Papíry na Facebooku nejsou tak hrozné, jak se zdají. Zde je Proč

Zdá se, že všichni nedávno mluvili o The Facebook Papers. Zprávy, které odhalují některé stinnější praktiky Facebooku, obletěly web a vyvolaly bouřlivou diskusi o sociální platformě.

Vzhledem k tomu, že všechny zprávy vykreslují Facebook poměrně negativně, jsou The Facebook Papers docela zatracující. Nebo jsou? Možná, že zprávy toho o praktikách Facebooku nakonec tolik neprozrazují.

Zde se podíváme na některé důvody, proč Facebook Papers nejsou tak zatracující, jak se na první pohled může zdát.

Poznámka: Facebook Papers byly zveřejněny dříve Facebook přejmenoval na Meta, takže společnost budeme stále označovat jako Facebook.

Odhalení Facebook Papers nejsou nijak zvlášť skandální

Většina zpráv z The Facebook Papers se zaměřuje na dezinformace jako na velké „odhalení“ o Facebooku. Dezinformace jsou na internetu jistě problémem; ve skutečnosti to může být docela nebezpečné. Ale pro Facebook to není nijak zvlášť skandální.

Vzpomeňte si na skandál Cambridge Analytica z roku 2018. Proti Facebooku došlo k masivnímu veřejnému pobouření, a to oprávněně. Použití údajů bez souhlasu k cílení politických reklam je neomluvitelné a pravděpodobně mnohem skandální.

Příbuzný: Proč může být skandál ochrany osobních údajů na Facebooku dobrý pro nás všechny

Zdá se, že Facebook Papers získávají mnohem větší pozornost veřejnosti než skandál Cambridge Analytica. I když je za tím mnoho faktorů, zdá se zvláštní, že se srovnatelně méně závažný problém tolik zveličuje.

Facebook Papers jsou popisovány a vnímány jako nejhorší informace, které se o společnosti mohly objevit. Ale není tomu tak. Představte si, že by zprávy obsahovaly informace, které ukázaly, že Facebook byl využíván jinými zeměmi při kybernetických útocích. To by bylo skutečné odhalení.

I když se nesnažíme zlehčovat význam problému dezinformací na Facebooku a širším internetu, není to nijak zvlášť skandální. Je to méně závažné než předchozí skandály Facebooku a je to mnohem méně závažné, než mohlo být.

Mnoho dokumentů ve Facebook Papers jsou jen fotografie, nikoli dokumenty

Když čtete o The Facebook Papers, určitě to zní, jako by zprávy byly uniklé dokumenty, jak by se dalo očekávat. Ale jako Gizmodo uznávám, že většina „dokumentů“ jsou pouze fotografie zpráv na obrazovce počítače.

Nyní můžete vidět, proč jsou všechny zprávy založeny na fotografiích, je mnohem snazší pořídit záludnou fotografii pomocí telefonu než podezřele kopírovat soubory na flash disk.

Tato skutečnost však znamená, že musíme Facebooku dát určitou výhodu z pochybností. Jak nepochybně uvidíte, jedním z důvodů odmítnutí zpráv Facebooku je, že nesprávně charakterizují společnost tím, že neposkytují úplný kontext.

I když to zpočátku může znít jako výmluva, Facebook má ve skutečnosti pravdu. S pouhými fotografiemi vybraných částí dokumentů nikdo (mimo Facebook) nečetl dokumenty celé.

V důsledku toho v předmětných dokumentech nepopiratelně chybí určitý kontext. Co je tím chybějícím kontextem, nevíme. Ale neexistuje pravidlo o unáhlených závěrech?

Mnoho zpráv ve Facebook Papers lze snadno vysvětlit

Když čtete některé zprávy o Facebooku z The Facebook Papers, pravděpodobně si říkáte, že je to pro Facebook docela špatné. Ale se spoustou zpráv je toho mnohem víc, než se na první pohled zdá.

Jedna zpráva, která tvrdí, že Facebook je horší v policejní kontrole obsahu v zemích mimo USA, má skutečné zprávy od Facebooku, které to dokazují, ale ne proč. Předchozí vysvětlení whistleblowerů odhalují, že je to způsobeno zvláštním zaměřením Facebooku na uživatelskou zkušenost tam, kde jsou jeho komerční nástroje.

Příbuzný: Dělá Facebook dost pro boj s dezinformacemi?

Zatímco Facebook je po celém světě, největší komerční trh Facebooku je v USA. Indie může mít nejvíce uživatelů Facebooku, ale není hlavním cílem Facebooku. Všechny podniky se zaměřují na svůj cílový trh více než ostatní a Facebook dělá totéž.

Další zpráva, která koluje po internetu, tvrdí, že interní zprávy Facebooku jsou v rozporu s veřejnými prohlášeními Marka Zuckerberga.

Konkrétním použitým příkladem je generální ředitel, který tvrdí, že Facebook odstraňuje 94 procent nenávistných projevů, které najde před a člověk to nahlásí, ale uniklá zpráva odhaluje, že méně než pět procent všech nenávistných projevů je z ní odstraněno plošina.

Pojďme si to přečíst znovu. Zuckerberg tvrdí 94 procent nenávistných projevů, které našel než to člověk ohlásí je odstraněn a zpráva uvádí méně než pět procent všechny nenávistné projevy se odstraní. Chytil jsi to? Mluví o dvou různých věcech!

Pouze odstranění pěti procent všech nenávistných projevů není dobré podle žádné metriky, ale Zuckerbergovy projevy a interní zprávy Facebooku nejsou v rozporu.

I když byly tyto konkrétní zprávy vybrány jako příklad, mnohem více z The Facebook Papers lze vysvětlit úniky jiných informátorů nebo tímto velmi důležitým chybějícím kontextem.

Facebook udělal některé věci špatně, ale papíry na Facebooku jsou příliš usvědčující

Dokumenty Facebooku odhalily, že společnost udělala několik obrovských věcí špatně. Například nastavení testovacího účtu, který vedl k příspěvkům QAnon, a nic s tím nedělá, nebo vážení rozzlobených reakcí oproti normálním reakcím jsou obrovské obavy.

Ale The Facebook Papers malují Facebook ve výhradně negativním světle, když je v příběhu více. Zdá se, že každý skáče po šanci ukázat prstem na společnost, místo aby zkoumal širší obraz. A to je nespravedlivé, i když jste anti-Facebook.

Facebook Papers jsou pro společnost zatracující, ale rozhodně ne tak zatracující, jak se zdá. Možná by se mělo říkat „Nesuď knihu podle stovek stran ohlášených zpráv bez kontextu“, i když to není tak chytlavé.

Co jsou to papíry na Facebooku, o kterých všichni mluví?

Facebook Papers jsou plné informací o vnitřním fungování Facebooku, ale odkud se vzaly?

Přečtěte si další

O autorovi