Jak opravit problémy s Wi-Fi PS5: Průvodce řešením problémů

Pokud jste PlayStation 5 připojili k síti přes Wi-Fi, je pravděpodobné, že dříve nebo později narazíte na problémy se sítí. Ať už se váš PS5 nepřipojí k Wi-Fi, nebo výkon sítě obecně trpí, můžete tyto problémy vyřešit.

Chcete-li diagnostikovat a vyřešit problémy s připojením Wi-Fi vašeho PS5, postupujte podle následujících kroků.

1. Zkontrolujte svá další zařízení

Když váš PS5 začne mít problémy se sítí, měli byste nejprve zkontrolovat ostatní počítače, telefony a konzoly ve vaší domácí síti. Pokud problém ovlivňuje vše, postupujte podle našich průvodce diagnostikou problémů s domácím internetem. Kroky v tomto návodu by měly opravit všechny vaše problémy, včetně problémů s Wi-Fi vašeho PS5.

Pokud je problém pouze u vaší PlayStation 5 a vše ostatní funguje dobře, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

2. Restartujte zařízení PS5 a síťové zařízení

Pokud jste již dříve prováděli jakékoli odstraňování problémů, měli byste vědět, že restartování všech dotčených zařízení je důležitým prvním krokem. Restartování může vyřešit drobné problémy a je chytré to udělat jako první, abyste zbytečně neztráceli čas intenzivnějšími kroky.

Nejprve byste měli plně restartovat PS5. K tomu budete muset být v hlavní nabídce; udeř Tlačítko PlayStation na ovladači jej otevřete, pokud jste ve hře.

Poté stiskněte Tlačítko PlayStation znovu otevřete rychlou nabídku ve spodní části obrazovky. Přejděte úplně doprava, vyberte Napájení, a vyberte si Restartujte PS5. Tím se váš PS5 zcela vypne a poté znovu zapne.

Případně jej můžete vypnout pomocí tlačítka fyzického napájení na přední straně PS5. U standardního modelu PS5 je Napájení Tlačítko je blíže spodní části konzoly. V digitální edici PlayStation 5 neexistuje Vysunout tlačítko vzhledem k nedostatku diskové jednotky, takže Napájení tlačítko je jediné.

V každém případě stiskněte a podržte Napájení tlačítko na vašem PS5. Jakmile uslyšíte jedno pípnutí, podržte jej, dokud neuslyšíte druhé pípnutí, a poté jej pusťte. To bude plně vypněte PS5 a vypněte jeho horní světla. Pokud uvidíte oranžová světla, je PS5 v klidovém režimu a nevypnul se úplně - znovu jej zapněte a zkuste to znovu.

Pokud restartování PS5 problém nevyřeší, restartujte router a modem (pokud máte kombinovanou jednotku, restartujte to). Některé modely mají fyzický vypínač, který můžete vypnout; pokud to není k dispozici, odpojte je na minutu nebo dvě a pak je znovu zapojte.

3. Potvrďte podrobnosti o své síti Wi-Fi

Pokud se vám vůbec nepodařilo připojit váš PS5 k Wi-Fi, měli byste se nejprve ujistit, že máte správná pověření. Je možné, že jste heslo zadali špatně, nebo ho změnil někdo jiný s přístupem k síti.

Chcete -li znovu zadat podrobnosti o síti, vyberte Nastavení zařízení v pravém horním rohu hlavní nabídky PS5. Pak jděte na Síť> Nastavení. Ujistěte se, že máte Připojit k internetu povoleno, poté vyberte Nastavte připojení k internetu.

Pod seznamem Nalezeny sítě, vyberte své připojení Wi-Fi a zadejte heslo k síti Wi-Fi. Ujistěte se, že zadáváte heslo správně. Pokud se stále nepřipojí a někdo jiný spravuje síť ve vaší domácnosti, podívejte se, jestli nedávno nastavil nové heslo.

Pokud chcete po připojení změnit další možnosti, stiskněte X tlačítko s vaším připojením zvýrazněným pod Registrované sítě a vyberte si Pokročilé nastavení. Většina z nich obecně neplatí, ale jako další krok při řešení potíží můžete vyzkoušet pomocí alternativního serveru DNS pro váš systém pod Nastavení DNS.

4. Spusťte test sítě PlayStation 5

PS5 obsahuje integrovaný test, který se pokusí připojit online a připojit se k síti PlayStation Network (PSN), a poté vás seznámí s výsledky. Pokud si stále nejste jisti, proč se váš PS5 nedostane online, měli byste to spustit.

Chcete -li projít testem sítě, přejděte na Nastavení> Síť> Stav připojení. Vybrat Otestujte připojení k internetu zde spustíte novou kontrolu.

Zde jsou kroky v tomto testu:

• Získat IP adresu: Pokud to projde, váš PS5 se připojil k vašemu routeru a úspěšně získal IP adresu.
• Připojení k internetu: Když se to podaří, vaše konzole se může dostat online.
• Přihlášení do sítě PlayStation Network: Tento poslední krok zajišťuje, že se můžete připojit k síti PSN a užívat si online hry a další služby.
• Rychlost připojení: Měly by být v rychlosti, kterou získáte od svého ISP. Pokud jsou extrémně nízké, váš systém má pravděpodobně slabý signál Wi-Fi.

