Při plánování nákupu technického produktu, řekněme chytrého telefonu, většina z nás dnes raději sleduje recenze na YouTube, aby se rozhodli o koupi. Spoléháme na poctivost, integritu a odbornost těchto tvůrců, které nám pomohou pochopit, co můžeme a co nemůžeme od našeho nákupu očekávat.
Ale podobně jako ne všechny zprávy jsou pravdivé, ne všechny recenze jsou pravé. Falešné recenze jsou poměrně běžné a někdy může být těžké je odlišit od skutečných.
Zde je sedm známek, na jejichž základě byste si měli dávat pozor na to, že technická recenze může být falešná.
1. Recenze je k dispozici před oznámením produktu
Člověk by si řekl, že tohle je docela samozřejmé, ale mnoho lidí se mu stále stává obětí. Společnosti jako Apple, Samsung, Google a další posílají své nevydané produkty velkému obsahu tvůrci před oficiálním uvedením, aby si tvůrci mohli produkty otestovat a natočit video o nich.
Svým způsobem je to win-win situace. Tvůrci mohou vytvářet a publikovat obsah brzy, aby získali více zhlédnutí, a společnost získá další zdroj marketingu. Ale kvůli něčemu, čemu se říká „období embarga“, společnosti omezují tvůrce, aby publikovali obsah před určitým datem – což je obvykle datum spuštění zařízení.
To je důvod, proč pokud uvidíte úplnou recenzi technického produktu předtím, než bude zařízení oficiálně oznámeno na pódiu, je to pravděpodobné že recenze je falešná a dotyčná osoba zařízení ve skutečnosti nevlastní nebo s ním má nějaké praktické zkušenosti vůbec.
Tohle je trochu složité a psychologické. Sponzorované dárky jsou dalším stále populárnějším způsobem, jak značky vynutit pozitivní hodnocení od tvůrců. Funguje to takto: společnost pošle tvůrci několik produktů, které mají být zaslány jejich publiku jako bezplatné dárky.
Na první pohled to může vypadat jako docela sladký krok, protože dostáváte šanci vyhrát věci zdarma. Ale protože tvůrce má nyní tyto bezplatné dobroty, které může dát svému publiku (obvykle výměnou za sociální média následují), je pravděpodobnější, že o tomto produktu řeknou dobré věci.
Protože přirozeně, pokud produkt nenávidíte a nechcete ho podporovat, nebudete. Ale tyto bezplatné dárky vás motivují k prodeji těchto produktů. Koneckonců, nikdy nebudete říkat: „Tento produkt je odpad. Prosím, sledujte mě na Instagramu, abyste měli šanci jeden vyhrát."
Sponzorovaná videa sama o sobě nejsou špatná věc. Představují způsob, jak si tvůrci obsahu vydělávat na živobytí svou tvrdou prací a pomáhat upgradovat své vybavení, platit zaměstnance a služby a podobně. Ale co není správné, je, když člověk sponzorované video přikryje jako recenzi.
Recenze ze své podstaty nemůže být sponzorována, protože sponzorovaná videa mají často velmi přísná pravidla ohledně toho, co tvůrce může a nemůže o produktu říci. Recenze je vaše osobní zkušenost a názor na produkt, nikoli to, co chce společnost, abyste o něm řekli.
Když už mluvíme o tom, pokud je video sponzorováno, mělo by být vždy zveřejněno. Ideálně na začátku videa. Tímto způsobem jste si jako divák vědomi a chráněni před jakoukoli nespravedlivou předpojatostí, kterou by tvůrce mohl mít ohledně produktu z jakéhokoli důvodu. Pouhé uvedení odkazu do popisu nestačí.
4. Tvůrce nesdílí jejich názory
Lidé sledují recenze, aby věděli, jak produkt funguje v reálném životě a pro skutečné lidi. To znamená, že tvůrce sdílí své osobní názory, názory, zkušenosti a úsudek o daném produktu. Jinými slovy, jak dobře jim tento produkt pomohl ve scénářích reálného světa.
