Jak opravit chybu Xbox „Osoba, která toto koupila, se musí přihlásit“.

Jste ten, kdo si to koupil? Tuto chybu byste měli opravit.

Většina chyb vás informuje o tom, že je něco špatně, ale některé další se objeví, i když se nic neděje. „Osoba, která si to zakoupila, se musí přihlásit“ často spadá do druhé kategorie chyb, pokud nemá řádnou příčinu.

Tato chyba se většinou objeví, když se pokoušíte získat přístup k obsahu, který je původně dostupný z jiného účtu na vaší konzoli, ale jak již bylo zmíněno dříve, někdy se to stane zcela bez důvodu. Naštěstí existuje spousta metod, které mohou tuto obtěžující chybu opravit.

Nastavte svůj Xbox jako Home pro svůj účet

Pokud se svým účtem hrajete na řadě konzolí Xbox, můžete dát společnosti Microsoft vědět, která z nich je vaše primární konzole, a vytvořit z ní svůj domovský Xbox. Jakmile si z konzole uděláte domácí Xbox, každý na této konzoli může používat obsah, který jste si zakoupili. To znamená, že ostatní na tomto Xboxu mohou hrát hry, které jste si zakoupili, nebo si užívat předplatné Game Pass na svých vlastních účtech, pokud budou hrát na této konzoli.

Díky tomu je Xbox také přátelštější k hraní offline. Ostatní účty mohou používat věci, které jste si zakoupili, aniž byste museli být neustále aktivní na konzole. Tento jednoduchý trik také často opravuje „Osoba, která to koupila, se musí přihlásit.“ chyba.

1. Přihlaste se pomocí účtu na vašem Xboxu.
2. Jít do Nastavení a pak přejděte na Personalizace.
3. Vybrat Můj domácí Xbox.
4. Na další obrazovce vyberte Udělej z toho můj domácí Xbox.

Příbuzný: Co je Xbox Game Pass? Vše, co potřebujete vědět

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu

Xbox nemá zájem o offline hraní a to znamená, že některé věci nebudou správně fungovat, pokud budete hrát offline. Je tedy dobré se ujistit, že jste připojeni k serverům Xbox Live, zvláště když se vám zobrazuje chyba „Osoba, která si to zakoupila, se musí přihlásit“.

1. Jít do Nastavení a poté přejděte na Síť.
2. Vybrat Nastavení sítě.
3. V nastavení sítě vyberte Zkontrolujte připojení k internetu. Zobrazí se dialogové okno a Xbox provede několik testů, aby zjistil, zda jste online nebo ne.

Pokud dialogové okno říká, že jste připojeni k internetu, pak je vše v pořádku. V opačném případě postupujte podle pokynů na obrazovce a diagnostikujte a opravte problém s připojením. Pokud máte potíže s připojením k Wi-Fi, přečtěte si náš článek o jak opravit Xbox, který se nepřipojuje k Wi-Fi.

Zkontrolujte stav serverů Xbox Live

V některých vzácných případech mohou být problémy z druhé strany drátu. Servery Xbox Live nejsou dokonalé a někdy samy samy vypadnou. V tomto případě nemůžete dělat nic jiného než čekat, až Microsoft opraví servery.

Jedním z užitečných kroků je uznat, že je to mimo vaši kontrolu, abyste se do toho nepouštěli kolem nastavení sítě v naději, že se opraví „Osoba, která si to zakoupila, se musí přihlásit“ chyba. Stav serveru Xbox Live můžete zkontrolovat prostřednictvím Webová stránka Xbox Status. Červená značka vedle Účet a profil nebo Obchod a předplatné může znamenat, že problém je na straně Xboxu.

Příbuzný: Co jsou Xbox Live a Xbox Live Gold?

Znovu se přihlaste ke svému účtu Xbox

Odhlášením a opětovným přihlášením ke svému účtu na konzoli Xbox můžete probudit paměť Xboxu o tom, kdo jste a jaký obsah máte na svém účtu.

1. Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači.
2. Přejděte úplně doleva na svůj profilový obrázek.
3. Pod jménem svého profilu vyberte Odhlásit se.
4. Stiskněte znovu tlačítko Xbox a přejděte na stejné místo.
5. Vyberte svůj účet Xbox a znovu se přihlaste.

Příbuzný: Co je to Xbox Cloud Gaming a jak to funguje?

Odeberte svůj účet z konzoly Xbox

Pokud odhlášení a přihlášení k účtu nevyřešilo chybu „Osoba, která si toto koupila, se musí přihlásit“, pak možná budete muset udělat drastičtější opatření a úplně odebrat svůj účet z konzole a poté jej přidat zadní.

1. Jít do Nastavení a poté přejděte na Účet.
2. Vybrat Odebrat účty.
3. V otevřeném dialogu vyberte problematický účet.
4. Potvrďte výběrem Odstranit.

Nyní, když Xbox odstranil všechny stopy vašeho účtu, je čas se znovu přihlásit.

1. Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači.
2. Přejděte na kartu zcela vpravo a vyberte Přidat nový.
3. Zadejte své přihlašovací údaje a přihlaste se.

Doufejme, že to pro vás problém vyřeší.

Zpět ke hrám

Poslední věc, kterou by si někdo přál, aby se při spuštění hry stala, je, aby se objevila chyba. To může být dvakrát tak nepříjemné, pokud chyba nemá zjevnou příčinu. Naštěstí nyní máte k dispozici arzenál oprav této chyby, a pokud nefunguje jedna, bude fungovat druhá.

Naučíte-li se věci opravovat, ujistí vás, že i když se objeví chyba nebo váš nástroj nefunguje, stále se můžete co nejdříve vrátit ke hře. Co takhle naučit se opravit ještě pár věcí?

Ovladač Xbox One nefunguje? 4 tipy, jak to opravit

Ovladač Xbox One nefunguje? Přečtěte si, co dělat, když se váš ovladač Xbox One nepřipojí, nezapne nebo stále bliká.

Přečtěte si další

O autorovi