Nefunguje aplikace Windows 10 Mail? Zde jsou opravy

Kromě toho, že budete mít ve svých e-mailech pořádek, výchozí aplikace Windows Mail vám také zasílá upozornění, abyste nezmeškali časově citlivé e-maily. Bohužel, když aplikace přestane správně fungovat, znamená to také, že tato oznámení přestanou přicházet, což může způsobit, že ztratíte přehled o důležité události.

Pokud se vaše aplikace nesynchronizuje, nemůže přijímat žádné e-maily nebo stále selhává, můžete své e-maily spravovat pomocí webového prohlížeče. Pokud se však chcete vrátit k používání aplikace, náš průvodce vám to pomůže opravit.

1. Vyzkoušejte některé běžné opravy pro systémy Windows

Jako vždy byste při odstraňování problémů na vašem počítači měli začít restartováním systému. Zvláště pokud jste počítač dlouho nevypnuli. Tímto způsobem mu dáte šanci zavřít jakoukoli aplikaci na pozadí spotřebovávající její zdroje RAM, vymazat mezipaměť aplikací a nainstalovat všechny dostupné aktualizace, aby fungovala hladce.

Kromě toho zkontrolujte, zda nepoužíváte zastaralou verzi systému Windows, zejména

pokud jste pozastavili aktualizace. Otevřeno Nastavení a zamiřte k Systém > O aplikaci zkontrolovat, zda je váš systém aktuální.

Pokud tyto dvě jednoduché opravy problém nevyřešily, přejděte k dalším řešením.

Příbuzný: Proč byste měli každou noc vypínat počítač

2. Aktualizujte aplikaci Mail

Zatímco Windows 10 instaluje dostupné aktualizace sám o sobě, měli byste zkontrolovat, zda existují čekající aktualizace pro aplikaci Mail. Pokud je vaše aplikace zastaralá, můžete mít problémy se synchronizací.

Spusťte aplikaci Microsoft Store a otevřete tři tečky menu z pravého horního rohu. Poté vyberte Stahování a nahrávání a vyhledejte v seznamu Pošta a kalendář. Klikněte na Stažení ikonu vedle ní a stáhněte a nainstalujte aktualizace, které najde.

3. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Naštěstí systém Windows obsahuje mnoho integrovaných nástrojů pro odstraňování problémů, které můžete použít. Pokud tedy při používání aplikace Mail dochází k problémům, můžete spustit nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi pro Windows Store.

Postup:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši Start a otevřít Nastavení.
2. Tam, zamiřte Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
3. z Najděte a opravte jiný problém sekce, klikněte Windows Store Apps > Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.

4. Vypněte polohu pro poštu a kalendář

Někdy služba určování polohy narušuje aplikaci Mail. Chcete-li to opravit, měli byste aplikaci Mail a Kalendář zabránit v používání vaší polohy.

1. lis Win + I vychovat Nastavení Jídelní lístek.
2. Otevřeno Soukromí.
3. V levém podokně klikněte na Umístění.
4. Vypněte přepínač pro Pošta a kalendář.

5. Umožněte poště přístup ke kalendáři

Aplikace Windows Mail je připojena k aplikaci Kalendář. Pokud tedy vaše aplikace Mail přestala fungovat, měli byste se podívat na nastavení ochrany osobních údajů v počítači a znovu zkontrolovat, zda má Mail povoleno komunikovat s Kalendářem.

1. Otevřeno Nastavení > Soukromí.
2. V levém podokně přejděte na Povolení aplikaci a vyberte Kalendář.
3. Níže Povolit přístup ke kalendáři na tomto zařízení klikněte Změna a zapněte přepínač.
4. Zapněte přepínač pro Povolte aplikacím přístup k vašemu kalendáři.
5. Z Vyberte, které aplikace mají přístup k vašemu kalendáři, povolit přístup pro Pošta a kalendář.
6. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda aplikace nyní funguje.

6. Zakázat a znovu povolit nastavení synchronizace

I když se to může zdát jako zvláštní trik, deaktivace a opětovné zapnutí funkce synchronizace může vyřešit aplikaci Mail.

1. Otevřeno Nastavení a klikněte Účty.
2. Z nabídky vlevo vyberte Synchronizujte svá nastavení.
3. Vypněte přepínač pro Nastavení synchronizace.
4. Restartujte váš počítač.
5. Projděte si 1-3 kroky a zapněte Nastavení synchronizace.

Pokud si myslíte, že jste problém vyřešili, požádejte někoho, aby vám poslal e-mail. Pokud to nechápete nebo narazíte na nějaký jiný problém, zkuste jiné řešení z našeho seznamu.

