Někdy narazíte na podivný problém s iPhonem, kdy přímo odmítá hrát s Windows 10. Když k tomu dojde, i když je telefon fyzicky připojen k počítači pomocí kabelu Lightning, systém Windows váš telefon nerozpozná.

Kvůli tomuto problému nemůžete nabíjet telefon ani přenášet soubory z telefonu do počítače. Problém může být s počítačem, ale může být i s iPhonem. Pokud se potýkáte se stejným problémem, zde je několik oprav, které můžete vyzkoušet.

1. Restartujte obě zařízení

Když se zařízení nechce spojit s jiným, je dobré začít s resetováním obou. Proto musíte restartovat zařízení iPhone i Windows, protože problém může spočívat v obou. Před restartováním odpojte propojovací kabel, pokud je již připojen.

Po restartování zařízení znovu připojte svůj iPhone k počítači. Zkontrolujte, zda problém nevyřeší nový start obou zařízení. Pokud ne, pokračujte dalšími opravami.

2. Zakažte na svém telefonu všechny služby VPN

Pokud necháte VPN vašeho iPhone neustále zapnutou, možná ji budete chtít deaktivovat. Použití VPN je vynikající způsob, jak skrýt svou IP adresu a navázat anonymní, zabezpečené připojení. Jsou však chvíle, kdy váš počítač nerozpozná vaše zařízení iPhone s povolenou sítí VPN. Proto stojí za to deaktivovat služby VPN a dát jim druhou šanci.

Zkontrolujte, zda se váš iPhone připojuje správně, dočasným zakázáním připojení VPN. Pokud je to možné, odinstalujte aplikaci VPN. Pokud to není problém, prozkoumejte další opravy níže.

3. Řekněte svému iPhonu „Důvěřujte svému počítači“

Jakmile připojíte svůj iPhone k počítači, zobrazí se upozornění „Důvěřovat tomuto počítači?“. Klepnutím na tlačítko Trust váš iPhone obdrží zelený signál, že připojení je bezpečné. V opačném případě nebudete moci přenášet soubory z obou konců, i když je váš iPhone fyzicky připojen k počítači.

PŘÍBUZNÝ: Jak používat iMessage ve Windows 10

Pokud žádné z těchto oznámení nevidíte, zkuste si vzpomenout, zda jste dříve připojili své zařízení iPhone a vybrali možnost Nedůvěřovat? V takovém případě je váš iPhone dostatečně chytrý na to, aby se s takovým zařízením nepřipojil.

Problém vyřešíte resetováním nastavení polohy a soukromí v zařízení. Toto nastavení najdete zde:

  1. Přejděte do svého telefonu Nastavení.
  2. Jít do Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone.
  3. Klikněte na Resetovat.
  4. Vybrat Resetovat polohu a soukromí.
    Galerie obrázků (4 obrázky)
    Rozšířit
    Rozšířit
    Rozšířit
    Rozšířit

Poté zadejte přístupový kód pro iPhone a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po resetování nastavení umístění a soukromí iPhone zkuste restartovat obě zařízení a znovu připojte iPhone k počítači. Když "Důvěřovat tomuto počítači?" se zobrazí upozornění, klepněte na Důvěra pokračovat. Pokud to nefunguje, ujistěte se, že jsou spuštěny služby Apple.

4. Nastavte službu Apple ve Windows na Automaticky

Když na vašem počítači neběží služby Apple, nebudete moci spárovat nebo připojit svůj iPhone. Chcete-li zajistit, aby tyto služby fungovaly, stiskněte CTRL + R a typ "services.msc" v příkazovém okně Spustit a stiskněte OK.

Pokud vidíte Služba mobilních zařízení Apple běžící v okně Služby, znamená to, že vaše služby běží. Nezastavujte se zde; ujistěte se, že je nastaveno na Automaticky, abyste předešli případným budoucím problémům způsobeným zakázanými službami.

Dvojitým klepnutím na službu se zobrazí Vlastnosti okno a umožní vám přejít do jeho Všeobecné tab. Ujistěte se, že Karta Po spuštění je nastaveno na Automatický pokud již není. Pokud služba původně neběžela, můžete klepnout Start jej restartovat. Pak klikněte OK.

5. Aktualizujte ovladač pro iPhone

Je také možné, že zastaralé ovladače mohou být příčinou toho, že se iPhone nepřipojuje k Windows. Pokud výše uvedené opravy problém nevyřeší, je čas aktualizovat ovladač. Chcete-li to provést, připojte svůj iPhone k počítači a otevřete Správce zařízení.

