Nefunguje tiskárna ve Windows 11? Zde je návod, jak to opravit

Microsoft možná přeskočil sud s Windows 11, který byl uveden na trh se spoustou chyb a nedostatků. Některé z nich byly vyřešeny v pozdějších verzích, ale jiné jsou přítomny dodnes – jednou z nich jsou chyby tiskárny.

I po měsících šťouchání týmem Microsoftu, pokud vám tento problém brání v tisku důležité dokumenty, možná se budete chtít podívat na tuto kompilaci některých osvědčených metod, které znáte opravit.

1. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Když jste se ujistili, že je tiskárna dobře zapojena, v zásobníku tiskárny a ve vaší tiskárně je papír nedošel inkoust nebo tonerová kazeta, Řešení problémů s největší pravděpodobností vyřeší obecný software problémy.

Jediné, co musíte udělat, je otevřít Nastavení > Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů. Zde najdete Tiskárna poradce při potížích v seznamu poradců při potížích se systémem Windows. Klikněte na Běh tlačítko vedle ní pro aktivaci. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, které brání procesu tisku, nástroj pro odstraňování problémů vám ukáže, jak to opravit.

2. Aktualizujte příslušné ovladače

Spuštění nástroje pro odstraňování problémů by mělo být vaším hlavním krokem, kdykoli dojde k chybě nebo problému. Je však velmi vzácné, aby diagnostikovala, natož vyřešila problém. V důsledku toho je dalším prvním rozumným krokem k zkontrolujte aktualizace ovladačů.

• Klepněte pravým tlačítkem myši na Nabídka Start tlačítko a vyberte Správce zařízení ze seznamu.
• Přejděte dolů a rozbalte Tiskové fronty Jídelní lístek.
• Klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Print to PDF a vyberte Aktualizujte ovladač. Tato výzva otevře další okno.

Výběr Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače ve Windows 11 spouští kontrolu aktualizací v počítači. Pokud se zobrazí nejlepší již nainstalovaný ovladač zařízení, stále můžete zkusit ruční možnost. Udělat toto:

• Klikněte pravým tlačítkem myši Microsoft Print to PDF a vyberte Vlastnosti z rozbalovací nabídky.
• Přejít na Podrobnosti panel.
• Vybrat Cesta instance zařízení z rozevíracího seznamu pod Vlastnictví a poté zkopírujte Hodnota který se objeví.
• Přejít na Databáze DriverPack.
• Vložte zkopírovanou hodnotu do vyhledávacího pole, stáhněte si vhodný ovladač a poté jej nainstalujte.

3. Restartujte zařazování tisku

Problémy s tiskárnou jsou občas způsobeny nereagujícími zařízeními a nastavením ovladačů, nikoli zastaralými ovladači.

Chcete-li to vyřešit:

• lis Win + R pro spuštění dialogového okna Spustit.
• Zadejte "services.msc“ a stiskněte enter.
• Ve službách najděte Zařazování tisku a dvakrát na něj klikněte.
• Pokračujte kliknutím na Stop.
• Pak následujte cestu C:\Windows\system32\spoolsv.exe a odstraňte všechny soubory ve složce.
• Nyní se vše, co musíte udělat, je vrátit Služby a znovu ručně spusťte službu zařazování tisku.
• Restartujte počítač.

4. Znovu zkontrolujte výchozí tiskárnu

Často je hlavní příčinou problémů s tiskem nesprávné nastavení tiskárny a skeneru. Nejčastějším důvodem, proč se potýkáte s problémy s tiskárnou, je, že jste nezvolili tiskárnu PDF jako výchozí tiskové zařízení nebo jste ji nakonfigurovali na nesprávný port. Dá se to jednoduše vyřešit:

• Otevřeno Kontrolní panel prostřednictvím vyhledávací nabídky systému Windows
• Klikněte Zobrazení zařízení a tiskáren pod Hardware a zvuk.
• Pod Tiskárny panelu, klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu PDF a vyberte Nastavit jako výchozí.
• Pak přejděte k Vlastnosti > Porty.
• Procházejte seznam a vyberte typ portu, který odpovídá vašemu připojení.
• Vybrat Konfigurace portu > Použít > OK.

