Jste připojeni k mobilním datům a všimnete si, že nepřicházejí nové zprávy WhatsApp. Pokus o otevření Twitteru vede pouze k tomu, že se symbol načítání donekonečna otáčí. Když se pak pokusíte něco vyhledat na Googlu, nenačte se ani webová stránka Safari. Jediná zpráva, kterou vidíte, je „Váš iPhone není připojen k internetu“.

Proč nefungují mobilní data vašeho iPhone? Pojďme se nyní podívat na tyto snadné způsoby, jak vyřešit problém s mobilními daty vašeho iPhone.

1. Zkontrolujte stav svého datového tarifu

Než se pustíte do odstraňování problémů se zařízením, nezapomeňte, že příčinou nemusí být vůbec váš iPhone. Zapomněli jste obnovit svůj datový tarif a jeho platnost vypršela? Dosáhli jste kvóty mobilních dat svého plánu na měsíc?

Pokud jsou tyto příčiny, budete muset znovu aktivovat svůj mobilní tarif nebo doplnit kvótu, pak můžete začít! Vaše mobilní data by měla okamžitě začít znovu fungovat. Pokud s tím máte problémy, obraťte se na podporu svého operátora a zvažte omezení využití dat v budoucnu, abyste se vyhnuli opětovnému vyčerpání dat.

instagram viewer

Příbuzný: Jak zkontrolovat a snížit využití dat na iPhone

2. Ujistěte se, že je režim Letadlo vypnutý

Režim Letadlo deaktivuje mobilní připojení, Wi-Fi a Bluetooth vašeho iPhone. To je důležité během letů, aby se zabránilo rušení signálu a může to šetřit baterii v oblastech se slabým signálem.

Protože režim v letadle ovlivňuje mnoho funkcí vašeho zařízení, měli byste se ujistit, že je vypnutý, když máte problémy se sítí.

Vypnutí režimu Letadlo:

  1. Získejte přístup k vašemu iPhone Kontrolní centrum.
    1. U modelů iPhone s tlačítkem Domů přejeďte prstem nahoru od spodního okraje obrazovky. Pokud váš iPhone používá Face ID, přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky.
  2. Li Režim Letadlo je povoleno, kulatý kruh v levé horní části s ikonou letadla je oranžový. Klepnutím jej vypnete.
  3. Zkuste se znovu připojit online pomocí mobilních dat.

Pokud se stále nemůžete připojit k internetu, nyní je vhodná doba pro a rychlý restart iPhone než budete pokračovat dále.

Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

3. Přepněte mobilní data vašeho iPhone

Poté, co zkontrolujete, že máte aktivní datový tarif a deaktivovali jste režim Letadlo, vypnutí a opětovné zapnutí funkce mobilních dat vašeho iPhone může pomoci problém vyřešit. Udělat toto:

  1. Získejte přístup k vašemu iPhone Kontrolní centrum, jak je zmíněno výše.
  2. V levém horním bloku zkontrolujte, zda je Mobilní data ikona (anténa) je již zapnutá a svítí zeleně. Pokud ano, klepnutím jej vypněte
  3. Počkejte několik sekund.
  4. Klepnutím na ikonu znovu zapněte mobilní data vašeho iPhone.
Galerie obrázků (2 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit

4. Povolte na svém iPhone 4G

4G změnilo naše internetové životy výrazným zvýšením rychlosti internetu. Pokud je 4G na vašem iPhone z nějakého důvodu zakázáno, vaše zařízení se může vrátit k používání 3G. Načítání většiny online úloh (například načítání videa) pomocí sítí 3G bude trvat extrémně dlouho.

Ve skutečnosti může být 3G tak pomalé, že si budete myslet, že mobilní data vašeho iPhone nefungují. Abyste se ujistili, že je na vašem iPhone povoleno 4G:

  1. Přejít na Nastavení aplikaci a klepněte na Buněčný (Mobilní data v některých regionech).
  2. Zapnout Mobilní data (nebo Mobilní data), pokud ještě není.
  3. Vybrat Buněčný (nebo mobilní, pohybliví) Možnosti dat.
  4. To, co uvidíte dále, bude záviset na vašem zařízení, operátorovi a regionu. Možná budete muset klepnout Povolit 4G, nebo si vyberte Hlas a data vyberte předvolbu sítě. Zvolte, zda chcete používat nejlepší síť dostupnou na vašem zařízení.
Galerie obrázků (4 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

5. Vyhledejte aktualizaci nastavení operátora

Váš operátor mohl poskytnout aktualizace, které zlepšují připojení k mobilní síti, což může pomoci vyřešit váš problém s mobilními daty.

Zde je návod, jak je zkontrolovat:

  1. Přejít na Nastavení aplikaci a vyberte Všeobecné.
  2. Klepněte O.
  3. Pokud je k dispozici aktualizace, okamžitě se zobrazí výzva Aktualizace nastavení operátora a zeptá se, zda chcete nyní pokračovat v aktualizaci. Nainstalujte všechny aktualizace, které se zde zobrazí.
Galerie obrázků (2 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit

6. Aktualizujte iOS na svém telefonu

Důležitou opravou jakéhokoli problému je kontrola nejnovějších aktualizací systému iOS. Problémy s připojením může pomoci vyřešit zajištění toho, že je software vašeho zařízení aktuální.

Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat aktualizace systému:

  1. Přejít na Nastavení aplikaci a vyberte Všeobecné.
  2. Klepněte Aktualizace softwaru.
  3. Klepněte Stáhnout a nainstalovat získat nejnovější iOS, pokud je k dispozici.
Galerie obrázků (3 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

7. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu

Zásuvka na SIM kartu se v závislosti na modelu nachází na levé nebo pravé straně vašeho iPhone. Naučte se to podle našeho podrobného návodu (s obrázky). jak bezpečně vyjmout SIM kartu z vašeho iPhone.

Jakmile ji úspěšně vyjmete, jednoduše vložte stejnou SIM kartu do přihrádky a zasuňte ji zpět do vašeho iPhone.

8. Vynutit restart vašeho iPhone

Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, můžete provést vynucený restart a plně obnovit váš iPhone. To by mělo odstranit všechny dočasné škytavky blokující vaše mobilní data.

Sledujte náš návod jak vynutit restart vašeho iPhone abyste viděli, jak tento proces funguje pro váš model.

9. Obnovit nastavení sítě

Tento krok resetování odstraní uložená hesla pro připojení Wi-Fi, vymaže konfigurace Bluetooth a VPN a v opačném případě vrátí všechna síťová nastavení na výchozí hodnoty. Stojí za to vyzkoušet, pokud k vyřešení tohoto problému zatím nic jiného nefungovalo:

  1. Přejít na Nastavení aplikaci a vyberte Všeobecné.
  2. V systému iOS 15 a novějším vyberte Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit > Obnovit nastavení sítě.
  3. Pokud používáte iOS 14 nebo starší, klepněte na Obnovit > Obnovit nastavení sítě.
  4. V každém případě se zobrazí výzva. Klepněte Obnovit nastavení sítě potvrdit.
Galerie obrázků (2 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit

10. Resetovat všechna nastavení

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené návrhy a nefungují, dalším řešením je nastavit všechny možnosti na vašem iPhone zpět na výchozí. Možná budete chtít pořídit snímek obrazovky nebo si poznamenat všechna důležitá nastavení, abyste nezapomněli, jak jste je měli.

Nemusíte se obávat nechtěného smazání jakýchkoli dat na vašem zařízení; toto je proces oddělený od úplného obnovení továrního nastavení. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Přejít na Nastavení aplikaci a vyberte si Všeobecné.
  2. V systému iOS 15 a novějším vyberte Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit > Obnovit všechna nastavení.
  3. V systému iOS 14 a dřívějších postupujte podle pokynů Obnovit > Obnovit všechna nastavení namísto.
  4. Zobrazí se výzva. Klepněte Resetovat všechna nastavení potvrdit.
Galerie obrázků (4 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit
Rozšířit

Pokud nezvolíte, neztratíte osobní soubory, jako jsou aplikace a fotografie Vymazat veškerý obsah a nastavení volba. To funguje úplný reset iPhone, což můžete udělat jako poslední krok. Ujistěte se, že nejprve zálohujete svůj iPhone!

Vyřešeno: Mobilní data iPhone nefungují

Viděli jsme, jak vyřešit problém s nefunkčností mobilních dat vašeho iPhone. Chcete-li vyloučit problémy, nejprve zkontrolujte, zda máte aktivní mobilní tarif s dostatečným množstvím dat. Také se ujistěte, že je na vašem zařízení vypnutý režim Letadlo.

Pokud se váš iPhone stále nemůže připojit, Apple vám doporučuje kontaktovat svého operátora a zjistit, zda existují jiné příčiny. Například výpadek ve vaší oblasti může způsobit selhání všech připojení. V případě, že váš operátor odpoví, že s vaším účtem nebo sítí není žádný problém, budete se muset obrátit na podporu Apple a problém vyřešit. Může to být problém s vaším iPhonem.

Proč jsou vaše mobilní data tak pomalá? Jak to zrychlit v 10 krocích

Jsou mobilní data na vašem telefonu pomalá? Přečtěte si, jak zrychlit mobilní připojení na Androidu a iPhonu.

Přečtěte si další

PodíltweetE-mailem
Související témata
  • iPhone
  • Mobilní tarif
  • Mobilní internet
  • Odstraňování problémů s iPhone
  • Tipy pro iPhone
O autorovi
Denise Limová (Zveřejněny 2 články)

Denise Lim je spisovatelka na volné noze. Její první Apple gadget byl iPhone 6, který hrdě zbožňovala 7 let. Specializuje se na psaní článků SEO. Návštěva její webové stránkyza své portfolio a blog, kde také píše o obchodních a společenských kauzách.

Více od Denise Lim

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!

Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem