Nová anketa ukazuje, že lidé nevěří velkým technologiím, ale především Facebooku

Rok 2021 byl pro velké technologie z regulačního hlediska náročný. Vyšší manažeři byli opakovaně svoláváni Kongresem, aby vysvětlili svou politiku a údajnou roli jejich společností při porušování zákonů nebo destabilizaci společnosti.

Nyní společný průzkum Washington Post a Schar School of Government and Policy na Univerzitě George Masona ukazuje, že lidé nedůvěřují mnoha velkým technologickým společnostem. Většina by také chtěla, aby vlády více regulovaly velké technologie. Pojďme se dozvědět nějaké další podrobnosti o anketě a o tom, proč je Facebook konkrétně nejvíce nedůvěřivý.

Co říká průzkum?

The Washington Post provedli průzkum v listopadu 2021 na náhodném národním vzorku 1 122 dospělých Američanů. 92 % dotázaných osob uvádí, že internet používají téměř neustále, několikrát denně nebo alespoň jednou denně.

79 % uživatelů říká, že technologické společnosti neposkytují dostatečnou kontrolu nad tím, jak jejich služby sledují a využívají informace. 64 % upřednostňuje větší vládní regulaci nad tím, jak internetové společnosti řeší otázky ochrany soukromí.

Příbuzný: Konec éry: Je velká technologie v problémech?

E-mailové, vyhledávací a sociální společnosti mohou poskytovat bezplatné služby. Na oplátku však shromažďují informace k cílení reklam na uživatele. 73 % uživatelů si však myslí, že jde o neoprávněné použití soukromých informací lidí. Pouze 26 % si myslí, že je to spravedlivá výměna za služby, které tyto společnosti poskytují, zatímco 1 % nemá žádný názor.

Kromě toho, ačkoli cílené reklamy mohou být svatým grálem, který udržuje velké technologie v podnikání, 66 % uživatelů říká, že nejsou užitečné. 82 % uvádí, že cílené reklamy jsou otravné a 74 % uvádí, že jsou invazivní.

Facebook je nejméně důvěryhodný

Asi 44 % Američanů důvěřuje Applu a Microsoftu. Google si vede lépe se 48% důvěrou. Amazon si ve srovnání vede opravdu dobře, protože má důvěru většiny 53 % uživatelů (Amazon i Washington Post vlastní Jeff Bezos). Ostatní uživatelé těmto čtyřem společnostem buď nedůvěřují, nebo nemají žádný názor.

Pokud jde o sociální média, je smysluplnější mluvit o nedůvěře než o důvěře. Jako čisté číslo uživatelé nedůvěřují všem společnostem sociálních médií. Solidních 60 % nedůvěřuje Instagramu a 63 % TikToku, zatímco 53 % nedůvěřuje WhatsApp a YouTube.

Facebook je však mimo žebříčky a drtivých 72 % sedí v táboře nedůvěry. Pouze 20 % uživatelů důvěřuje Facebooku a 8 % nemá žádný názor.

Proč je Facebook tak nedůvěřivý?

Téměř 90 % uživatelů tvrdí, že Facebook má buď negativní, nebo neutrální dopad na společnost. Pouze 10 % si myslí, že Facebook má pozitivní dopad na společnost. tak proč tomu tak je?

V roce 2016 Cambridge Analytica, nyní již neexistující firma, použila údaje o uživatelích Facebooku k ovlivnění amerických politických kampaní. Od té doby je publicita kolem Facebooku brutální. Každý měsíc se zdá, že se objeví nový příběh, který obviňuje Facebook z něčeho.

Většina obvinění tvrdí, že algoritmy Facebooku účelově zavádějí uživatele do temných uliček konfliktů a dezinformací. Tvrdí, že to uživatele vzrušuje, zvyšuje zapojení a zvyšuje příjmy Facebooku z reklamy.

V roce 2021 informátor Frances Haugen řekl Kongresu, že Facebook tyto problémy ignoruje a upřednostňuje své zisky. Tvrdila, že věděli o negativních dopadech, které jejich algoritmy mají na uživatele, zejména na dospívající na Instagramu.

Příbuzný: Klíčová odhalení z Facebook Papers

Naproti tomu Apple se pravděpodobně stal nepravděpodobným hrdinou pro boj s FBI, aby zabránil přístupu k telefonům svých uživatelů. Uživatelé Applu jsou navíc nadšení pro produkty Apple.

Amazon také získává pozitivní recenze, přestože je často ve zprávách kvůli údajnému špatnému zacházení s pracovníky. Většina lidí věří, že je produkt Alexa pravděpodobně odposlouchává. Uživatelé však mohou ocenit zaměření Amazonu na spokojenost zákazníků s nízkými cenami a rychlým doručením.

Regulace se blíží

Více než 70 % uživatelů internetu je na Facebooku a nemají v úmyslu skončit. Totéž pravděpodobně platí o všech velkých technologiích; staly se příliš všudypřítomnými a příliš se prolínaly s našimi životy.

Většina Američanů však souhlasí s tím, že vláda by měla regulovat velké technologie. Kongres o této záležitosti pravidelně slyší, takže se zdá, že je jen otázkou času, než padne právní kladivo.

Není jisté, jak bude kladivo vypadat. Velká technologie nestojí tiše a nečeká na regulaci. Mají velké rozpočty na lobbing a pravděpodobně ovlivní, jak zákon nakonec bude vypadat.

Uživatelé zatím berou věci do svých rukou. Téměř 80 % z nich přijalo opatření, aby omezilo informace, které o nich velké technologie shromažďují. Tato opatření zahrnují zákaz sledování, mazání webové historie a virtuální privátní sítě (VPN).

Jak učinit svá data bezcennými pro velké technologické společnosti

Takzvané „Big Tech“ společnosti si získaly pozornost pro své metody sběru dat, ale co můžete zastavit?

Přečtěte si další

O autorovi