Jak vrátit peníze za hru zakoupenou na GOG

GOG je skvělým místem pro nákup her, protože obsahuje zdravou kombinaci nových verzí a starých klasik aktualizovaných pro provoz na moderních počítačích. V ideálním světě budete spokojeni s každým nákupem, ale nemusí tomu tak vždy být.

GOG má velkorysé zásady vracení peněz, což znamená, že můžete vrátit jakýkoli nákup až 30 dní po nákupu, bez ohledu na důvod. Ukážeme vám, jak vrátit peníze za hru, kterou jste si koupili na GOG.

Jaké jsou zásady vracení peněz GOG?

GOG má skvělé zásady vracení peněz, které jsou lepší než obojí Steam a obchod Epic Games.

Hru můžete z jakéhokoli důvodu vrátit do 30 dnů od nákupu, i když jste ji stáhli, spustili a hráli. Totéž platí pro předběžně přístupné „Hry ve vývoji“.

Předběžné objednávky můžete zrušit před vydáním a společnost GOG vám vrátí peníze a až 30 dní po vydání. Pak znovu může být čas zastavit předobjednávky videohier.

Můžete požádat o vrácení peněz za jednotlivá DLC za předpokladu, že jste je nekoupili v season passu. Pokud jste si zakoupili sezónní vstupenku a požadujete vrácení peněz, GOG odebere celý balíček z vašeho účtu a vrátí vám veškeré utracené peníze. Pokud požádáte o vrácení peněz za základní hru, pro kterou jste si koupili DLC, dostanete vrácení peněz za hru a všechny DLC.

Pokud jste hru obdrželi jako dárek, kupující bude muset požádat o vrácení peněz; hra bude stažena z vašeho účtu a dárce dostane své peníze zpět.

Teoreticky není omezeno, jak často můžete žádat vrácení peněz. Společnost GOG si však vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz nebo nabídnout pouze prostředky peněženky GOG, a ne zpět na původní platební metodu (tj. Vaši kreditní kartu). Společnost poznamenává, že „vrácení peněz není recenze“ a že pokud se vám hra nelíbí, měli byste se podělit o svůj názor, než o vrácení peněz.

Veškeré podrobnosti najdete v článku Zásady dobrovolné refundace GOG.

Jak vrátit platbu za nákup na GOG

Pokud máte technické problémy s hrou, měli byste nejprve požádat o vrácení peněz Zákaznický servis GOG. Tým podpory udělá vše pro to, aby problém vyřešil za vás, abyste si mohli hru užít. Pokud nemohou, nezapřou vám vrácení peněz.

Zde je návod, jak požádat o vrácení peněz na GOG:

1. Jít do GOG.com.
2. Pokud ještě nejste přihlášeni, klikněte Přihlásit se v horním menu a udělejte to.
3. Umístěte kurzor na svůj uživatelské jméno v horním menu a klikněte Objednávky a nastavení.
4. Budete na Historie objednávek stránka se seznamem všech nákupů GOG. Najděte hru, za kterou chcete vrátit peníze, a klikněte Požádejte o vrácení peněz. Pokud to nevidíte, od nákupu uplynulo více než 30 dní, hra byla zdarma nebo vám již byla vrácena náhrada.
5. Pod Řekněte nám, proč chcete tuto hru vrátit, pomocí rozevíracího seznamu vyberte důvod vrácení.
6. Vyberte, jak chcete vrátit peníze: Peněženka GOG (zpracováno do 24 hodin) příp jiný (původní platební metoda, zpracovaná do 30 dnů.)
7. Klikněte Předložit.
8. Obdržíte e -mail s potvrzením vaší žádosti o vrácení peněz. GOG zpracuje žádost do 24 hodin plus dodatečný čas na zpracování vrácení peněz.

Vyzkoušejte GOG Galaxy jako univerzální spouštěč her

To je vše, co potřebujete vědět o tom, jak požádat o vrácení peněz na GOG. Naštěstí nikdy nebudete muset, ale je to snadné, pokud ano.

I když hry na GOG nekupujete, měli byste zvážit použití jeho bezplatného spouštěče GOG Galaxy. Spojuje vaše hry z více platforem, včetně konzolí, do jediné knihovny a udržuje vaše úspěchy a seznam přátel na jednom místě.

7 nejlepších spouštěčů her pro spouštění a organizaci počítačových her

Zde jsou nejlepší aplikace pro spouštění počítačových her a organizaci sbírky počítačových her.

Číst dále

O autorovi