Při používání počítače se systémem Windows můžete narazit na chybový kód 43 s textem „Windows zastavil toto zařízení, protože hlášené problémy." Chybu generuje Správce zařízení vašeho systému, když hardwarová součást hlásí nějaký druh nespecifikovaného problém.

Kód chyby může znamenat jednu ze dvou věcí. Buď to znamená, že máte problém s ovladačem, nebo to může být známka problému s hardwarem. Zde vás provedeme procesem odstraňování problémů s kódem 43 pro GPU NVIDIA nebo Intel v systému Windows.

Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladač

Pokud trpíte trvalou chybou kódu 43, přeinstalace nebo aktualizace ovladače by měla být vaším prvním zavoláním. Chyba je často způsobena ztrátou komunikace ovladače s hardwarovou součástí. Grafickou kartu můžete aktualizovat ze Správce zařízení.

Pokud ještě nejste ve Správci zařízení, stiskněte Win + R, typ devmgmt.msca stisknutím klávesy Enter spusťte Správce zařízení. Hledat Adaptéry displeje a kliknutím na šipku vedle ní rozbalte zařízení. Zde uvidíte buď svou NVIDIA a Intel GPU. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Aktualizujte ovladač.

Uvidíte dvě možnosti aktualizace ovladače. Ve většině případů je nejlepší vyhledat ovladač na webu výrobce, protože systém Windows není při automatickém vyhledávání ovladačů zrovna efektivní.

Pokud však chcete automatickou aktualizaci vyzkoušet, jděte do toho, protože to nezabere více než 10 sekund. Pokud ovladač najde, automaticky jej nainstaluje. Pokud se rozhodnete jít ruční cestou, vyberte instalační soubory ovladače a dokončete instalaci, nebo můžete použít a bezplatný aktualizátor ovladačů.

Alternativně můžete také jednoduše odinstalovat ovladač pro toto zařízení. Po restartování za vás systém Windows automaticky přeinstaluje ovladač. Chcete-li ovladač odinstalovat, klikněte pravým tlačítkem na zařízení a jednoduše klikněte na Odinstalujte zařízení namísto Aktualizujte ovladač.

Použijte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů systému Windows

Windows je dodáván s několika vestavěné nástroje pro odstraňování problémů které vám mohou pomoci vyřešit řadu problémů, včetně problémů s hardwarem. Můžete přistupovat k Hardware a zařízení nástroj pro odstraňování problémů z aplikace Nastavení ve Windows 10. Společnost Microsoft však tento nástroj pro odstraňování problémů (tak nějak) zavrhla od Windows 10 sestavení 1809 a novější.

Stále však máte přístup k nástroji pro odstraňování problémů. Místo spouštění nástroje pro odstraňování problémů z aplikace Nastavení budete muset spustit příkaz na příkazovém řádku. lis Win + R, typ cmda stiskněte Vstupte pro spuštění příkazového řádku. Spusťte následující příkaz:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Nechte nástroj pro odstraňování problémů, aby se pokusil problém identifikovat. Pokud zjistí, co způsobuje chybový kód 43 pro váš GPU NVIDIA nebo Intel, pokusí se to nejprve automaticky opravit. Pokud ne, alespoň zjistíte, co je příčinou problému.

Pokud však nástroj pro odstraňování problémů problém vůbec neidentifikuje, zkuste další opravu.

Zkontrolujte 6pinový konektor PCI-E

Nedostatek dostatečného napájení může také způsobit chybový kód 43. Někdy se kolík může uvolnit a GPU tak zůstane bez dostatečného výkonu. Tento problém lze vyřešit pouhým zatlačením kolíku pevně do zásuvky.

Budete muset být alespoň schopni rozpoznat, jak GPU vypadá. Jakmile ho ale najdete, stačí najít 6pinový konektor kabelu a pevně jej zatlačit. Pokud nemůžete určit, který z nich je 6pinový konektor, jednoduše zasuňte všechny kabely pevně do zásuvky.

Proveďte obnovení systému

Pokud se chyba začala objevovat nedávno, můžete zkusit obnovit systém do předchozího stavu, kdy vše fungovalo správně. Vše, co jste změnili po datu vytvoření bodu obnovení, včetně všech změn v ovladači, bude vráceno zpět.

To samozřejmě vyžaduje, abyste na prvním místě vytvořili bod obnovení. Chcete-li zkontrolovat, zda máte bod obnovení, který můžete použít, vyhledejte zotavení v nabídce Start a vyberte Otevřete Obnovení systému z Zotavení okno.

Tím se spustí Obnovení systému okno. Pokud žádné body obnovení nemáte, zobrazí se zpráva „Na systémové jednotce nebyly vytvořeny žádné body obnovení“.

Pokud máte body obnovení, zobrazí se doporučený bod obnovení a možnost vybrat jiný bod obnovení. Vyberte bod obnovení, který byl vytvořen naposledy.

Příbuzný: Obnovení systému nefunguje ve Windows? 5 tipů a oprav, které můžete vyzkoušet

Jakmile budete postupovat podle pokynů a dokončíte proces obnovení, nechte počítač restartovat a zjistěte, zda problém vyřeší.

Aktualizujte svůj BIOS

BIOS vašeho počítače (Basic Input/Output System) je firmware zodpovědný za inicializaci hardwaru při spuštění počítače. Dodává se předinstalovaný a funguje jako brána pro přístup k vašemu systému. Na rozdíl od starověku nemusíte po aktualizaci systému BIOS vyměňovat hardwarové komponenty, protože jsou nyní uloženy ve flash paměti.

Dobrá věc je, že aktualizace systému BIOS může v některých případech také opravit chybu kódu 43. Nejlepší je však nejprve vyzkoušet předchozí opravy, protože aktualizace systému BIOS může být trochu technická. Máme však důkladnou Průvodce aktualizací systému BIOS který vás provede celým procesem.

Můžete také zkusit aktualizovat svůj GPU Bios (nazývaný také VGA BIOS). Ale opět to udělejte až poté, co vyčerpáte všechny ostatní možnosti. Pokud si nejste jisti flashováním BIOSu, je lepší vyhledat pomoc od odborníka, protože chyba může poškodit váš GPU.

Kód chyby 43, vyřešeno

Doufejme, že vám jeden z těchto tipů pomohl vyřešit kód chyby 43 pro váš GPU NVIDIA nebo Intel. Pokud ne, možná je čas vyměnit GPU. Jakkoli to zní nešťastně, může to být vzrušující, pokud je vaše GPU staré a nedokáže spustit spoustu nových titulů, kterými se vaši přátelé chlubili. Navíc ani výměna GPU není tak složitá.

Průvodce krok za krokem: Jak nainstalovat grafickou kartu do počítače

Přečtěte si, jak nainstalovat nový GPU do stolního počítače

Přečtěte si další

PodíltweetE-mailem
Související témata
  • Okna
O autorovi
Arjun Ruparelia (Zveřejněno 30 článků)

Arjun je vzděláním účetní a miluje zkoumání technologií. Rád používá technologii, aby si usnadnil všední úkoly a často je mnohem zábavnější.

Více od Arjuna Ruparelia

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!

Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem