Manažerské dovednosti pro životopisy: Jak ukázat, že jste dobrý vedoucí týmu

Když se ucházíte o manažerskou pozici, váš zaměstnavatel hledá určité specifické schopnosti, které dokazují, že jste dobrým vůdcem. Chtějí zjistit, zda zvládnete přehlížet své podřízené a klíčové obchodní aktivity.

Různé druhy manažerů vyžadují různé druhy dovedností k plnění svých úkolů. V tomto článku prozkoumáme šest nejlepších manažerských dovedností, které můžete uvést do svého životopisu, spolu s několika příklady, jak je napsat.

1. Dovednosti personálního řízení

To není žádné překvapení řízení lidí je značně obtížné. Musíte počítat s jejich osobními zájmy, pohodlím, chováním, únavou, stresem a omylností. To vše při zachování jejich spokojenosti a soustředěnosti během celého procesu.

Hodně z toho, co personální management zahrnuje, je ukázat lidem, proč je důležité dělat určitou věc. Jinými slovy, jak tato věc přispívá k organizačnímu cíli? A jak je tento cíl v souladu s osobními zájmy vašich podřízených?

Dovednosti personálního managementu zahrnují:

• Empatie
• Motivace a morálka
• Sdělení
• Řešení konfliktů
• Zvládání stresu
• Koučování a poradenství

Příklady dovedností personálního managementu:

1. Řídil tým 17 vedoucích pracovníků, kteří sledovali aktivity přímo ovlivňující KPI společnosti (klíčový ukazatel výkonnosti).
2. Představili jsme nový program odměňování s cílem zvýšit produktivitu celé společnosti o 23 %.
3. Zvýšení udržení zaměstnanců ze 76 % na 91 % přijetím nových nástrojů HRMS.

2. Dovednosti projektového řízení

Vaším úkolem jako manažera je zajistit, aby ostatní lidé dělali svou práci dobře a včas. Jinými slovy, je to balancování mezi kvalitou a kvantitou. Zaměřte se příliš na první a máte nedostatečný výstup; zaměřte se příliš na to druhé a získáte nespokojené klienty.

Abyste byli dobrým projektovým manažerem, musíte vědět, jak delegovat práci, vytvářet rozvrhy, alokovat zdroje, automatizovat rutinní úlohy, zjišťovat chyby, omezovat plýtvání a upřednostňovat úkoly podle naléhavosti a důležitosti.

Dovednosti projektového řízení zahrnují:

• Delegace
• Plánování
• Dozor
• Stanovení priorit
• Kontrola kvality
• Přidělení zdrojů

Příklady dovedností projektového řízení:

1. Snižte plýtvání doplňováním zásob z 28 % na 15 % posílením efektivity dodavatelského řetězce.
2. Outsourcingem marketingových potřeb externímu poskytovateli ušetříte více než 1200 hodin měsíčně.
3. Organizovaný plán projektu, delegované úkoly a dodržení přísných rozpočtů.

Příbuzný: Nejlepší reportovací nástroje pro projektové manažery

3. Dovednosti správy peněz

Hospodaření s penězi společnosti je obrovská odpovědnost a věc nejvyšší důležitosti. Pokud to neuděláte správně, může to mít vážné následky a neúspěchy v plnění cílů společnosti.

Manažer s dobrými penězi manažerské dovednosti je někdo, kdo rozumí klíčovým finančním a ekonomickým konceptům. Patří mezi ně ROI, IRR, ROCE, inflace, časová hodnota peněz, náklady příležitosti, hrubá marže a mnoho dalších.

Dovednosti správy peněz zahrnují:

• Ceny
• Rozpočtování
• Účetnictví
• Vedení účetnictví
• Investování
• Fakturace
• Finanční prognózování
• Finanční výkaznictví

Příklady dovedností správy peněz:

1. Vedl klíčové finanční zprávy společnosti a dodržoval všechny kodexy.
2. Zjednodušený mzdový systém pro snížení prodlení s výplatou mezd.
3. Pomohl navrhnout strategie ke snížení dluhu společnosti ze 120 milionů USD na 50 milionů USD.

Příbuzný: Obchodní dokumenty, které můžete snadno vytvářet pomocí Canva

4. Dovednosti správy klientů

Být manažerem neznamená jen říkat svým podřízeným, co mají dělat, ale také být zástupcem své společnosti. Způsob, jakým vy obsluhovat klienty hraje obrovskou roli v profesionálních vztazích, které vaše společnost v průběhu let buduje a udržuje.

