5 způsobů, jak mohou nezávislí pracovníci požádat o posudky

Ústní podání je pro nezávislé pracovníky jedním z nejlepších způsobů, jak získat novou práci. Lidé rádi najímají nezávislé pracovníky, kteří jsou doporučeni, protože mohou věřit, že jejich práce bude dobrá. Ale ne každý klient bude upovídaný člověk, který si rád popovídá se svými přáteli.

I když vás vaši klienti nedoporučí přímo svým kolegům, mohou vaší firmě pomoci poskytnutím doporučení. Ty poskytnou dodatečnou záruku potenciálním klientům, když zvažují, zda využít vašich služeb.

Co jsou posudky? Jak je používat

V marketingu jsou reference psaná nebo mluvená prohlášení, která doporučují určitý produkt. Jako nezávislý pracovník jsou vaše služby produktem, který musíte uvádět na trh a prodávat, takže poskytujete reference od spokojených minulých klientů je perfektní způsob, jak přesvědčit nové klienty, že se vám investice vyplatí.

Ohlasy byste obvykle viděli ve spodní části webových stránek nezávislých pracovníků, což je nejvíce oblíbený způsob, jak prezentovat své služby online. Většina lidí jej prezentuje jako posuvník, který zobrazuje více nabídek a jejich přiřazení, aby portfoliu poskytl přidanou hodnotu. Existuje však mnohem více míst, kde je můžete předvést.

Jak již bylo zmíněno, reference jsou skvělým marketingovým nástrojem a jako takové by se měly používat ve všech vašich marketingových aktivitách. Pokud například rozesíláte e-maily o prodeji, mohou vám pomoci podpořit váš názor. Mohou být také uvedeny (nebo alespoň jeden z nich) ve vašem e-mailovém podpisu nebo v zápatí newsletteru.

LinkedIn je také skvělé místo, kde můžete předvést reference, posílit váš životopis, i když se mírně liší (o tom později). A konečně, reference vypadají skvěle na vašich různých kanálech sociálních médií.

Ať už se jedná o Instagram, Twitter nebo Facebook, dobře navržený obrázek s pozitivní zpětnou vazbou o vašich službách může znamenat dlouhou cestu k zajištění nových projektů. Může vám také pomoci zvyšte své sazby na volné noze, aniž byste ztratili klienty v průběhu.

Jak žádat o posudky jako nezávislý pracovník

Je důležité si uvědomit, že byste neměli používat posudek klienta bez jeho svolení. Takže pokud jste například měli pěkný rozhovor s klientem, kde vám poděkovali za vaši úžasnou práci, nemůžete to jen tak napsat na svůj web.

Za prvé, tento klient možná nebude chtít, aby se jeho jméno objevilo na vašem webu. A pokud se k němu někdo přiblíží v důsledku toho svědectví, může to poškodit váš budoucí vztah s ním. Za druhé, ne každý klient chce inzerovat, že si vás najal.

Ghostwriting je dokonalým příkladem, kdy nezávislý pracovník píše obsah, který je později připsán generálnímu řediteli společnosti. Pokud inzerujete práci pro ně s posudkem, v podstatě znehodnocujete jejich důvěryhodnost.

S ohledem na to, jak přistupujete ke klientovi kvůli posudkům, aniž byste se zdáli příliš nároční nebo nároční?

1. Požádejte o povolení používat soukromé konverzace

Pokud klienta vaše práce opravdu baví, dá vám to často vědět během konverzací nebo e-mailem. Je pravda, že to nemůžete inzerovat bez jejich svolení, tak proč o to nepožádat?

Jakmile obdržíte e-mail s pozitivní zpětnou vazbou, můžete odpovědět například takto: „Těší mě, že se vám práce se mnou líbila, stejně jako já. Nevadilo by vám, kdybych vaše milá slova použil jako svědectví na svém webu?