Příbuzný: Tyto nástroje vám pomohou odhalit falešné recenze Amazonu
Co nechcete, je video, kde tvůrce pouze opakuje věci, které jste již viděli v reklamách, aniž by zahrnoval své osobní zkušenosti nebo názory na produkt. Je pravda, že potřebujete znát specifikace a technické vlastnosti produktu, ale pointa zůstává: recenze by měla obsahovat subjektivní prvky.
5. Tvůrce nemluví o zjevných vlastnostech
Díky smluvním ujednáním mohou společnosti omezit tvůrce mluvit o určitých aspektech nebo vlastnostech jejich produktu ve strachu ze špatného tisku. Dobrým příkladem toho je Google Pixel 6.
Google omezil tvůrce mluvit o softwarových funkcích Pixel 6 a Pixel 6 Pro a zavázal tvůrce aby se jejich video omezilo na první dojmy, specifikace zařízení, hardware a domovskou obrazovku. A je to.
Pokud sledujete video o produktu, který si hodláte koupit, chcete o něm relevantní informace, abyste se mohli dobře rozhodnout o koupi. Pokud ale tvůrce nemluví o funkcích, které by měly být zřejmé (jako je kvalita zvuku ve sluchátkách), pak se video jako recenze nepočítá.
Příbuzný: Jak zkontrolovat, zda váš iPhone obsahuje falešné díly
6. Stvořitel nikdy neukazuje jejich tvář
Tato červená vlajka je trochu složitější a může mít výjimky, ale pokud tvůrce ve svých videích nikdy neukazuje svou tvář, je pravděpodobné, že je recenze falešná. Protože pokud vyrábíte falešný obsah jen proto, abyste rychle vydělali ze služby AdSense, je logické, že si tento obsah nebudete chtít spojovat se svou osobní identitou.
Je to pochopitelné, pokud jako tvůrce nechcete z důvodu ochrany soukromí ukazovat svou tvář. Očekává se od vás, že tak učiníte, pokud vlastníte kanál s technickými recenzemi, protože to dává vašim divákům pocit bezpečí, že vy a váš obsah jste autentickí a stojí za to mu věřit.
I když tato jedna červená vlajka pravděpodobně sama o sobě nestačí k tomu, aby byla hodnocena jako falešná. Ale pokud tvůrce neukazuje svou tvář a splňuje některé z těchto dalších znaků, může být recenze falešná.
Podobně jako v posledním bodě, pokud tvůrce nemá přítomnost na sociálních sítích na žádné velké platformě, je to dostatečný důvod k tomu, aby byl podezřelý z jejich pravosti. Protože v ideálním případě, pokud se snažíte vybudovat firmu ze svého kanálu, měli byste ji prodat.
Příbuzný: Způsoby, jak zkontrolovat, zda je e-mail skutečný nebo falešný
Ale přítomnost na sociálních sítích jako tvůrce s sebou nese předpokládanou povinnost nést odpovědnost za svůj obsah. A pokud neexistuje způsob, jak ověřit identitu tvůrce, není pravděpodobně nejlepší nápad rozhodovat se o nákupu na základě toho, co říkají.
Buďte si vědomi falešných recenzí
Falešné recenze nejsou nic nového. Existují od doby, kdy vznikly platformy pro hostování videa. Novinkou jsou kreativní způsoby, jak vás falešní tvůrci nalákali a přiměli vás věřit tomu, co říkají.
Ale jako divák a potenciální spotřebitel, který se chce rozhodnout o nákupu, byste měli být vždy vědět, zda je osoba za recenzí, kterou sledujete, důvěryhodná a ví, o čem mluví o.
Vložte ho do rýže a chia semínek a třikrát se projděte po místnosti, abyste telefon vysušili. To funguje, že?
Přečtěte si další
- Internet
- Online recenze
- Tipy pro procházení
- Fake News
Ayush je technologický nadšenec a má akademické vzdělání v marketingu. Rád se učí o nejnovějších technologiích, které rozšiřují lidský potenciál a zpochybňují status quo. Kromě svého pracovního života miluje psaní poezie, písně a oddává se kreativním filozofiím.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!
Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem