Zobrazuje se chyba „Vzdálená plocha nemůže najít počítač“? Zde je návod, jak to opravit

Jak se práce na dálku stává stále běžnější, funkce nástroje Vzdálená plocha systému Windows přišla vhod jako nástroj produktivity. Tato funkce vám poskytuje kontrolu nad počítačem bez ohledu na to, kde se nacházíte, za předpokladu, že máte funkční připojení k internetu. Někteří uživatelé se však trápí kvůli chybě, která jim říká, že „Vzdálená plocha nemůže najít počítač“.

Než začnete odstraňovat problémy, možná budete chtít nejprve zjistit, zda jste nastavení připojení ke vzdálené ploše správně. Jako hostitelé mohou také fungovat pouze verze Windows 10 Pro a vyšší. Pokud jste si jisti, že je vše v pořádku a stále se vám zobrazuje chyba, máme několik oprav, které můžete zkusit zbavit se této nepříjemnosti.

Odstraňování problémů s jakýmkoli problémem s připojením k internetu

Stabilní připojení k internetu je předpokladem pro používání funkce Vzdálená plocha. Chcete -li zkontrolovat, zda máte skutečně stabilní připojení k internetu, musíte udělat více než jen otevřít Google ve svém prohlížeči. Místo toho zkuste přehrát video na YouTube a zjistit, zda se přehrává bez ukládání do vyrovnávací paměti každé dvě sekundy.

Pokud je vaše připojení k internetu strašně pomalé, může to mít několik důvodů. Může to být a problém s vaší Wi-Fi nebo u svého ISP. Ve většině případů, kdy uživatelé mají slušného ISP a plán rychlého internetu, je to první.

Pokud jste zjistili, že problém není ve vašem připojení, zkuste další opravu.

Probuďte vzdálený počítač a zkontrolujte jeho nastavení

Pokud byl váš vzdálený počítač vypnut nebo odpojen od sítě, způsobí to chybu „Vzdálená plocha nemůže najít počítač“. Proto dvakrát zkontrolujte, zda je hostitelský počítač vzhůru a připojen k vaší síti.

Když jste na svém hostitelském počítači, zkontrolujte, zda má také povolený vzdálený přístup. Chcete -li povolit vzdálenou plochu, přejděte na Nastavení > Systém > Vzdálená plocha a použijte přepínací tlačítko níže Povolit vzdálenou plochu v pravém podokně.

Také se ujistěte, že povolujete připojení vzdálené pomoci ke vzdálenému počítači. V nabídce Start vyhledejte „povolit vzdálený přístup " a otevřete pojmenovaný výsledek Povolit vzdálená připojení k tomuto počítači. V pravém podokně přejděte dolů na Vzdálená plocha sekce.

Klikněte na Zobrazit nastavení vedle Chcete -li povolit vzdálené připojení k tomuto počítači, změňte nastavení a zaškrtněte políčko vedle Povolte připojení vzdálené pomoci k počítači. lis OK a uvidíme, jestli to problém vyřeší.

Povolte základní služby vzdálené plochy

Zaplaťte návštěvu konzoly služeb, abyste se ujistili, že služby vyžadované k používání funkce Vzdálená plocha nejsou deaktivovány.

lis Win + R., typ services.msc, a hledejte Služby vzdálené plochy a Přesměrovač portu UserMode služby Vzdálená plocha. Jakmile je najdete, zkontrolujte, zda jsou obě povoleny.

Pokud jsou deaktivovány, dvakrát na ně klikněte a změňte je Typ spuštění na Manuál. Aby se změny projevily, restartujte počítač.

Přepněte na soukromou síť

Pokud jste připojeni k veřejné síti, může blokovat připojení ke vzdálené ploše. Chcete -li to vyřešit, buď se připojte k soukromé síti (doporučeno), nebo změňte síťový profil aktuálního připojení z veřejné na soukromou.

