Jak najít a odstranit potenciální konflikty ovladačů v macOS

Existuje jen málo problémů, které jsou více frustrující než tiskárna, která netiskne. Přerušení a odpojení, která jsou pro tato zařízení tak typická, často změní tiskárnu z nevinného kancelářského vybavení na terč vzteku na pracovišti.

Jak se ukázalo, problémy s připojením, jako je tento, často vedou ke konfliktu ovladačů – univerzální termín označující problém se softwarem používaným ke komunikaci s externím zařízením.

Když se naučíte, jak rozpoznat konflikty ovladačů na vašem Macu, můžete vyřešit problémy s připojením prostřednictvím údržby softwaru a čištění počítače, místo abyste tiskárnu schovali do nejbližšího zařízení popelnice.

Běžné příčiny přerušení hardwaru

Při hledání řešení problému s odpojením hardwaru existuje několik dalších viníků, které bychom měli vyloučit, než budeme hledat konflikty ovladačů:

1. Problémy s USB nebo fyzickým připojením
2. Nekompatibilita operačního systému (OS).
3. Nedostatek správného řidiče

Pokud můžete vyloučit tyto tři jednoduché problémy podle níže uvedených kroků, budete vědět, že váš hardware by měl na vašem Macu fungovat. To vám dává základ, ze kterého pak můžete provádět hlubší odstraňování problémů.

Příbuzný: Co jsou počítačové ovladače a proč je potřebujete aktualizovat?

1. Jak zkontrolovat fyzické připojení

U jakéhokoli hardwarového problému, jako je tento, byste se měli nejprve podívat na fyzické připojení. Pomocí kabelu USB, o kterém víte, že funguje, připojte zařízení přímo k portu USB na počítači Mac. Při odstraňování problémů se chcete vyhnout rozbočovačům USB, protože mohou způsobit odpojení u některých zařízení, která jsou náročnější na proud.

Dále přejděte na Jablko v horní liště a vyberte O tomto Macu. V nově zobrazeném okně klikněte na Systémová zpráva.

Tím se spustí systémová zpráva vašeho Macu; pro účely odstraňování problémů je to jedna z nejdůležitějších aplikací na vašem Macu. Systémová zpráva zobrazuje údaje o všech periferních zařízeních připojených k vašemu Macu a také praktický rejstřík ovladačů a rozšíření, na který se podíváme později.

V Hardware v levém sloupci vyberte USB. Pokud dojde k úspěšnému připojení hardwaru, zobrazí se zde vaše zařízení bez ohledu na jakýkoli software nebo ovladače potřebné k jeho použití.

Pokud zde vaše zařízení není uvedeno, znamená to, že neprovádí fyzické připojení k vašemu Macu – zkuste nový kabel USB.

Stejný proces platí i pro zařízení FireWire a Thunderbolt. Jakékoli fyzické připojení k vašemu Macu se zobrazí ve sloupci Hardware v příslušné kategorii.

Příbuzný: Důvody, proč byste měli každou noc vypínat počítač

2. Jak zkontrolovat kompatibilitu ovladače macOS

Chcete-li komunikovat s hardwarem, který není v souladu s třídou, váš Mac musí používat určité části softwaru, aby mohl mluvit jeho jazykem – to jsou ovladače.

V dokonalém světě by všechny ovladače byly kompatibilní se všemi verzemi macOS; v reálném světě však aktualizace ovladačů vyžaduje vývojové prostředky, které jsou někdy pro společnosti neudržitelné, aby pokračovaly ve vývoji. Výsledkem je, že to, co bylo kdysi špičkovou technologií, může být často vyřazeno, což má za následek nekompatibilitu s macOS.

Chcete-li zkontrolovat, zda je váš hardware kompatibilní s macOS, přejděte na svůj vyhledávač a vyhledejte „OS Compatibility of [Your Hardware]." Většina výrobců má vyhrazené vstupní stránky pro kontrolu kompatibility vašeho hardwaru, jak je uvedeno níže pro zvuk Focusrite rozhraní.

3. Jak správně nainstalovat ovladač na Mac

Jakmile potvrdíte kompatibilitu vašeho ovladače s macOS, měli byste software správně nainstalovat. Obvykle se nachází v Podpěra, podpora nebo Stahování části webu výrobce.