7. Změňte svou polohu

Ve Windows 10 nastavení lokalizace řídí umístění, datum a čas. Pokud jste nastavili špatné umístění, aplikace Mail může mít problémy se synchronizací.

Chcete-li změnit svou polohu, postupujte takto:

1. Spusťte Ovládací panely.
2. Otevři Zobrazit podle rozevírací nabídky a vyberte Velké ikony nebo Malé ikony.
3. Klikněte Kraj.
4. V Správní klepněte na kartu Změňte národní prostředí systému knoflík.
5. Použijte Aktuální národní prostředí systému seznamu vyberte svou zemi a klikněte OK.
6. V Kraj okno, klikněte Použít > OK pro uložení nového nastavení.

Dále zkontrolujte, zda váš počítač se systémem Windows 10 zobrazuje správný čas a datum.

Příbuzný: Je váš čas ve Windows 10 špatný? Zde je návod, jak opravit hodiny Windows

8. Spusťte skenování SFC

Pokud aplikace Mail není jedinou nefunkční aplikací ve vašem počítači, měli byste hledat poškozené systémové soubory. Chcete-li to provést, můžete spustit nástroj Kontrola systémových souborů.

Spusťte příkazový řádek s oprávněním správce a zadejte sfc/ scannow. Poté stiskněte Vstupte k zahájení procesu. SFC vyhledá a automaticky nahradí všechny poškozené soubory ve vašem systému.

9. Umožněte poště komunikovat prostřednictvím brány Windows Defender Firewall

Windows Defender je vestavěný nástroj Windows, který zajišťuje, že se do vašeho systému nedostanou žádné viry nebo malware. I když to udržuje váš počítač v bezpečí, může to narušit aplikaci Mail. Chcete-li to opravit, měli byste povolit komunikaci pošty a kalendáře prostřednictvím programu Windows Defender.

1. Klikněte pravým tlačítkem myši Start a zamiřte k Nastavení > Aktualizace a zabezpečení.
2. Klikněte Zabezpečení Windows > Ochrana před viry a hrozbami.
3. Z nabídky na levé straně vyberte Firewall a ochrana sítě.
4. Přejděte dolů a klikněte Povolit aplikaci přes bránu firewall.
5. Klikněte na Změnit nastavení knoflík.
6. Zkontrolujte oba soukromé a Veřejnost možnosti pro Pošta a kalendář.
7. Klikněte OK uložte nová nastavení.
8. Zkontrolujte, zda se Mail nyní synchronizuje.

Pokud se vaše e-maily stále nesynchronizují, může být na vině váš antivirus třetí strany. Zkuste ji deaktivovat a zkontrolujte, zda aplikace Mail nyní funguje. Když překonfigurujete nastavení antiviru, neotevírejte žádné e-maily od neznámých odesílatelů zabránit virové nebo malwarové infekci.

10. Vymažte mezipaměť Microsoft Store

Váš systém používá mezipaměť k rychlejšímu spouštění aplikací, ukládání dat nebo ukládání dat pro pozdější použití. Pokud se však mezipaměť poškodí, může to způsobit selhání aplikací. V tomto případě byste měli vymazat mezipaměť Microsoft Store.

Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte příkazový řádek a vyberte Spustit jako administrátor. V okně Příkazový řádek zadejte wsreset.exe a stiskněte Vstupte vymažte mezipaměť Microsoft Store.

11. Resetujte aplikaci Mail

Resetování aplikace je podobné jako její odinstalování a opětovná instalace. Po resetu se aplikace spustí s výchozím nastavením. Pokud si tedy myslíte, že vaše problémy způsobují nevhodná nastavení, ale nechcete trávit čas jejich překonfigurováním, zkuste aplikaci resetovat.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start tlačítko a přejděte na Aplikace > Aplikace a funkce.
2. Vybrat Pošta a kalendář a klikněte Pokročilé možnosti.
3. Přejděte dolů a klikněte Resetovat​​​​​​.

Znovu zprovozněte poštu

Identifikace přesné příčiny vašeho problému je trochu obtížná, takže před opětovným zprovozněním aplikace Mail budete muset vyzkoušet několik řešení. Pokud jste vyzkoušeli cokoli bez pozitivního výsledku, nejlepším řešením může být použití aplikace třetí strany.

4 nejlepší e-mailové aplikace pro Windows, o kterých jste nikdy neslyšeli

Všichni známe klasické e-mailové aplikace pro Windows, které každý rád používá, tak co třeba některé, o kterých jste nikdy předtím neslyšeli?

Přečtěte si další

O autorovi