Anatomie podvodu: Zkoumána „Technická podpora Windows“.

reklama

Jsou neustále na lovu: podvodníci s chladnou hlavou, kteří tvrdí, že jsou z „technické podpory Windows“, kteří ve skutečnosti mají hanebný cíl stáhnout si spyware a/nebo vám účtovat jejich pomoc, když jsou vzdáleně připojeni (nebo ještě hůř, oba).

Je to jeden z největších podvodů na webu a stále pokračuje. Skutečnost, že přetrvává, silně naznačuje, že podvod stále funguje a VOIP nabízí nízkou režii pro nekonečné chladné volání mají tyto postavy prostředky k tomu, aby zavolaly tolika lidem, kolik se jich do práce vejde den.

Ale nebuďme dobročinní. To není práce, ale zločin. Je to krádež, čistá a jednoduchá.

Příjem hovoru

Ve skutečnosti jsem obdržel dva hovory od podvodníků „Technická podpora Windows“.

První, těsně po obědě, mě zastihl ve špatný čas. Zasněžilo mě práce, lakonicky jsem vybuchl smíchy a nepřestal, dokud volající nezavěsil. Nápovědu bohužel nedostali.

O šest hodin později přišel další hovor. Možná stejná dáma, nevím, protože jsem nevzal jméno prvního volajícího. Ta se i přes její silný indický přízvuk jmenovala Rachel, jedno z nejangličtějších jmen, jaké najdete. Samozřejmě je to součást taktiky, prezentovat „civilizovanou“ pozlátku legitimity pro to, co je, jistě v pozadí mysli většiny lidí, překvapivé volání.

Protože samotné volání je nedůvěřivé, naznačuje to prostřednictvím skriptu, kterého se podvodníci za studena velmi pevně drží, že Microsoft dokáže zjistit, zda váš počítač má nebo nemá „infekci“. I oni v tom mají jasno, volající. Toto není volání o virech, protože antivirový software vašeho počítače je zvládne. Ne, je to všechno o „infekcích“, o nějakém volném odkazu na malware.

Což je mimochodem to, co prodávají.

Hladká a zdvořilá technická podpora „Expert“

Náhodou jsem v den hovoru točil tři počítače. Můj obvyklý Surface Pro, můj Raspberry Pi a můj notebook Toshiba se systémem Linux Mint. Tento podvod je navržen tak, aby byl použit pouze na počítačích se systémem Windows, a jak možná dobře víte, problémy se zabezpečením Linuxu a viry jsou vzácné.

Pravděpodobně vidíte, kam to směřuje…

Když jsem měl Linux Mint spuštěný přímo přede mnou, nemohl jsem si pomoct a jít příkladem těchto lidí. Vysvětlil jsem tedy „Rachel“, jak se mi při stisknutí klávesy Windows a R nezobrazilo pole Spustit. Otevření pole Spustit je klíčovou strategií podvodu, která vám ukáže „chyby“, což jsou položky nalezené v protokolu zobrazení zabezpečení v Prohlížeči událostí, součásti systému Windows. Protože jsem nemohl otevřít Run a zadat příkaz eventvwr.exe, byl jsem předán „Jonathanovi“…

Jak můžete slyšet v nahrávce výše z mé stránky YouTube, „expert“, kterému jsem byl předán, v podstatě pokračuje scénář s trochu větší autoritou, příjemný hlas prvního volajícího měl bezpochyby v úmyslu „zmírnit“. obětí.

Ano, oběti, protože to jsme my. Ať už jsme podvedeni nebo úspěšně odhalíme tento nesmysl dříve, než to zajde příliš daleko, každý, kdo mu bude vystaven, je obětí pokusu o podvod.