Pokud je váš PS5 online, ale nepřipojí se k PSN, možná budete muset porty na vašem routeru aby vaše konzole měla přístup ke službám PSN. Pokud jedna z dalších dvou kontrol selhala, projděte si dříve propojeného obecného průvodce řešením problémů se sítí.

Poté, co provedete tento test, možná budete chtít projít PlayStation Fix & Connect kouzelník. Vyberte svůj problém na úvodní obrazovce a poté vás provede některými kroky pro řešení potíží, které ho snad vyřeší. Většina z nich jsou stejné tipy, které zde uvádíme, ale vyzkoušení nástroje Sony vám může pomoci zachytit něco, co jste přehlédli.

5. Přesuňte zařízení PlayStation blíže k routeru

Bezdrátové technologie, jako je Wi-Fi, jsou náchylné k rušení a před degradací signálu urazí pouze určitou vzdálenost. Chcete-li zkontrolovat, jak pevné je připojení Wi-Fi vašeho PS5 k routeru, přejděte na Nastavení> Síť> Stav připojení> Zobrazit stav připojení a najděte Síla signálu pole. Pokud je pod 80% nebo méně, měli byste podniknout kroky ke zlepšení této síly.

Pokud je to možné, přemístěte PS5 fyzicky blíže k routeru. Vyhněte se umístění zařízení v blízkosti běžných zdrojů rušení, jako jsou mikrovlnné trouby nebo dětské chůvičky. A pamatujte, že silné povrchy jako beton silně brání bezdrátovým signálům.

6. Zastavte jinou síťovou aktivitu a zkontrolujte svůj internetový plán

Vaše domácí síť má jen tolik šířky pásma, takže pokud se děje spousta dalších velkých aktivit, výkon sítě PS5 bude trpět. Zastavte všechna ostatní zařízení ve vašem domě, která stahují nebo odesílají velké soubory, streamují video ve vysokém rozlišení nebo podobně. To by mělo uvolnit šířku pásma, aby váš PS5 fungoval co nejlépe.

V případě, že se ve vaší síti neděje nic jiného a váš PS5 stále trpí špatným výkonem sítě, může být váš internetový plán pro vaše potřeby nedostačující. Čtěte dále jak vysoká by měla být rychlost vašeho internetu abyste zjistili, zda potřebujete upgradovat.

A pamatujte si, že i se silným internetovým plánem může mizerné síťové zařízení fungovat jako úzké místo. Možná budete muset zvažte nový router od důvěryhodného výrobce také.

7. Zkontrolujte PSN a svého ISP, zda nemají výpadky

V tuto chvíli jste vyloučili většinu drobných problémů a vylepšili jste připojení PS5 k vaší síti. Nyní byste měli zkontrolovat, zda problém není někde jinde v řadě - i když je to vzácné, PSN může být nefunkční.

Vydejte se na Stránka stavu služby PSN na jakémkoli zařízení se podívat. Pokud je něco v nepořádku, zobrazí se zde o tom zpráva.

Měli byste také zkontrolovat ISP pro výpadky. Pomocí mobilních dat v telefonu se můžete přihlásit ke svému účtu u svého ISP a zkontrolovat stavovou stránku na problémy ve vaší oblasti, nebo zkusit web jako Detektor pády zkontrolovat nejnovější zprávy o problémech. Můžete kontaktovat svého ISP a sdělit mu o problému, ale pravděpodobně budete mluvit s robotem.

V případě problémů na konci někoho jiného není mnoho, co můžete udělat, kromě čekání na vyřešení problému společností Sony nebo ISP.

8. Připojte pomocí ethernetového kabelu

Zde jsme se zaměřili na opravy problémů s Wi-Fi PS5, ale stojí za zmínku, že potíže s bezdrátovým připojením můžete vyřešit pomocí ethernetového kabelu. S kabelovým připojením pro váš PS5 si užijete vyšší rychlosti a spolehlivější připojení.

Zda můžete svůj PS5 připojit ke svému routeru pomocí ethernetového kabelu, závisí na vašem domácím nastavení. V některých případech si můžete koupit dlouhý kabel a protáhnout jej podél okrajů pokojů vašeho domu. Pokud to není možné, zvažte nákup adaptérů powerline, které provozují pseudo-ethernetovou síť přes elektrické vedení ve vašem domě.

Wi-Fi je pohodlné, ale to je jeho jediná skutečná výhoda oproti kabelovému připojení. Elektroinstalace, pokud je to vůbec možné, předchází mnoha problémům s nestabilitou, které může mít Wi-Fi.

Získejte svůj PS5 zpět online

Pomocí těchto tipů můžete vyřešit problémy se sítí PS5, když vaše Wi-Fi nefunguje. Pomohou vám znovu se připojit, pokud vaše konzole nepřejde online, nebo vyřeší jakékoli problémy se spolehlivostí.

Jakmile bude váš PS5 připraven znovu vyrazit, ujistěte se, že vytěžíte maximum z jeho méně známých funkcí.

10 užitečných tipů pro PlayStation 5, jak zlepšit své zážitky

Vyzkoušejte tato šikovná nastavení a triky, abyste ze své konzoly PS5 získali ještě více.

Číst dále

O autorovi