5. Vypněte bránu firewall

Pokud váš problém stále není vyřešen, nejpravděpodobnějším viníkem je vaše brána Windows Defender Firewall. Je možné, že vaše brána firewall byla nakonfigurována příliš přísně, což brání tiskárně ve správné interakci. V důsledku toho je vypnutí brány firewall schůdnou možností.

Firewall můžete dokonce trvale deaktivovat a přejít na jiná alternativa firewallu.

• Jít do Start > Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Zabezpečení systému Windows > Brána firewall a ochrana sítě.
• Vypněte bránu firewall programu Windows Defender.
• Vraťte se a opakujte totéž pro Soukromá síť a Veřejná síť.

6. Vyhledejte nové aktualizace systému Windows

Někdy může být klíčem k vyřešení problémů a chyb s tiskárnou v systému Windows 11 nově dostupná aktualizace systému Windows. To je možné nebyli jste informováni o nejnovější aktualizaci systému Windows, takže stojí za to zkontrolovat, zda není k dispozici nová verze ručně.

• zmáčkni Vyhrát a klikněte na Nastavení ikona.
• Zamiřte k Windows Update
• Klikněte na Kontrola aktualizací.

Systém Windows automaticky vyhledá aktualizace a pokud je k dispozici nová verze, nainstaluje se, čímž se vyřeší chyba tiskárny.

7. Odeberte svou poslední aktualizaci Windows 11

Je ironií, že nová aktualizace systému Windows může také vyvolat chyby, které způsobí, že vaše tiskárna nebude k ničemu. Pokud jste si všimli, že vaše tiskárna přestala fungovat hned po nedávné aktualizaci systému Windows, budete muset aktualizaci z počítače odstranit.

Za tímto účelem přejděte na Nastavení > Windows Update > Historie aktualizací. Zde byste si měli vybrat Odinstalujte aktualizace umístěný pod Související nastavení. Tato akce vás vyzve k otevření seznamu aktualizací systému Windows, kde musíte vybrat nejnovější a kliknout na Odinstalovat.

Pokud byla na vině nejnovější aktualizace Windows 11, její obrácení by mělo stačit, jak znovu nastartovat tiskárnu.

8. Spusťte nástroj Obnovení systému

Pokud problém začal, jakmile jste upgradovali na Windows 11 a vyčerpali jste všechny ostatní alternativy, existuje jedno konečné řešení – Obnovení systému Windows. Pomocí této metody obnovíte systém Windows do předchozího bodu obnovení, u kterého víte, že tiskárna fungovala bez jakékoli chyby.

Chcete-li se vrátit k bodu obnovení:

• zmáčkni Okna klíč a typ Kontrolní panel.
• Klikněte na jeho ikonu, vyhledejte Zotavení ve vyhledávacím poli ovládacího panelu a vyberte Ópero Obnovení systému z výsledků vyhledávání.
• Otevře se dialogové okno Obnovení systému. Klikněte na další pokračovat vpřed.
• Vyberte bod obnovení pro obnovení počítače zpět do stavu, kdy tiskárna fungovala bez problémů.
• Znovu klikněte na další a pak Dokončit pro potvrzení bodu obnovení.
• Naposledy potvrdí, zda chcete pokračovat v procesu obnovení systému. Přesuňte kurzor na Ano a klikněte.

Váš počítač se restartuje, zatímco resetuje Windows 11 do posledního bodu obnovení.

Tiskárna je opravena a běží – co bude dál?

Ať už tiskárna nefunguje kvůli problémům s operačním systémem nebo obecným problémům s hardwarem, může to být frustrující zážitek. Ale doufejme, že nyní, když je vaše tiskárna opět v provozu a běží hladce pomocí těchto výše zmíněných oprav, neváhejte se ponořit do toho, jak můžete ze svých domácích a kancelářských tiskáren co nejlépe využít.

Využijte svou domácí tiskárnu na maximum s těmito 8 weby pro skvělé a užitečné materiály k tisku

Odemkněte plný potenciál tiskárny pomocí těchto bezplatných webových stránek nabízejících kreativní tisk, který je zábavný i užitečný.

Přečtěte si další

O autorovi