To znamená porozumět problémům klienta, navrhnout vhodná řešení, nabídnout podporu a odstranit pochybnosti. Dobrý manažer klientského úspěchu je spolehlivý, odpovědný, citlivý a empatický.

Dovednosti správy klientů zahrnují:

• Sdělení
• Logické uvažování
• Rychlé myšlení
• Jednání

Příklady dovedností správy klientů:

1. Spravoval celý životní cyklus projektu pro více klientů, aby byl zajištěn úspěch.
2. Zvýšení míry udržení klientů o 35 % vytvořením nových následných procesů.
3. Získal nové zdroje příjmů díky propojení s předními společnostmi v oboru.

Příbuzný: Klientské červené vlajky by si měl být vědom každý nezávislý pracovník

5. Dovednosti řízení rizik

Snad jednou z nejvíce podceňovaných manažerských dovedností je řízení rizik. V podnikání se způsob, jakým řídíte rizika, přímo promítá do celkového výkonu a finančního zdraví vaší společnosti.

Chcete-li řídit riziko moudře, musíte nejprve kvantifikovat, kolik jste ochotni ztratit, tj. vaši toleranci k riziku. Jinými slovy, množství rizika, které jste ochotni podstoupit výměnou za danou výši očekávaného výnosu.

Například vstup na nový trh bez adekvátního průzkumu a řádné znalosti souvisejících rizik vás může vystavit vážným dopadům a poškodit pověst a ziskovost vaší značky.

Dovednosti řízení rizik zahrnují:

• Identifikace rizik
• Analýza rizik
• Plánování rizik
• Snižování rizik

Příklady dovedností řízení rizik:

1. Provedena analýza nákladů a přínosů uvádění nových produktů na trh s cílem minimalizovat rizika.
2. Revidované zásady rizik společnosti s cílem vyvážit toleranci vůči riziku s likviditou aktiv.
3. Analyzovány potenciální oblasti hrozeb pomocí SWOT parametrů.

Příbuzný: Nejlepší aplikace pro analýzu SWOT pro plánování projektů

6. Dovednosti krizového řízení

Mohou nastat situace, kdy vaše společnost prochází krizí. Možná přírodní katastrofa, nepříznivá změna vládní politiky, krádeže, kybernetické útoky, násilí nebo globální pandemie jako COVID-19. V takovém případě musí být veškeré vaše úsilí zaměřeno na dvě hlavní věci.

Za prvé, bezpečnost a zabezpečení vašich zaměstnanců. A za druhé, přežití vaší společnosti. V těchto situacích je snadné jednat z paniky, ale když to uděláte, problém jen přispěje. Chcete-li krizi řešit moudře, je ideální mít plán krizového řízení po ruce předem.

Dovednosti krizového řízení zahrnují:

• hbitost
• Sdělení
• Řešení problému
• Tvořivost
• Plánování dopředu
• Rozhodování

Příklady dovedností krizového řízení:

1. Zavedena nová pracovní pravidla, která zajistí bezpečnost zaměstnanců a omezí nesprávnou manipulaci se zařízením.
2. Zavedením opatření ke snížení nákladů k vyřešení dlouhodobých problémů jsme ušetřili 2 miliony USD.
3. Pomohl navrhnout strategie k obnovení podílu na trhu po značné obchodní ztrátě.

Ukažte své manažerské dovednosti s grácií

V mnoha ohledech je manažer někdo, ke komu podřízení vzhlíží a hledají směr, vedení a motivaci. Výše uvedené manažerské dovednosti spolu úzce souvisejí a spolupracují na zobrazení vlastností silného vůdce.

Uvedením těchto dovedností do svého životopisu projevujete svědomitost, odhodlání, disciplínu a růstové myšlení. Pomocí příkladů přizpůsobte svůj životopis tak, aby co nejlépe odrážel vaše zkušenosti a získal svou vysněnou práci.

Jak se stát úspěšným nezávislým pracovníkem: 8 základních dovedností

Chcete vědět, jak se stát úspěšným freelancerem? Zde jsou některé klíčové dovednosti, které budete potřebovat!

Přečtěte si další

O autorovi