Chcete -li nastavit síťový profil jako soukromý, klikněte na ikonu sítě na hlavním panelu a vyberte připojení, ke kterému jste aktuálně připojeni. Tím přejdete do aplikace Nastavení.

Klikněte na síť, ke které jste připojeni. V horní části obrazovky uvidíte dva síťové profily: Veřejný a Soukromý. Pokud je vaše připojení nastaveno na Veřejnost, přepnout na Soukromý a podívejte se, jestli to vyřeší chybu.

Opravte všechny chyby brány firewall

Firewall je nejčastějším viníkem, když mluvíme o chybách vzdálené plochy. Nastavení brány firewall na počítači (klient nebo hostitel) může mít za následek chybu „Vzdálená plocha nemůže najít počítač“.

Vzdálená plocha navíc není ve Windows automaticky povolena. Pokud funkci Vzdálená plocha používáte poprvé, budete o tom muset firewall informovat, aby jej mohl projít.

Chcete -li opravit chyby brány firewall na klientském i hostitelském počítači, vyhledejte povolit aplikaci a vyberte pojmenovaný výsledek Povolte aplikaci prostřednictvím brány Windows Firewall. Klikněte na Změnit nastavení, přejděte dolů a najděte Vzdálená asistence a Vzdálená plocha.

Za předpokladu, že v budoucnu budete chtít použít buď počítač jako klienta, nebo hostitele, povolte obojí Vzdálená asistence a Vzdálená plocha na obou strojích. Povolení přístupu pouze přes Soukromý sítě jsou bezpečnější, ale pokud víte, co děláte, zaškrtněte obě políčka, abyste povolili přístup přes soukromé i veřejné sítě.

Příbuzný: 5 způsobů, jak hackeři ukradnou vaši identitu pomocí veřejné Wi-Fi

Vyřešte potenciální zahlcení na portu 3389

Ve výchozím nastavení připojení ke vzdálené ploše používá port 3389, nazývaný také port posluchače RDP. Pokud stejný program používá i jiný program, bude mít připojení ke vzdálené ploše problém s používáním portu.

Chcete -li to opravit, otevřete Editor registru stisknutím Win + R. a běží regedit.

Navigovat do Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp.

V pravém podokně vyhledejte hodnotu s názvem Číslo portu a dvakrát na něj klikněte. Ve výchozím nastavení bude mít datové pole hodnoty d3d jako jeho hodnota, která je hexadecimální hodnota pro 3389.

Pokud je tento port již používán, zkuste změnit toto číslo na 3388. 3388 však není hexadecimální hodnota, takže budete muset také kliknout na přepínač vedle Desetinný. lis OK a ukončete registr.

Vymažte historii připojení

Když jste v Editoru registru, věnujte chvíli také vymazání mezipaměti připojení ke vzdálené ploše v případě, že to je příčinou problému.

Navigovat do Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Terminal Server Client a hledat MRU zápisy. Pokud používáte vzdálenou plochu poprvé, nemusí se zobrazit žádné položky MRU. Pokud ano, klikněte na ně pravým tlačítkem a odstraňte je.

Vyprázdněte mezipaměť DNS

Pokud žádná z oprav nefunguje, zkuste spustit příkaz flush DNS. Spusťte zvýšený příkazový řádek vyhledáním cmd v nabídce Start klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádeka výběrem Spustit jako administrátor.

Proveďte následující příkaz:

ipconfig /flushdns

Získejte zpět kontrolu nad svým vzdáleným počítačem

Naštěstí nyní můžete pracovat se svou magií, aniž byste byli fyzicky přítomni kolem vzdáleného počítače. Pokud stále máte problémy, vzdálenou plochu opusťte. Existuje spousta alternativ.

13 nejlepších programů pro sdílení obrazovky a vzdálený přístup

Sdílení obrazovky Windows má mnoho výhod. Pomocí těchto bezplatných nástrojů můžete sdílet obrazovky nebo získat vzdálený přístup k jinému počítači.

Číst dále

O autorovi