Nakonec, když se okno Spustit neotevře (pamatujte, že jsem používal Linux Mint), „Jonathan“ mě požádá, abych navštívil webovou stránku, podpora 24.6te.net. Ze zřejmých důvodů na něj neodkazujeme, ale pokud zkontrolujeme WhoIs výsledek, zdálo by se, že web je hostován jako subdoména poskytovatele internetových služeb nebo jiného bezplatného hostitele webu. Kontrola webové stránky odhalí jednoduchý jednoduchý HTML soubor s vloženým CSS. Ne zrovna profesionální oblečení; spíše klasické známky podvodu.

Dalším krokem, ať už lze otevřít pole Spustit nebo ne, je instalace softwaru s názvem AMMYY (který tvrdí, že je vědomi toho, že jejich software je zneužíván tímto způsobem, ale se na mnoha místech projevují jako nedůvěryhodná služba Chladné volání počítačových techniků: Nenaleťte na takový podvod [Upozornění na podvod!]Pravděpodobně jste už slyšeli termín „nepodvádět podvodníka“, ale já sám jsem vždy měl rád „nepodvádíte technologického spisovatele“. Neříkám, že jsme neomylní, ale pokud váš podvod zahrnuje internet, Windows... Přečtěte si více ) ve stylu TeamViewer aplikace pro vzdálenou plochu 4 Aplikace vzdálené plochy pro načítání souborů ve Windows a jindeMicrosoft nedávno odstranil funkci „Fetch“ SkyDrive. Zde vám ukážeme, jak můžete vzdáleně přistupovat k souborům na az různých zařízení, včetně Mac, Linux, iOS a Android. Přečtěte si více , zvýhodněný tímto druhem podvodu, který jim umožňuje přístup k vašemu počítači. V tomto okamžiku podvod ožívá, protože jsou nalezeny „infekce“ a je vám účtováno za jejich odstranění. Současně mohou podvodníci nainstalovat malware, jako jsou trojské koně zaznamenávající stisky kláves a spyware.

Nyní jsem vzal „Jonathana“ tak daleko, jak jsem mohl, než jsem se nakonec začal nudit, protože jsem si uvědomil, že jsem promarnil asi 25 minut jejich času, a nakonec jsem svůj Linux odhalil. Ale co byste měli udělat, je zavěsit telefon ve chvíli, kdy uslyšíte, že vám někdo z ničeho nic volá, že se pokouší opravit váš počítač. I když jste *požádali* o nějakou telefonickou podporu od vašeho dodavatele PC nebo pracovního IT, ověřte jejich identitu, než budete pokračovat.

The Aftermath: Co byste měli dělat dále

Pokud jste se sem dostali, protože vás tento podvod zasáhl, musíte rychle jednat. Matthew Hughes se již dříve věnoval co musíte okamžitě udělat Co byste měli dělat poté, co jste spadali pod falešný podvod s podporou IT?Hledejte „falešný podvod s technickou podporou“ a pochopíte, jak je to běžné po celém světě. Některá jednoduchá opatření po události vám mohou pomoci cítit se méně obětí. Přečtěte si více , což je v podstatě zrušit vaše kreditní karty a promluvit si se společností vydávající kreditní karty za účelem vrácení peněz, protože peníze byly zaplaceny podvodně.

Měli byste také přejít na Facebook a dát vědět co nejvíce svým kontaktům, přátelům a rodině v místní oblasti, že se podvod zaměřuje na váš region. Tito podvodníci mají tendenci se zaměřovat na směrové číslo oblasti, takže pokud jste byli cíleni, je pravděpodobné, že ostatní lidé v této oblasti budou také. Všimněte si však, že existuje mnoho variant tohoto podvodu, včetně jedné, kdy zavoláte podvodníkovi, který se vydává za profesionála.

Pro více informací o tomto problému zjistěte co můžete dělat s podvodem s technickou podporou Co byste měli dělat s podvodem technické podpory Windows?Pokud vám zavolá technická podpora Windows, jedná se o podvod. Ale co byste měli dělat? Zavěsit, vést volající dál nebo je nahlásit? Přečtěte si více .

Poděkování za obrázky: Volání zloděje Přes Shutterstock