Microsoft vám brzy umožní vrátit herní průkazy

Předplatné služby jsou dvousečná zbraň. Na jedné straně je nastavení snadné a můžete jej nechat automaticky obnovovat, aniž byste přerušili službu. Na druhou stranu je opravdu snadné zapomenout, že jste si jeden nastavili, a nechat si od něj účtovat měsíce, které jste nikdy nepoužili.

Naštěstí druhá polovina bude pro členy Xbox Game Pass brzy minulostí. Společnost Microsoft oznámila, že pomůže uživatelům zastavit náhodná předplatná, a to i do té míry, že jim v případě potřeby vrátí peníze.

Změny Microsoftu v Xbox Game Pass

Jak je uvedeno na webové stránky vlády Spojeného království, Microsoft vám usnadňuje správu vašeho Game Pass. Společnost však nemění pravidla na základě dobroty svého srdce; místo toho tak činí poté, co regulátoři z britského Úřadu pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) vyjádřili svou nelibost s modelem Microsoftu.

Přesněji řečeno, CMA nebyl spokojený s tím, jak Microsoft zacházel s automatickým obnovením. Regulátoři se domnívali, že pro zákazníka bylo příliš snadné nechat předplatné neúmyslně fungovat celé měsíce, protože Microsoft se nijak nesnažil je upozornit, že předplatné běží.

Aby tomu zabránil, Microsoft bude muset přidat více transparentnosti do modelu předplatného. Předplatitelům poskytne lepší a jasnější informace o tom, co jejich plán předplatného obnáší, jako jsou data obnovení a včasná varování o zvýšení cen.

Microsoft také poskytne uživatelům spravedlivé varování, pokud své předplatné nevyužívají. Pokud uživatel nepoužívá Game Pass po dlouhou dobu, Microsoft ho vyzve, aby zjistil, zda je stále ve hře. A pokud bude trend pokračovat, Microsoft předplatné zruší.

Nejzajímavější část však pokrývá roční předplatné:

"Vrácení peněz: Microsoft bude kontaktovat stávající zákazníky na základě opakujících se 12měsíčních smluv a dá jim možnost ukončit jejich smlouvu a požadovat poměrnou náhradu"

Zpráva také uvádí, že uživatelé mají nárok na vrácení peněz „po náhodném obnovení“. Jako takový by nový systém měl hráčům umožnit získat plnou hodnotu peněz bez přeplácení.

Přestože plán začne ve Velké Británii, Microsoft to potvrdil The Verge že chce zavést stejný systém po celém světě. Jako takový byste měli brzy sklízet výhody bez ohledu na to, kde jste.

Obrovská výhra pro předplatitele Game Pass

Poskytnout lidem volnost při správě předplacených služeb je vždy vítaným doplňkem. Lidé bývají roztěkaní a někdy předplatné, které hodlali zrušit, trvá déle, než původně chtěli.

Zajímavou součástí tohoto plánu je však přidání refundací. Některé předplatné služby jsou nemilosrdné; jakmile peníze opustí váš účet, jsou definitivně pryč. Ale možnost vrátit peníze za náhodné obnovení nebo nevyužitý 12měsíční plán je pro spotřebitele fantastickým přínosem.

A i když to zpočátku zní, že Microsoft je v této dohodě poražený, společnost může být ještě příjemně překvapena. Závazek je obrovskou překážkou při nákupu celoročních plánů, protože může být těžké říci, zda budete službu používat 12 měsíců v řadě. Připadá vám to jako uzavření sázky; pokud vyhrajete, ušetříte peníze. Pokud prohrajete, přeplatíte za službu.

Pokud však máte možnost odstoupit, pokud službu přestanete používat, činí 12měsíční plán mnohem atraktivnějším. V důsledku toho může Microsoft zaznamenat více ročních předplatitelů. A když to zkombinujete s nedávnou akvizicí Activision Blizzard do Game Passu, je velká šance, že roční odběratelé vydrží až do konce.

Usnadnění správy Xbox Game Pass

Každý plán, jak usnadnit správu předplatitelské služby, je vítaný a tyto změny v Game Pass pomohou hráčům ušetřit nějaké peníze. Existuje však také velká šance, že společnost Microsoft díky tomu uvidí spoustu nových předplatitelů po celý rok.

6 důvodů, proč byste si měli pořídit Xbox Game Pass

Jste vášnivým hráčem Xbox nebo PC? Pak se podívejte na důvody, proč byste měli získat předplatné Xbox Game Pass právě teď.

Přečtěte si další

O autorovi