupci netuší, jaké informace Amazon uchovává nebo kde je všechny najít.

Několik amerických senátorů také vyvolalo poplach, který kyberzločinci spojili s nedávným Hack na SolarWinds využilo technologii AWS ke spuštění malwaru, který zasáhl mnoho agentur, včetně amerického ministerstva obrany a ministerstva pro vnitřní bezpečnost.

Důkazy naznačují že společnosti Big Tech pomohly indické vládě zaměřit se na aktivisty v oblasti klimatu a omezit přístup k informacím. Lidé tvrdí, že nečinnost při regulaci Big Tech by mohla omezit vyjádření a distribuci obsahu a zároveň ohrozit občany.

Interakce velkých technologických společností s vládou však mohou také vytvořit prospěšné situace pro každého. Například Google a Apple uzavřeli partnerství s cílem vyvinout řešení pro sledování kontaktů zaměřené na soukromí během pandemie COVID-19. Podniky také nabídly zdroje, které vládám pomohou během imunizačních kampaní dosáhnout skupin váhajících s očkováním.

Velké technologické společnosti mají neuvěřitelný vliv

Big Tech společnosti mají tolik síly a zdrojů, že se jejich dopad rozšiřuje daleko za hranice jednotlivých entit. Facebook například vlastní Instagram a WhatsApp. Mezi její akvizice patří společnost vyrábějící drony, značka video softwaru a zobrazovací služba na úrovni ulice.

Rostoucí vliv těchto společností ukazuje i plány společností Google, Apple a Amazon na rozvoj zdravotnických služeb nebo shromažďování údajů o pacientech. Takový růst často stírá hranice mezi kdysi charakteristickými odvětvími. Lidé ve vybraných oblastech mohou například platit za parkování a jízdné za tranzit prostřednictvím Map Google. Inženýři společnosti Apple chtějí proniknout do elektřiny trh s vlastním pohonem.

Počínaje rokem 2017 pomáhal Facebook zaměstnavatelům s publikováním nabídek pracovních míst prostřednictvím platformy. Amazon pracoval na interním algoritmu náboru, který nakonec ukázal zaujatost vůči ženám.

Tyto vstupy na více trhů a odvětví podporují tvrzení vládních úředníků, že Big Tech má příliš velkou moc. To však není všeobecně zastávaný názor. Mnoho vládních orgánů tyto společnosti zve na schůzky, kterých se nemohou zúčastnit subjekty s menším vlivem.

Vzhledem k tomu, že společnosti Big Tech vyvíjejí sílu ve více oblastech, jsou zjevná i pozitiva. Příkladem mohou být zvýšené technologické investice a závazky k inovacím. Například zapojení Facebooku do kampaní na zvýšení přístupu k internetu by mohlo snížit digitální propast. Přesto jejich záměry nejsou vždy benevolentní, jak je vidět na jeho indickém internetovém schématu, které umístilo služby společnosti ve středu internetu, takže potenciálním uživatelům nezbývá nic jiného, ​​než předat data společnost.

Tyto podniky také zkoumají etické využití umělé inteligence, dosahují pokroku a zároveň snižují potenciální nebezpečí.

Žádná snadná cesta vpřed pro regulaci Big Tech

Tyto příklady zdůrazňují některé platné důvody, proč se vlády tlačí zpět, aby snížily vliv Big Tech nebo ovládly jeho moc. Regulace však není přímočará. Jednotliví vládní vůdci se musí rozhodnout, jak omezit dopad a v jakých oblastech společnosti. Nové antimonopolní zákony v USA usilovat o Big Tech, ale jak efektivní jsou, to se teprve uvidí.

Vzhledem k zde popsaným výhodám Big Tech by rozpad těchto společností mohl tyto výhody ukončit. Každá strana, která má vliv na realistické snížení této dominance společnosti, musí zvážit klady a zápory, než dojde ke konečnému rozhodnutí.

Jak zajistit, aby vaše data byla pro velké technologické společnosti bezcenná

Takzvané „Big Tech“ společnosti získaly pozornost svými metodami sběru dat, ale co jim můžete zabránit?

Číst dále

O autorovi