V novějších verzích macOS budete muset ručně schválit ovladače třetích stran. Pokud se během instalace zobrazí výzva k udělení bezpečnostního přístupu, klepněte na Dovolit. V opačném případě nebude možné spustit ovladač a váš Mac nebude moci komunikovat s vaším hardwarem.

Pokud se během instalace nic neobjeví, vždy můžete přejít na Předvolby systému > Zabezpečení znovu zkontrolovat, že ověření není vyžadováno. Pokud je to požadováno, bude existovat Dovolit, Přesto otevřít, nebo Ukázat detaily tlačítko v pravém dolním rohu obrazovky:

V tomto okamžiku budete mít vyřešenu velkou většinu problémů s připojením ovladače potvrzením hardwarového připojení, kompatibilitou s macOS a správnou instalací ovladače. Pokud se vaše zařízení stále nepřipojuje, můžete nyní s jistotou obrátit své vyšetřování na konflikty ovladačů.

Příbuzný: Jak snadno nastavit a používat tiskárny na počítači Mac

Kontrola vašich ovladačů

Nyní, když víte, že na vašem Macu došlo ke konfliktu ovladačů, jak to napravíte? Chcete-li začít, vraťte se do Systémová zpráva a přejděte dolů na Deaktivovaný software sekce.

Zde systémová zpráva zobrazí seznam všech ovladačů, které byly deaktivovány počítačem Mac. Pokud jste například neprovedli bezpečnostní krok uvedený během instalace ovladače, váš ovladač zde bude uveden jako „Žádný souhlas uživatele“.

Pokud je zde uveden váš ovladač, měla by to vyřešit úplná odinstalace a přeinstalace s následným restartováním vašeho Macu.

Pokud zde váš ovladač není uveden, přejděte o jednu sekci dolů na Rozšíření sekce. Tato část obsahuje seznam všech ovladačů na vašem Macu. Řazení podle Získáno od umožňuje zobrazit všechny ovladače třetích stran, což je obecně místo, kde dochází ke konfliktům ovladačů.

Existuje několik červených vlajek, kterých byste si měli být vědomi, abyste odhalili špatné řidiče. Na níže uvedeném snímku obrazovky jsou modře vybrány dva potenciální problémové ovladače.

Tito řidiči mají několik červených vlajek:

• Naposledy změněno: Jakékoli ovladače starší 10 let jsou obvykle zastaralé a je třeba je vyměnit nebo odstranit.
• notářsky ověřeno: S macOS 10.15 Catalina představil Apple notářský systém pro ovladače třetích stran. Pokud nejsou notářsky ověřeny, měly by být odstraněny.
• Nepodepsáno: Pokud není identifikován žádný vývojář, ovladač je příliš starý na to, aby jej bylo možné spustit ve vaší verzi macOS a měl by být odstraněn.

Jak odstranit problémové ovladače na Macu

Když byli nalezeni pravděpodobní viníci konfliktu ovladačů, můžete je nyní odstranit pomocí Finderu. V Systémová zpráva, můžete zobrazit umístění těchto ovladačů tak, že je vyberete a vyhledáte Umístění.

Po těchto cestách k souborům ve Finderu budete přeneseni do dvou různých knihoven, ve složce Macintosh HD a ve složce System.

Přetáhněte potíže s ovladači do koše, vysypte koš a restartujte Mac. Právě jste vyřešili konflikt ovladačů vašeho Macu!

Co dělat po vyřešení konfliktů ovladačů?

Pokud jste postupovali podle kroků až do tohoto bodu, potvrdili jste platné hardwarové připojení, potvrdil kompatibilitu s macOS, správně nainstaloval váš software a odstranil potenciální ovladač konflikty.

Pokud stále dochází k odpojování, je čas kontaktovat výrobce vašeho zařízení a požádat o další podporu. To znamená, že následující kroky by vás měly dostat na cestu 99 % času.

Jak používat myš třetí strany na vašem Macu

Většina myší třetích stran (dokonce i ty určené pro Windows) bude fungovat na vašem Macu, takže zde je návod, jak z nich vytěžit maximum!

Přečtěte si další

O autorovi