Disk Google je služba cloudového úložiště, která svým uživatelům umožňuje ukládat všechny soubory a dokumenty na jedno místo. Dostatek úložiště, vysoká bezpečnost a okamžitý přístup z něj činí oblíbenou volbu pro uživatele internetu po celém světě.
I tak může občas selhat, stejně jako jakákoli jiná cloudová služba. Možná zjistíte, že vám Disk Google nedovolí stahovat soubory. Obvykle se jedná o problém prohlížeče s malým připojením k operačnímu systému nebo počítači.
Zde je několik oprav, které můžete implementovat, pokud zažíváte totéž.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Před provedením významných úprav se ujistěte, že je vaše zařízení správně připojeno k internetu. Někdy váš internet nedokáže navázat spojení s úložnými servery Disku Google, takže možná nebudete moci nic stáhnout.
Selhání serveru může také vést ke stejnému problému, ale v tomto případě to neplatí, protože Google používá záložní servery. Proto buď není váš internet správně připojen, nebo je připojení nestabilní, což vám brání ve stahování důležitých souborů. Je proto zásadní vyloučit problémy s internetem.
PŘÍBUZNÝ: Jste připojeni k Wi-Fi, ale nemáte přístup k internetu ve Windows? Co dělat
Podívejte se na ikonu internetu v levé dolní části hlavního panelu a zkontrolujte připojení k internetu. Pokud se zdá, že je internet připojen, zvažte stažení něčeho jiného do stejného počítače.
Když vaše připojení k internetu nefunguje, zkuste restartovat router a zkontrolovat připojení k internetu na jiných zařízeních. Pokud se žádné zařízení nepřipojuje k internetu, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, aby vyloučil problémy s hardwarem nebo připojením.
Pokud však vše ostatní funguje dobře na stejném nebo jiném zařízení připojeném ke stejnému internetu, může další problém vyžadovat podrobnější vyšetření.
2. Odhlaste se ze všech ostatních účtů
Dalším důvodem, proč může stahování z Disku Google selhat, je, když je na stejném zařízení přihlášeno více účtů. Možná se pokoušíte přistupovat k souborům v jiném účtu Disku Google, když jste přihlášeni k jinému účtu.
Kolize tohoto typu vám brání ve stahování souborů. Proto byste se měli odhlásit ze všech ostatních účtů kromě toho, který budete používat ke stahování souborů.
Chcete-li se odhlásit ze svého účtu Google, postupujte takto:
- Otevřete Google Chrome.
- V pravé horní části stránky klikněte na ikonu svého profilu.
- Klikněte na Odhlásit se nebo Odhlaste se ze všech účtů v případě více účtů.
- Znovu se přihlaste a zkuste stáhnout soubory z Disku Google.
Pokud odhlášení z Chromu problém nevyřeší, restartujte Chrome jednou.
3. Restartujte Chrome
V některých případech tato chyba nesouvisí s překrýváním uživatelských účtů nebo zpožděním serveru, ale vzniká jednoduše z chyby prohlížeče, kterou lze snadno opravit restartováním aplikace.
Zavřete a znovu otevřete svůj Disk/Chrome a zkontrolujte stažením souboru z Disku Google. Pokud chyba přetrvává, pokračujte dalšími opravami níže.
4. Zakázat rozšíření
Přidání rozšíření do prohlížeče zlepšuje uživatelský dojem. To poskytuje přístup k dalším funkcím, které by jinak byly omezeny nebo nebyly dostupné v samotném prohlížeči.
Ačkoli jsou tyto funkce rozšíření obecně užitečné, mohou občas narušit výkon vašeho prohlížeče. Vzhledem k tomu, že k Disku Google přistupujete pomocí stejného prohlížeče, může to také způsobit problémy v jeho provozu.
Chcete-li tuto možnost vyloučit, vypněte rozšíření prohlížeče jedno po druhém, zejména ta, která přímo narušují jeho skript, jako jsou blokátory reklam, blokátory stránek atd.
Chcete-li zakázat rozšíření v prohlížeči Chrome, postupujte takto:
- Otevřete Google Chrome a klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu.
- Jít do Další nástroje > Rozšíření.
- V okně rozšíření buď vypněte jednotlivá rozšíření otočením přepínače doleva nebo klikněte na Odstranit aby je úplně odstranil.
Pokud jich máte příliš mnoho, zakažte všechna nainstalovaná rozšíření. Poté zkuste soubory stáhnout. Poté rozšíření znovu zapněte. Pokud to však nepomůže, zvažte vymazání mezipaměti prohlížeče.