Rozbalte Zařízení univerzální sériové sběrnice kategorii a poté klikněte pravým tlačítkem na USB zařízení Apple Mobile Device volba. Poté klikněte na Aktualizujte ovladač. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a nechte systém Windows automaticky najít a aktualizovat ovladač.

Restartujte systém a poté znovu připojte svůj iPhone. Pokud byl v tomto okamžiku příčinou problému s připojením zastaralý ovladač, bude problém vyřešen. Pokud ne, pokračujte zbývajícími kroky.

6. Aktualizujte nebo přeinstalujte iTunes

Možná máte nesoulad mezi iOS a iTunes na vašem počítači. Pokud jeden z nich nepodporuje druhý, pravděpodobně zaznamenáte problémy s připojením. Chcete-li tuto možnost vyloučit, měli byste aktualizovat telefon i iTunes. Pokud problém přetrvává, můžete také znovu nainstalovat iTunes.

PŘÍBUZNÝ: Jak změnit umístění zálohy iPhone v systému Windows 10

V případě, že přeinstalace iTunes problém nevyřeší, použijte jinou alternativu iTunes. Mezi mnoha populárními možnostmi jsou CopyTrans, SynciOS, MediaMonkey, AnyTrans atd. Než tak učiníte, aktualizujte systém Windows a iPhone, abyste se ujistili, že problémy nezpůsobuje zastaralý operační systém.

7. Aktualizujte svou kopii systému Windows

I když problém může být na konci vašeho iPhone, zastaralý OS může také způsobit, že se telefon nepřipojí. To je důvod, proč je také nutné aktualizovat systém Windows.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete Windows Nastavení aplikace.
  2. Přejít na Aktualizace a zabezpečení nastavení.
  3. Klikněte Windows Update v levém postranním panelu.
  4. Klikněte na Kontrola aktualizací.

Systém Windows zkontroluje dostupné aktualizace a aktualizuje na nejnovější verzi.

8. Aktualizujte svůj iPhone

Stejně důležité je aktualizovat váš iOS po aktualizaci Windows. Pokud si ponecháte Automatické aktualizace zapnutá, váš iPhone již může být aktualizován. Pokud se však chcete ujistit, že je vždy aktuální, můžete svůj iPhone aktualizovat ručně.

Chcete-li to provést, přejděte do svého telefonu Nastavení a klepněte na Všeobecné otevřete obecná nastavení. Poté klepněte na Aktualizace softwaru v Všeobecné nastavení. Pokud je váš iPhone již aktualizovaný, zobrazí se zpráva: "iOS je aktuální".

Galerie obrázků (2 obrázky)
Rozšířit
Rozšířit

Pokud ne, váš telefon vyhledává aktualizace, zobrazí se vám informace o aktualizaci vašeho iPhone s jeho verzí a najdete Stáhnout a nainstalovat tlačítko přímo pod ním. Klikněte na toto tlačítko a poté Nainstalujte. Tím se aktualizuje váš iOS na nejnovější verzi.

Připojte svůj iPhone a přeneste své soubory ještě jednou

Doufejme, že opravy v seznamu vám pomohou propojit váš iPhone a Windows. Problémy mohou také nastat, když je váš telefon vybitý. Udržujte svůj mobilní telefon nabitý, když jej připojujete k počítači, abyste tomu zabránili.

Nemůžete připojit svůj mobilní telefon k počítači? Existuje několik dalších věcí, které můžete vyzkoušet, včetně resetování obou zařízení, kontroly hardwaru telefonu a počítače a připojené kabely pomocí alternativy iTunes třetí strany, a pokud to nefunguje, kontaktujte zákazníka společnosti Apple Podpěra, podpora.

Jak přenést fotografie z iPhone do PC: 5 metod

Přenos fotografií z iPhonu do počítače se systémem Windows je jednodušší, než býval. Zde je pět metod k použití.

Přečtěte si další

PodíltweetE-mailem
Související témata
  • Okna
  • iPhone
  • Windows 10
  • iPhone
  • Chyby systému Windows
O autorovi
Shan Abdul (91 publikovaných článků)

Shan Abdul je absolventem inženýrství. Po dokončení studia a MS začal svou kariéru jako spisovatel na volné noze. Píše o používání různých nástrojů a softwaru, které lidem pomáhají být produktivnější jako student nebo profesionál. Ve svém volném čase rád sleduje videa na Youtube o produktivitě.

Více od Shana Abdula

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!

Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem