Zde je návod, jak komunita Microsoftu může pomoci vyřešit váš problém se systémem Windows

Internet je plný skvělých zdrojů, které vám pomohou vyřešit problémy se systémem Windows. Jedním z nich je Microsoft Community, fórum plné zapálených lidí, kteří se věnují diskusi o produktech Microsoftu. A komunita má svou vlastní sekci pro Windows, kde můžete hledat řešení nebo klást otázky, abyste se dostali k jádru problému, se kterým se potýkáte s OS.

Jak se ale orientovat v komunitě Microsoftu, abyste získali pomoc s problémem se systémem Windows? Pojďme to zjistit.

Jak se připojit ke komunitě Microsoft

Pokud vše, co chcete, je hledat odpovědi na fóru, nemusíte se připojovat ke komunitě Microsoft. Nebudete však moci posílat otázky, což se hodí, když na fórech nemůžete najít snadno dostupné řešení.

Než se připojíte ke komunitě, musíte to udělat vytvořit účet Microsoft pokud ještě žádný nemáte. Chcete-li se stát členem, postupujte takto:

1. Přejděte na Domovská stránka komunity Microsoft a klikněte na Přihlásit se vpravo nahoře.
2. Zadejte uživatelské jméno a heslo svého účtu Microsoft.
3. Zadejte zobrazované jméno (takto se budete zobrazovat ve fórech) a odsouhlaste
   instagram viewer
   Kodex chování komunity společnosti Microsoft.
4. Klikněte na Dokončit tlačítko a jste ve hře!

Příbuzný: Výhody a nevýhody používání účtu Microsoft se systémem Windows

Hledání nápovědy Windows v komunitě Microsoft

Nejlepším způsobem, jak najít řešení vašeho konkrétního problému se systémem Windows, je položit otázku v komunitě Microsoft. Pokud však váš problém není jedinečný, je pravděpodobné, že už někdo komunitu požádal o pomoc a je k dispozici řešení.

Na domovské stránce komunity Microsoft klikněte na logo Windows a přejděte na fórum Windows. Poté klikněte na Vyhledávání v horní části otevřete vyhledávací pole. O tom, že hledáte ve správném fóru, budete vědět, že web pod vyhledávacím polem zvýrazní „Windows“.

Zadejte problém, ke kterému dochází, nebo kód chyby, který se vám zobrazuje, a stiskněte Vstupte na vaší klávesnici. Poté získáte výsledky, které budou obsahovat příspěvky od členů komunity nebo články z podpory společnosti Microsoft. Projděte si několik z nich, abyste zjistili, zda nenajdete řešení svého problému.

Položení otázky k systému Windows v komunitě Microsoft

Pokud vaše hledání ve fóru Windows nepřineslo žádné výsledky, možná je načase požádat o pomoc přímo komunitu. Vzhledem k tomu, jak vstřícná je komunita Microsoftu, pravděpodobně dostanete odpověď od důvěryhodných členů komunity nebo zaměstnanců společnosti Microsoft. A pokud je na fóru příspěvek, který by mohl pomoci, a vy jste jej přehlédli, přesměrují vás na něj.

Klikněte na Položit otázku v horní části kdekoli na webu komunity Microsoft a požádat o pomoc. Poté zadejte problém do Předmět krabici a rozbalte ji v Podrobnosti sekce. Nezapomeňte vysvětlit kroky, které jste podnikli, abyste se s problémem setkali, a zahrňte jakékoli další informace, jako je snímek obrazovky protokolu chyb, abyste lidem pomohli lépe porozumět vaší situaci.

Přejděte dolů a klikněte na Položte otázku radiální tlačítko. Tím dáte komunitě vědět, že žádáte o pomoc, místo abyste zahájili diskusi.

Dále vyberte Okna pod Kategorie dropdown, takže příspěvek přejde do sekce Windows komunity Microsoft.

Rozbalte Verze a vyberte verzi systému Windows, kterou používáte.

Pod Témata v rozevíracím seznamu vyberte, ke kterému aspektu systému Windows se váš problém vztahuje. Je to například problém s aktualizací, přihlášením, aktivací systému Windows, aplikací nebo něčím jiným?

Nakonec přejděte dále dolů a klikněte na Předložit tlačítko pro odeslání otázky. Nezapomeňte zkontrolovat Upozorněte mě, když někdo odpoví na tento příspěvek.

Příbuzný: Co je to Windows Community Toolkit?

Někdo z komunity Microsoftu mi pomohl vyřešit můj problém... Co teď?

Pokud vám někdo dal odpověď, která fungovala, přejděte na jeho odpověď a klikněte na Ano vedle Byla tato odpověď užitečná? Tím dáte komunitě vědět, že jste našli uspokojivé řešení svého problému, a označíte otázku jako „Odpovězeno“.

Komunita společnosti Microsoft vám pomůže!

Komunita společnosti Microsoft je jedním z nejlepších míst, kde lze hledat pomoc s Windows a dalšími produkty společnosti Microsoft. Komunita existuje od roku 2009 a je plná přátelských a ochotných lidí. A jak vidíte, hledat a ptát se na řešení není tak těžké.

Takže až vám systém Windows bude příště dělat problémy, fórum může být přesně to, co potřebujete k jejich vyřešení. A pokud uvidíte někoho, kdo se potýká s problémem, který jste již vyřešili, pomozte mu. Koneckonců, nyní jste součástí komunity Microsoft.

Jak kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft

Uvízli jste v nekonečném procesu odstraňování problémů? Microsoft je tu, aby vám pomohl.

Přečtěte si další

O autorovi