5. Vyčistit mezipaměť
Nadměrné množství dat v mezipaměti prohlížeče může způsobit chybu v procesu stahování z Disku Google kvůli překrývání a přidělení zdrojů. Může pomoci vymazání mezipaměti v Chrome.
Chcete-li vymazat mezipaměť prohlížeče, postupujte takto:
- Otevřete Chrome a klikněte na tři svislé tečky umístěný v pravém horním rohu.
- Jít do Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení nebo jednoduše stiskněte Ctrl + Shift + Del pro přístup na kartu mezipaměti.
- V okně mezipaměti vyberte Pořád z rozevírací nabídky Časový rozsah a klikněte na všechny tři možnosti, konkrétně: Historie procházení, Soubory cookie a další data webu, a Obrázky a soubory uložené v mezipaměti
- Klikněte na Vyčistit data.
6. Resetujte Chrome na výchozí nastavení
Když se Chrome resetuje na výchozí nastavení, automaticky se obnoví tovární nastavení a odstraní všechny překážky související s prohlížečem, které mohou bránit Disku ve stahování souborů. To má stejnou šanci, že se diskutovaný problém nevyřeší, ale na chvíli se zlepší výkon prohlížeče.
Chcete-li Chrome resetovat, postupujte takto:
- Otevřete Chrome a klikněte na tři svislé tečky v pravém horním rohu.
- Jít do Nastavení.
- Rozšířit Pokročilý z nabídky na levé straně.
- Klikněte na Resetujte a vyčistěte.
- Klikněte na Obnovte nastavení na původní výchozí hodnoty a klikněte na Resetovat nastavení knoflík.
Pamatujte, že resetování Chromu může vymazat všechna přizpůsobení, která jste v prohlížeči provedli. Pokud resetování Chrome nefungovalo, zvažte přeinstalaci Chromu.
7. Přeinstalujte prohlížeč Chrome
Přeinstalace Chromu poskytne vašemu prohlížeči čistý start, což může pomoci vyřešit skryté problémy, které se dříve vyskytovaly.
Chcete-li Chrome znovu nainstalovat, postupujte takto:
- Otevřeno Nastavení systému Windows.
- Klikněte na Aplikace.
- Najděte a klikněte na Google Chrome z nabídky a klikněte na Odinstalovat knoflík.
- Dále si stáhněte klienta Chrome z jiného prohlížeče a nainstalujte jej.
Pokud přeinstalování Chrome problém se stahováním nevyřeší, zkuste jako poslední možnost stáhnout stejné soubory v jiném prohlížeči.
8. Přejděte do jiného prohlížeče
Chrome může způsobovat problémy a bránit stahování souborů při přístupu na Disk Google prostřednictvím tohoto prohlížeče. Možná jste se již pokusili problém vyřešit, ale stále se zdá, že se nevyřešil sám.
Bylo by tedy moudré přejít na jiný prohlížeč, jako je Microsoft Edge nebo Firefox, a pokusit se získat přístup k souborům a stáhnout je z Disku Google.
PŘÍBUZNÝ: pCloud vs Disk Google: Co byste si měli vybrat, aby byly vaše soubory soukromé?
I když nemůžete stahovat soubory z žádného jiného prohlížeče, je to s největší pravděpodobností váš účet na Disku Google, který věci komplikuje. Jediné, co zde můžete udělat, je počkat se stažením souborů později.
Stále nemůžete stahovat soubory z Disku Google?
Doufejme, že opravy v tomto seznamu vám pomohou začít stahovat soubory z Disku Google, ale pokud to nefunguje, může být s vaším účtem na Disku Google něco v nepořádku. Přihlaste se k jinému účtu a zkuste stáhnout soubory ve stejném prohlížeči, abyste to potvrdili. Pokud byl viníkem váš účet, přeneste soubory na jiný účet a stáhněte si je.
Navzdory některým nevýhodám by měl být Disk Google stále vaší první volbou pro cloudové úložiště. Díky jednoduchému uživatelskému rozhraní, dostupným cenám, výkonnému vyhledávání a podpoře aplikací třetích stran si postupem času získává na popularitě.
Disk Google je jedním z největších jmen v cloudovém úložném prostoru. Zde budeme diskutovat o tom, proč je služba tak populární a před konkurencí.
Přečtěte si další
- Okna
Shan Abdul je absolventem inženýrství. Po dokončení studia a MS začal svou kariéru jako spisovatel na volné noze. Píše o používání různých nástrojů a softwaru, které lidem pomáhají být produktivnější jako student nebo profesionál. Ve svém volném čase rád sleduje videa na Youtube o produktivitě.
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné e-knihy a exkluzivní nabídky!
Chcete-li se přihlásit k odběru, klikněte sem