2. Po dokončení úspěšného projektu

Zpravidla je nejlepší požádat o zpětnou vazbu po dokončení vašeho projektu. Pokud to uděláte během svého projektu, může to otevřít dveře stížnostem a návrhům na zlepšení. Ještě lepší je požádat o posudek poté, co dokončíte projekt, který byl úspěšný. Tímto způsobem si můžete zajistit, že vám klienti dají skvělé doporučení.

Jednou za týden nebo dva (ale ne o moc déle) pošlete klientovi e-mail a uveďte, jak moc se vám práce líbila a jak jste spokojeni s výsledky. Pak se laskavě zeptejte, zda by nevadilo poskytnout pár slov pro váš web, abyste ukázali úspěch projektu.

3. Odeslat formulář zpětné vazby jako součást procesu Offboarding

Pokud se cítíte příliš stydliví nebo sebevědomí na to, abyste požádali o zpětnou vazbu, můžete ji začlenit jako součást procesu onboardingu. Toto budou kroky, kterými vždy projdete, kdykoli dokončíte projekt.

Takže poté, co vyřídíte účty, projdete všemi revizemi a zajistíte, aby byli všichni spokojeni, pošlete svým klientům a Formulář Google. Řekněte jim, že tento formulář je pro vás způsob, jak v budoucnu zlepšit své služby. Poslední otázka na formuláři by měla žádat o povolení použít to, co napsali jako posudek.

Zde jsou některé z otázek, které si můžete položit:

• Splnil jsem vaše očekávání?
• Co se vám na práci se mnou nejvíce líbilo?
• Co jsem mohl udělat jinak?
• Doporučili byste mé služby ostatním? Pokud ano, co byste jim řekl?

Na začátku jsme krátce hovořili o doporučeních LinkedIn. Platforma má svůj vlastní systém pro posudky, kde nemůžete jen tak psát, co chcete. Prostřednictvím webové stránky musíte poslat pozvánku, která se poté zobrazí na vašem profilu, s odkazem zpět na osobu, která ji napsala.

Tato metoda má několik výhod:

• Eliminuje to rozpaky s žádostí o doporučení, protože je to jen jednoduché kliknutí na tlačítko.
• Je to ještě důvěryhodnější, protože odkazuje na profil vašeho klienta.
• Může také sloužit jako reference pro váš web, protože osoba, která jej napsala, již souhlasila s tím, aby byl veřejný.

Chcete-li požádat o doporučení, musíte nejprve přidat tuto osobu jako spojení. Poté přejděte do svého profilu, přejděte dolů na doporučení a klikněte na Požádat o doporučení. Poté si vyberte svého klienta a napište mu osobní poznámku.

Příbuzný: Jak žádat o doporučení na LinkedIn

5. Nabídka výměny posudků

Náš poslední návrh je relevantnější pro ostatní nezávislé pracovníky. Pokud na určitých projektech spolupracujete s ostatními a víte, že mohou těžit i z vašeho posudku, můžete požádat o doporučení typu peer-to-peer (což je nejužitečnější na LinkedIn).

Můžete také společnostem nabídnout posudek na jejich kariérní stránku, což jim může pomoci s budoucím náborovým úsilím, výměnou za zpětnou vazbu o vašich službách.

Udělejte první krok

Nejtěžší na žádostech o posudky je vlastně žádat. Může se to cítit trapně a nepohodlně. V mnoha kulturách má cenu být pokorný, a když žádáte o svědectví, je to v přímém rozporu s tím.

Jakmile však uděláte první krok, zjistíte, že to bude jednodušší. Lidé jsou většinou rádi, že řeknou něco hezkého, a pokud nemají nic hezkého, řeknou prostě ne, což je také v pořádku.

5 užitečných rozšíření pro Chrome, které by měl používat každý nezávislý pracovník

Rozšíření pro Chrome vám mohou hodně pomoci s vaší prací a produktivitou, zvláště pokud jste na volné noze. Zde jsou některé z nejužitečnějších k použití.

Přečtěte si další

O autorovi