7 nejlepších online kurzů správy komunity

Pro každou firmu může mít angažovaná online komunita velkou hodnotu. Ale vytváření, zapojení a rozšiřování těchto komunit může být problém.

Existuje však několik kurzů, které můžete absolvovat a naučit se tajemství správy komunity. Níže uvádíme sedm nejlepších kurzů pro správu komunity.

Meta má e-learningový program s názvem Meta Blueprint, který každému usnadňuje naučit se digitální marketing. Kurzy jsou zde zdarma, takže se do nich může přihlásit kdokoli a každý.

Pro správu komunity má Meta Blueprint osm krátkých kurzů o různých aspektech správy komunity. Patří mezi ně budování komunit, vytváření strategií, vytváření solidního plánu obsahu a jejich zapojení a moderování.

Kromě toho vás tyto kurzy naučí, jak analyzovat výkon vašeho obsahu, budovat partnerství se značkou a chránit vaši komunitu před nenávistí, obtěžováním a dezinformacemi.

Příbuzný: Jak používat nové nástroje pro moderování Facebooku ke správě skupin

Po absolvování kurzů můžete také získat certifikaci od Facebooku a stát se certifikovaným komunitním manažerem. Kromě toho se můžete připojit k vzdělávací skupině Facebook Community Manager Certification Learning a komunikovat s ostatními správci komunit.

Komunitní kulatý stůl byl založen v roce 2009, aby vybavil odborníky nezbytnými dovednostmi v oblasti řízení komunity. Pořádají školení a akce a poskytují nezbytné zdroje na pomoc komunitním manažerům.

Komunitní kulatý stůl má na svých webových stránkách osm online kurzů. Ty učí studenty základům komunitního managementu, jeho modelům a komunitnímu managementu pro asociace. Navíc nabízejí školení pro interní a externí komunitní management.

Pouze Společenství 101 | Kurz komunitních rámců a modelů je zdarma, zatímco všechny ostatní stojí buď 495 $ nebo 995 $.

Pokud to se správou komunity myslíte vážně, můžete se připojit k síti The CR za přibližně 2 000 $ ročně získat přístup k obrovské knihovně zdrojů, včetně těchto kurzů, a propojit se s další komunitou manažeři.

3. Úvod do online správy komunity (Udemy)

Úvod do online správy komunity je hodinový kurz dostupný na Udemy. Tento kurz vytvořila online komunitní agentura Standing on Giants.

Tento kurz pokrývá základy online správy komunity. Takže ať už jste začínající komunitní manažer nebo jste právě vstoupili do této oblasti, tento kurz vám jistě pomůže dosáhnout vašich cílů. Tento kurz má tři instruktory: Kristie, Elisa a Toby – všichni zkušení komunitní profesionálové.

Tento kurz vás bude informovat o roli komunitního manažera, podělí se o tipy, jak zapojit vaši komunitu, a naučí vás, jak se dostat přes složité situace.

Příbuzný: Správný způsob růstu nové online komunity: Příklady

S hodnocením 4,5/5 na Udemy má Úvod do online správy komunity pozitivní recenze. Za 30 $ získáte doživotní přístup k tomuto kurzu, certifikát a pracovní sešit ke stažení. Tento kurz může být užitečný pro každého, kdo je ochoten začít kariéru v oblasti komunitního managementu nebo zvyšování kvalifikace.

FeverBee je online komunitní konzultační společnost, která poskytuje rady, postřehy a školení podnikům pro budování lepších komunit. Kromě toho na svých webových stránkách nabízí několik online kurzů.

Různé zde dostupné kurzy vám pomohou pochopit psychologii komunity, vybudovat poutavou komunitu a vytvořit pokročilé strategie pro její řízení. Do kurzů FeverBee se zapsalo více než tisíc komunitních manažerů.

Pokud máte problémy se zapojením lidí ve vaší komunitě, můžete se přihlásit do kurzu Pokročilé metody zapojení. Můžete si zobrazit podrobnosti a obsah kurzu každého kurzu, abyste přesně pochopili, co se budete učit.

