Společnost Microsoft opouští některá fóra technické podpory

reklama

Společnost Microsoft opouští fóra technické podpory pro řadu různých produktů, včetně Windows 7, Office 2013 a povrchové Pro Povrch Microsoft není takový vtipKdyž Microsoft poprvé představil povrch, lidé se smáli tomuto iPadu-rádoby. A přesto po čtyřech letech se podnikání rozvíjí. Ne, vážně, přestaň se smát! Přečtěte si více . To znamená, že uživatelé, kteří hledají radu pro tyto produkty, se budou muset spoléhat na pomoc jiným lidem.

Všechny produkty společnosti Microsoft mají omezenou životnost. Když to skončí, Microsoft to přestane podporovat. I po skončení oficiální podpory se však na fórech online podpory číhají zaměstnanci společnosti Microsoft, aby uživatelům pomohli.

Microsoft Pulls Support

Společnost Microsoft oznámila, že se stahuje z některých oficiálních fór podpory. To znamená, že od července 2018 nebudou zaměstnanci společnosti Microsoft „nadále poskytovat technickou podporu“ a nebudou existovat „žádné proaktivní kontroly, sledování, odpovídání na dotazy ani odpovědi na dotazy“.

Je ironií, že zasažená fóra budou „moderována agenty společnosti Microsoft, aby se účastníci mohli zapojit do bezpečného a pozitivního prostředí“. Pokud jde o Microsoft, zastavení obtěžování je důležitější než poskytování technické podpory.

Fóra podpory Microsoft;

"Mám problém A, zkusil jsem to."
"Problém A je takto vyřešen!" * Označeno jako odpověď *
"Ne, to nefungovalo"

- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. prosince 2015

Podle příspěvek ve společnosti Microsoft Community, jsou ovlivněna fóra podpory pro následující produkty:

• Windows 7, 8.1 a 8.1 RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Kancelář 2010 a 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT a Surface 2
• Microsoft Band
• Zune

Některé z nich jsou srozumitelnější než jiné. Jsem si jistý, že nikdo nebude chybět na Zune fórech, například proto, že nikdo nepoužíval Zune v letech. Mnoho lidí však stále používá některé další dotčené produkty.

Kop do zubů

Tento krok by neměl být velkým překvapením. Koneckonců, Microsoft přestal podporovat produkty, kterých se to týká, před lety. U produktů - jako je Windows 7 - které stále používá mnoho milionů lidí, to vypadá jako kopnutí do zubů.

Mělo by být samozřejmé, že pokud máte nějaké problémy s produkty společnosti Microsoft, kterých se to týká rozhodnutí, existuje velká šance, že na MakeUseOf najdete pomoc. A pokud ne, vždy je tyto weby pro odstraňování problémů a technickou podporu 10 hlavních webů pro řešení problémů s počítačem a technickou podporuVěci se pokazí. Když je to počítač, může to zastavit náš život. Zde je 10 nejlepších webů pro odstraňování problémů s technologickými problémy na webu. Přečtěte si více .

Obrázek Kredit: Marco Verch /Flickr