Jak opravit problémy se zvukem zoomu

Zoom se v poslední době osvědčil jako kancelářský must-have, ale jako u všech aplikací má občas své problémy.

Pokud máte problémy se zvukem v aplikaci Zoom a již jste neúspěšně restartovali aplikaci a počítač, následující kroky poskytují návod, jak problém vyřešit.

1. Zkontrolujte nastavení reproduktorů

Pokud se účastníte videokonferenčního hovoru v aplikaci Zoom a nikdo vás neslyší, první věcí, kterou byste měli zkontrolovat, je, že máte Přestat ignorovat sami na Zoom, a že se ztlumí také hlasitost vašeho počítače.

Pokud jste provedli obě tyto věci a váš zvuk stále nefunguje, může se stát, že vaše výchozí reproduktory v zoomu jsou nastaveny na něco jiného. Chcete -li to změnit během hovoru:

1. Klikněte na Stříška symbol (^) na Zvuk v levém dolním rohu obrazovky.
2. Vybrat Nastavení zvuku
3. Pod mluvčí klikněte na Rozbalovací nabídka reproduktorů
4. Vyberte reproduktory, které chcete použít

Ve stejné sekci byste měli také kliknout Testovací reproduktor abyste zajistili, že váš zvukový výstup funguje správně a že hlasitost v aplikaci je dostatečně vysoká. Pokud jsou vaše reproduktory vadné, můžete místo toho zkusit použít sluchátka.

Možná budete chtít také zkontrolovat nastavení zvuku vašeho počítače, pokud problém nelze vyřešit pomocí zoomu, i když jen tak něco vyloučit.

2. Zkontrolujte připojení Bluetooth

Pokud používáte bezdrátová sluchátka během hovoru Zoom, ujistěte se, že máte zapnuté Bluetooth. Chcete -li to provést, přejděte do svého Nastavení Bluetooth na vašem počítači nebo přenosném nástroji a zapnout vaše Bluetooth.

Stejně tak byste měli zkontrolovat, zda jste se omylem nepřipojili k jinému zařízení Bluetooth, a vybrat zařízení, které právě používáte.

Příbuzný: Bluetooth sluchátka s dobrou výdrží baterie

Naopak, pokud nepoužíváte bezdrátová sluchátka, možná budete chtít deaktivovat vaše Bluetooth v případě, že směřuje váš zvuk jinam nebo ruší vaše reproduktory.

3. Oprava ozvěny nebo zpětné vazby při volání Zoom

Ať už zpětná vazba nebo ozvěna přichází od vás nebo někoho jiného během hovoru, existuje několik jednoduchých způsobů, jak to napravit, kromě ztlumení sebe sama. Někdy to může být způsobeno tím, že externí mikrofony rozpoznávají zvuk z vašich reproduktorů. Odstranění mikrofonu nebo přepnutí na jiný zdroj zvuku to může vyřešit.

Pokud máte při povolení zvuku vedle sebe více zařízení, mohou si navzájem rušit výstup. Přesunutím nebo vypnutím těchto ostatních zařízení byste mohli zastavit zpětnou vazbu, kterou na hovor Zoom dostáváte.

Příbuzný: Pořádejte schůzku Zoom na počítačích, webu a mobilních zařízeních

4. Aktualizujte svou aplikaci Zoom

Pokud jste nenainstalovali jednu z nejnovějších aktualizací Zoom, může to mimo jiné bránit správnému fungování vašeho zvuku. Abychom to vyřešili:

1. Jděte do svého Hlavní panel aplikace Zoom.
2. Klikněte na svůj iniciály ikonu v pravém horním rohu.
3. V rozevírací nabídce vyberte Kontrola aktualizací.
4. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, pokračujte na Nainstalujte jim.

5. Citrix používejte mimo práci

Některá pracovní místa používají Citrix nebo zabezpečený server, který může blokovat práci zvuku na Zoom a dalších aplikacích. Aby správně fungoval, bude možná nutné přeinstalovat Zoom mimo tento server.

Příbuzný: Snadné opravy problémů se zvukem na počítačích Mac

Pokud to není možné, můžete zkusit použít Zoom na jiném zařízení, nebo se zeptat svého IT oddělení na pracovišti, jestli je možné něco udělat, aby to vyřešili.

Vyřešeny problémy se zoomem zvuku

Výše uvedené kroky by měly stačit k vyřešení všech problémů se zvukem zoomu a umožnit vám pokračovat ve všech schůzkách, kterých se potřebujete zúčastnit.

Pokud vše ostatní selže, můžete se vždy mezitím pokusit použít jiný počítač nebo zařízení, přičemž zjistíte, co se děje špatně.

Jak zlepšit kvalitu videa a obrazu na schůzkách se zoomem

Na schůzkách Zoom možná nebudete mít nejlepší možnou kvalitu obrazu a videa. Zde je návod, jak můžete zlepšit kvalitu schůzek Zoom.

Číst dále

O autorovi