Příbuzný: Nejlepší nástroje pro analýzu výkonu sociálních médií

FeverBee má také kurzy komunitního managementu v německém jazyce. Cena těchto kurzů se drasticky liší, od 300 do téměř 3500 USD. Vzhledem k jejich zkušenostem v této oblasti vás tyto kurzy jistě mohou naučit méně známé taktiky správy komunity.

Jako síť komunitních profesionálů si CMX klade za cíl pomáhat podnikům růst rozvojem komunit. Na jejich webových stránkách je spousta zdrojů, včetně CMX Academy.

CMX Academy v současné době nabízí dva školicí programy, které vám pomohou vybudovat a zapojit komunity. C2C Event Program Playbook je kurz pro začátečníky, který učí, jak pořádat akce pro vaše komunity.

Komunitní MBA je určeno pro začátečníky a středně pokročilé komunitní profesionály. David Spinks, zakladatel CMX, je instruktorem tohoto kurzu. Tento kurz pokrývá různé aspekty budování komunit a jejich využití k růstu podniků. Spolu s videi na vyžádání poskytuje CMX pracovní listy a aktivity, díky nimž je učení poutavé.

Cena každého z těchto kurzů je téměř 500 USD. CMX však také nabízí plné nebo částečné slevy prostřednictvím svého stipendijního programu a zpřístupňuje své školení všem.

6. Vybudujte angažovanou online komunitu (Udemy/Sdílení dovedností)

Build an Engaged Online Community je kurz pro začátečníky, ale komplexní kurz od Phila Ebinera o správě komunity.

Tento kurz se zabývá budováním, zapojením a rozšiřováním vašich komunit. Phil vás také provede nejlepšími typy příspěvků pro zapojení vaší komunity, jak je vytvářet a jak automatizovat zveřejňování. Nejlepší ze všeho je, že doporučuje bezplatné nástroje a aplikace, které vám usnadní práci.

Tento kurz s vlastním tempem obsahuje 14 videí, jejichž dokončení trvá přibližně 100 minut. Navíc vám umožňuje stáhnout sešit pro budování komunity. Vzhledem k tomu, že se jedná o kurz pro začátečníky, nejsou zde žádné jiné předpoklady než ochota učit se.

Příbuzný: Nejlepší bezplatné nástěnky k založení vlastního fóra

Tento kurz má skvělá hodnocení a recenze na Udemy i Skillshare. Phil Ebiner je špičkový instruktor na Udemy s více než 2 miliony studentů, hodnocení instruktora 4,6.

Kurz stojí kolem 100 $ na Udemy, ale pokud máte předplatné Skillshare, můžete si ho vzít i tam.

7. Sociální naslouchání a správa komunity (eCornell)

Cornell University také nabízí online kurzy na různá témata, včetně komunitního managementu. Kurz s názvem Social Listening and Community Management vás naučí vybudovat systém sociálního naslouchání a zaujmout organizační přístup k řízení komunity.

Kurz vyvinuli Rob Kwortnik, docent na Cornell University, a Stephanie Cartin, spoluzakladatelka Socialfly. Social Listening and Community Management je dvoutýdenní program. Tento kurz je vedený instruktorem, který vyžaduje odhodlání tři až pět hodin týdně.

Kurz je ideální pro každého v marketingu, zejména na sociálních sítích. Tento jediný kurz stojí 770 $. Ale pokud vás zajímá správa sociálních médií jako celek, můžete se přihlásit do jeho certifikačního programu, který má šest souvisejících kurzů za 3600 $.

Vytvářejte, zapojujte a rozšiřujte online komunity

Online komunity jsou na vzestupu a jejich zapojení a rozšiřování může být náročné. Tyto kurzy vás však mohou naučit osvědčené strategie pro správu komunity.

Tyto kurzy vám mohou pomoci, ať už se chcete věnovat kariéře komunitního manažera nebo chcete budovat komunity pro rozvoj vašeho podnikání.

8 kritérií, která je třeba zvážit při výběru online kurzu

Pokud se pokoušíte vybrat online kurz, zde je osm kritérií, podle kterých se můžete ujistit, že si vyberete správně,

Přečtěte si další

O autorovi