4 způsoby, jak opravit chybu „Došlo k neočekávané chybě“ při otevírání vlastností ethernetu

Popíjíte čaj Chai v neděli připraveni procházet memy o Kimových černých šatech Met Gala, ale všimnete si, že váš internet nefunguje. Zkontrolujete připojení a objeví se chybové okno s hlášením „Došlo k neočekávané chybě“.

Při pokusu o vyřešení chyby může být neuvěřitelně rozzuřující, když se zobrazí chyba, zvláště ta, která je tak vágní. Naštěstí můžete tuto příručku použít k navigaci v neočekávané chybě a návratu do režimu online.

Co způsobuje problém s ethernetem v systému Windows „Došlo k neočekávané chybě“?

Nejčastější příčiny "" Došlo k neočekávané chybě "při otevírání nastavení sítě Ethernet jsou způsobeny aktualizací sestavení systému Windows nebo změnou konfigurace síťového adaptéru. Aktualizace sestavení systému Windows může způsobit problémy s vašimi síťovými ovladači, které mohou vašemu systému zabránit v připojení k internetu. Pokud je problémem, protože jste změnili konfiguraci síťového adaptéru, je poměrně snadné jej resetovat.

Jak opravit problém „Došlo k neočekávané chybě“ v systému Windows

Ať už je problém jakýkoli, jedna z následujících oprav by vás měla dostat zpět online a pomoci znovu získáte přístup k vlastnostem ethernetu, takže nenarazíte na „Došlo k neočekávané chybě“ chyba.

1. Přeinstalujte ethernetový ovladač

Pokud je konfigurace vašeho ovladače připojena, stačí ovladač odinstalovat a znovu nainstalovat, aby se vše vrátilo na výchozí hodnoty. To pravděpodobně vyřeší chybu „Došlo k neočekávané chybě“.

lis Win + R. a zadejte devmgmt.msc spusťte Správce zařízení. Rozbalte seznam Síťové adaptéry a vyhledejte ethernetový adaptér. Ve většině případů bude mít v názvu slovo ethernet. Klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte Odinstalujte zařízení.

Vybrat Odinstalovat po vyzvání k potvrzení.

Příbuzný: Jak odebrat síťový adaptér v systému Windows 10 a Windows 11

Jakmile vaše zařízení zmizí ze seznamu, klikněte na Akce z horního pásu karet a vyberte Vyhledejte změny hardwaru. Systém Windows při skenování zařízení přeinstaluje. Můžete také restartovat počítač a ovladač se automaticky znovu nainstaluje.

Znovu otevřete okno Síťová připojení a zjistěte, zda nyní máte přístup k vlastnostem ethernetového adaptéru. Pokud nemůžete, ale okno Správce zařízení je otevřené, ještě ho nezavírejte.

2. Aktualizujte ethernetový ovladač

Když jste u toho, zkuste také aktualizovat ovladač. I bez problému je dobrým zvykem udržujte své ovladače aktualizované. Pokud má váš ovladač problém s kompatibilitou se systémem Windows, aktualizace jej může opravit.

Klepněte pravým tlačítkem na ethernetový adaptér a vyberte Aktualizovat ovladač. Průvodce aktualizací se vás zeptá, zda chcete, aby systém Windows automaticky vyhledával ovladače nebo procházel v počítači soubory ovladačů.

Systém Windows není tak skvělý v automatickém hledání aktualizovaného ovladače, takže stačí přejít na web výrobce a stáhnout ovladače pro ruční instalaci. Hledání „Stažení ovladače XYZ“ nebo něco podobného vás obvykle přenese na stránku pro stahování.

Pokud jste se rozhodli vyzkoušet automatickou možnost, vyberte Automaticky vyhledávat ovladače a zkontrolujte, zda systém Windows najde ovladač. Pokud ano, průvodce vás provede procesem instalace.

Vybrat Automaticky vyhledávat ovladače pokud chcete jít manuální cestou nebo automatická možnost nenašla řidiče. V dalším kroku přejděte do složky, kam jste uložili instalační soubory ovladače. Pokračujte v průvodci a nechte instalaci dokončit.

Až budete hotovi, restartujte počítač, abyste zjistili, zda chyba „Došlo k neočekávané chybě“ definitivně zmizela.

3. Použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů

Windows má flotilu nástrojů pro odstraňování problémů které vám mohou pomoci vyřešit spoustu problémů jediným kliknutím. Pokud vám předchozí metody nefungovaly, je na čase zavolat jednoho z těchto poradců při potížích, abyste zjistili, zda vám mohou pomoci.

lis Vyhrajte + já spusťte aplikaci Nastavení. Navigovat do Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů. Vybrat Další nástroje pro odstraňování problémů z pravého podokna a tím se dostanete na seznam poradců při potížích. Hledejte Síťový adaptér nástroj pro odstraňování problémů, klikněte na něj a vyberte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

Jakmile spustíte nástroj pro odstraňování problémů, budete muset vybrat adaptér, který chcete odstraňovat.

Klikněte další jakmile si vyberete a necháte nástrojem pro odstraňování problémů detekovat problémy. pokud zjistí problém, pokusí se jej automaticky opravit. Pokud to nelze opravit automaticky, alespoň zjistíte, v čem je problém.

Pokud však nemůže detekovat problémy vůbec, zkuste další opravu.

4. Zakázat IPv6

Konvenční cesta pro deaktivaci IPv6 zde nemusí být možná, protože nemáte přístup k vlastnostem síťového adaptéru. Naštěstí má Windows alternativu, kterou můžete použít k manipulaci s konfigurací různých systémových komponent.

Prostředí PowerShell umožňuje konfigurovat síťový adaptér pomocí rutin. Pomocí prostředí PowerShell můžete zakázat protokol IPv6 pro konkrétní síťový adaptér, aniž byste museli otevírat vlastnosti síťového adaptéru.

lis Win + R., typ powerhella stiskněte Ctrl + Shift + Enter pro spuštění zvýšeného příkazového řádku. Spuštěním následujícího příkazu ověřte, zda je protokol IPv6 skutečně povolen pro konkrétní síťový adaptér:

Get -NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

Když zkontrolujete, zda je povolen protokol IPv6, poznamenejte si také přesný název adaptéru, jak je uveden v tomto seznamu, pro který chcete protokol IPv6 zakázat.

Chcete -li zakázat protokol IPv6, spusťte následující příkaz:

Disable -NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6

Samozřejmě přepněte „Název adaptéru“ na skutečný název, který jste si právě poznamenali pro adaptér.

Až budete hotovi, ukončete prostředí PowerShell a restartujte počítač, abyste zjistili, zda se při otevírání vlastností sítě Ethernet stále objevuje „Došlo k neočekávané chybě“.

Děrování neočekávané chyby

Je obtížné ovládat síť, aniž byste měli přístup k vlastnostem síťového adaptéru. Naštěstí vám jedna z těchto oprav fungovala a nyní můžete vlastnosti adaptéru překonfigurovat jako obvykle.

Pokud jste se pokoušeli získat přístup k vlastnostem sítě Ethernet, protože máte problémy s domácí sítí, existují způsoby, jak opravit nefunkční síť a dostat se znovu online.

Problémy s domácí sítí? 8 diagnostických triků a oprav k vyzkoušení

Máte problémy s domácí sítí? Zjistěte, jak řešit problémy s připojením k síti a dostat se zpět online!

Číst dále

O autorovi