Chyba zoomu zaznamenává uživatele Mac mimo hovory: Zde je oprava

Pokud na Macu používáte Zoom, měli byste si aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi.

Je to proto, že uživatelé Zoomu na Macu si od prosince 2021 stěžují na chybu, která po opuštění schůzky nechává zapnutý mikrofon.

Zjistěte více o chybě Zoom na Macu a o tom, jak ji můžete opravit.

Zoom vás může nahrávat na váš Mac

Zoom potvrdil chybu, která podle všeho způsobuje, že mikrofon na počítačích Mac se systémem macOS Monterey zůstává zapnutý i po opuštění schůzky. Uživatelé počítačů Mac si na tento problém stěžují Komunitní fórum Zoomu od prosince 2021, po vydání softwaru Monterey společnosti Apple.

Uživatelé hlásili, že oranžové světlo (které ukazuje, že se mikrofon používá) nezhasne, i když se nepřipojili k žádným hovorům nebo schůzkám. Zkontrolováním řídicího centra pak zjistili, že k mikrofonu přistupuje aplikace Zoom.

Oranžová kontrolka je funkce představená v Monterey, která signalizuje, když aplikace používá váš mikrofon. Jak byste očekávali, chyba vyvolává obavy o soukromí uživatelů počítačů Mac.

V reakci na stížnosti dne 27. prosince 2021 Zvětšení řešil obavy v aktualizaci, která zní:

Vyřešen problém týkající se kontrolky mikrofonu, která se spouští, když nejste na schůzce na macOS Monterey.

V odpovědi Zoom poznamenal, že verze 5.9.1 (3506) jeho aplikace problém vyřešila. Problém však pokračoval, protože někteří uživatelé stále hlásí, že vidí oranžový indikátor i po aktualizaci své aplikace.

Jak opravit chybu zoomu, která zaznamenává uživatele Mac mimo hovory

Poslední aktualizace Zoomu, verze 5.9.3, nezmiňuje problém se světelným indikátorem. Ale 11. února 2022 vyzval „šampion komunity“ Zoom uživatele Mac, aby Komunitní fórum Zoomu aktualizovat na nejnovější verzi. Příspěvek zněl:

Zaznamenali jsme chybu týkající se klienta Zoom pro macOS, která mohla ukazovat, že oranžová kontrolka svítí i po opuštění schůzky, hovoru nebo webináře. Tato chyba byla vyřešena v klientovi Zoom pro macOS verze 5.9.3 a pro použití opravy doporučujeme aktualizaci na verzi 5.9.3.

Jako vždy uživatelům doporučujeme, aby se jejich klient Zoom aktualizoval na nejnovější verzi. Uživatelé se také mohou přihlásit k automatickým aktualizacím výběrem možnosti „Automaticky aktualizovat desktopového klienta Zoom“ v nastavení klienta Zoom.

Od té doby se objevilo méně zpráv o přetrvávání chyby. Zdá se tedy, že aktualizaci nějakou dobu trvá, než bude proti této chybě u některých uživatelů Macu účinná.

Pokud stále vidíte oranžový indikátor, ujistěte se, že jste aktualizovali na verzi 5.9.3 aplikace Zoom, a dejte tomu nějaký čas, než indikátor zmizí. Ujistěte se také, že aplikaci po použití ukončíte, aby nadále neběžela na pozadí.

Příbuzný: Jak získat nejlepší kvalitu zvuku a videa na Zoom

Je při používání Zoom ohroženo vaše soukromí?

Zoom není v oblasti ochrany soukromí žádným neznámým. V roce 2021 bylo společnosti Zoom nařízeno urovnat soudní spor kvůli otázkám ochrany soukromí za údajné lhaní o šifrování typu end-to-end. Měl také bezpečnostní chybu, která způsobila, že kamery Zoom uživatelů Mac byly náchylné k únosu.

Není proto překvapením, že nejnovější bezpečnostní chyby Zoomu pro uživatele Mac vedly k obavám o jejich soukromí.

Jak stáhnout a nastavit aplikaci Zoom pro Mac

Nejste si jisti, jak začít s funkcí Zoom? Tento jednoduchý průvodce vás provede každým krokem stahování, instalace a nastavení aplikace Zoom na počítači Mac.

Přečtěte si další

O autorovi