Jak funguje Stitch Fix a je to dobré?

Navzdory boomu elektronického obchodování se většina lidí stále rozhoduje nakupovat oblečení na hlavní ulici. Je jednoduše snazší si vybrat, pokud si věci můžete nejprve vyzkoušet.

Toto je scénář, který Stitch Fix doufá změnit. Za malý poplatek tým vezme vaše osobní preference a vybere pět položek, které se k sobě hodí – než je doručí k vašim dveřím. Vše, co se vám nebude líbit, pak můžete bezplatně vrátit.

Jak tedy přesně Stitch Fix funguje a je to k něčemu dobré? Podívejme se.

Co je Stitch Fix?

Oprava stehu je osobní stylingová služba. Společnost existuje od roku 2011 a nyní má přes čtyři miliony uživatelů.

Služba je dostupná v USA i ve Spojeném království a slouží mužům i ženám. Můžete se přihlásit opakovaně, nebo je můžete použít jednorázově.

Jak funguje Stitch Fix?

Stitch Fix je snadno použitelná služba. Poskytuje personalizovaná doporučení založená na kombinaci lidského vstupu a umělé inteligence (AI).

Níže naleznete kroky, jak službu používat.

1. Přihlásit se

Po přihlášení budete požádáni o vyplnění formuláře. To bude zahrnovat vaši velikost, váš rozpočet a několik osobních preferencí.

Zobrazí se vám také několik položek a budete požádáni, abyste je ohodnotili. To pomůže Stitch Fix poskytovat položky, které se vám skutečně líbí.

2. Zadejte svou první objednávku

Chcete-li provést svou první objednávku, jednoduše zaplatíte 20 $ (nebo 10 GBP ve Spojeném království) a zvolíte datum doručení. Pokud se rozhodnete ponechat si cokoli, co obdržíte, bude stejná částka odečtena z vašeho účtu.

Než vám bude cokoli zasláno, zobrazí se vám seznam přizpůsobených doporučení. Poté budete mít 30 hodin na výběr čehokoli, co se vám líbí. Tato část je zcela volitelná. Pokud si nic nevyberete, Stitch Fix za vás vybere pět položek.

3. Rozhodněte se, co se vám líbí

Jakmile položky obdržíte, budete mít sedm dní na to, abyste se rozhodli, zda se vám budou líbit nebo ne. Poté, co se rozhodnete, se můžete přihlásit ke svému účtu a zaplatit za cokoli, co si chcete skutečně koupit.

Pokud se vám něco nebude líbit, bude vám stále účtován poplatek za službu. Pokud se rozhodnete ponechat si všech pět položek, získáte navíc slevu 25 %.

Při rozhodování o tom, co si ponecháte, budete také požádáni, abyste poskytli zpětnou vazbu. To by mělo zajistit, že přesnost vašich doporučení bude tím vyšší, čím déle službu používáte.

4. Vraťte, co nechcete

Pokud chcete vrátit oblečení, které jste si objednali ze Stitch Fix, proces je poměrně jednoduchý.

Na krabici, ve které jsou vaše produkty doručeny, je již připevněn štítek pro vrácení. Vrácení zboží tedy spočívá pouze v uzavření krabice a jejím vhození na poštu nebo u určitých prodejců.

Existuje široký výběr oblečení na Stitch Fix?

Hodnota služby, jako je tato, samozřejmě závisí na tom, zda se vám skutečně líbí položky, které pro vás vybírá. Podle jejich webových stránek spolupracuje Stitch Fix s více než 1000 značkami.

Mají také širokou škálu kategorií, včetně obuvi a doplňků. To znamená, že pokud jste typ člověka, který nenávidí nakupování oblečení, Stitch Fix může potenciálně nahradit celý proces.

Je Stitch Fix drahá?

Cena Stitch Fix závisí na vašich nákupních zvyklostech. Společnost si předem účtuje servisní poplatek 20 $ (nebo 10 GBP). Tyto náklady jsou však odečteny z vašeho účtu, pokud si ponecháte alespoň jednu z položek, které vám pošlou.

Stitch Fix vám umožňuje vytvořit preferovaný rozpočet pro vaše oblečení. Pokud nastavíte limit na položku, většina položek, které obdržíte, bude stát zhruba tuto částku.

Ceny na Stitch Fix jsou konkurenceschopné, ale to nemusí nutně znamenat nejlevnější. Tradiční nakupování vám to umožní hon za slevami v různých obchodech. Stitch Fix je v podstatě opak toho, vše se prodává za plnou maloobchodní cenu.

Pokud běžně praktikujete srovnávací nákupy, je proto snadné utratit více, než byste jinak utratili. Cena však stojí za to, pokud dostanete přesně to, co chcete.

Kdo by měl používat Stitch Fix?

Stitch Fix se velmi liší od pravidelné online nakupování. Zde je několik důvodů, proč byste to mohli chtít vyzkoušet.

• Chcete mít přístup k osobnímu nakupujícímu. Servisní poplatek je velmi rozumný ještě předtím, než bude odečten z vašeho účtu.
• Chcete ušetřit čas. Stitch Fix je užitečný pro zaneprázdněné lidi, kteří nemají čas držet krok s módními trendy. Jakmile pochopíte vaše preference, objednání nového oblečení trvá několik minut.
• Nesnášíš vybírání oblečení. Ne každý má rád proces sladění oblečení. Stitch Fix nejenže brání lidem v nakupování; každý balíček má také pokyny pro spárování jednotlivých položek.

Kdo by neměl používat Stitch Fix?

Stitch Fix se pravděpodobně neodvolá, pokud chcete některou z následujících možností:

• Chcete ušetřit peníze. Stitch Fix zabraňuje srovnávacímu nakupování. Pokud nedostanete slevu na nákup všech pěti položek v balení, pravděpodobně utratíte více, než je nutné.
• Chcete kontrolu. Stitch Fix je pohodlný, ale nevhodný, pokud jste vybíraví v tom, co nosíte. Je navržen tak, aby poskytoval méně možností, ne více. Pokud se vám něco z toho, co vám pošlou, nelíbí, musíte zaplatit poplatek za službu.

Jsou zákazníci se službou spokojeni?

Stitch Fix je zajímavý nápad, ale mnoho zákazníků mělo problémy se svými objednávkami. Společnost má v současné době špatné hodnocení Trustpilots průměrným skóre 2,2 z 5.

Největší oblastí stížností je zákaznický servis. Mnoho uživatelů tvrdí, že položky, které obdrží, neodpovídají preferencím, které původně poskytli.

Někteří uživatelé si také stěžovali na celkovou kvalitu oblečení. To je problematické zejména vzhledem k tomu, že pokud se vám něco nelíbí, stále vám bude účtován poplatek.

Vyplatí se Stitch Fix?

Stitch Fix je zajímavý nápad. Může to být také užitečná služba pro každého, kdo chce bezproblémový způsob, jak aktualizovat svůj šatník.

Bohužel zákaznické recenze společnosti upozorňují na řadu potenciálních problémů. To znamená, že mohou existovat limity toho, co můžete od takového dostupného osobního nakupujícího očekávat.

Než učiníte konečné rozhodnutí, stojí za to si přečíst recenze a na základě nich se rozhodnout.

Co je módní styling AI a můžete díky němu vypadat báječně?

Hledáte nový outfit? Proč nenechat umělou inteligenci, aby zjistila, co vám vyhovuje – nebo ne, podle okolností.

Přečtěte si další

O autorovi