Jak opravit Microsoft Edge, když nemůže uložit hesla

Kdykoli přidáte přihlašovací údaje pro přihlášení na nový web, Microsoft Edge vám dá možnost uložit heslo do správce hesel prohlížeče. Tímto způsobem si nebudete muset pamatovat nebo znovu zadávat své přihlašovací údaje, až příště navštívíte stejný web na stejném profilu.

Občas můžete zjistit, že vám Microsoft Edge nezobrazuje vyskakovací okno pro uložení hesel, nepamatuje si hesla nebo zapomíná informace o hesle, když zavřete prohlížeč.

Sestavili jsme seznam oprav, které můžete vyzkoušet, pokud máte také některý z těchto problémů.

1. Vylučte problémy s profilem

Ujistěte se, že problém s tím, že Microsoft Edge neukládá hesla, není omezen na jeden účet. Odhlaste se ze svého hlavního účtu a dočasně přidejte další účet v prohlížeči. Uložte si své přihlašovací údaje na libovolný web a podívejte se, jak s nimi prohlížeč na novém účtu zachází.

Pokud správa hesel funguje na novém profilu, problém je ve vašem účtu. Proto dočasně změňte svůj účet a exportujte hesla tam, dokud nebude problém vyřešen. Pokud však problém přetrvává i na novém účtu, potvrzuje to, že problém je v prohlížeči.

V každém případě implementujte níže uvedené opravy. I když se věnují řešení problémů na straně vašeho prohlížeče, jejich dodržování může také vyřešit problémy s vaším profilem.

2. Vyladit nastavení hesla

Při odstraňování problémů souvisejících s prohlížečem se ujistěte, že je v prohlížeči povolena funkce ukládání hesla a že všechna související nastavení jsou správná.

Chcete-li to provést, klikněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu a přejděte na Nastavení. V Profily nastavení, přejděte na Hesla. Ujistěte se, že "Nabídněte uložení hesel" přepínač je zapnutý. Pokud tomu tak není, zapněte jej otočením přepínače doprava.

Kromě toho, pokud jste nastavili vlastní primární heslo pro větší soukromí, zvažte změnu hesla Přihlásit se nastavení do Automaticky nebo S heslem zařízení. Pokud tak učiníte, vyloučíte jakoukoli možnost, že vaše primární heslo naruší automatické vyplňování.

Kromě toho, pokud Edge neukládá hesla pro jednu nebo více konkrétních webových stránek a umožňuje vám je uložit pro ostatní, možná jste tyto webové stránky umístili do Nikdy neuloženo seznam.

Ve většině případů se to stane, když jste dříve instruovali Edge, aby neukládal heslo pro daný web. Edge vám nedovolí uložit heslo pro tento web, pokud jej nejprve neodstraníte ze seznamu.

Kterýkoli z těchto přidaných webů můžete odstranit z Nikdy neuloženo seznam kliknutím na křížek (X) ikonu hned vedle názvu webu v dolní části stránky.

Po těchto krocích by se mělo ukládání hesla Edge vrátit zpět. Pokud ne, pokračujte v implementaci níže uvedených oprav.

3. Povolit soubory cookie prohlížeče

Změna oprávnění k heslu je zbytečná, pokud jste ve svém prohlížeči zakázali soubory cookie. Chcete-li uložit přihlašovací údaje, musíte povolit soubory cookie. Zkontrolujte proto, zda jsou v Edge povoleny soubory cookie, podle následujících kroků:

1. Klikněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu Edge.
2. Jít do Nastavení.
3. Jít do Soubory cookie a oprávnění webu nastavení v levém postranním panelu.
4. Poté klikněte na Spravujte a mažte soubory cookie a data stránek v pravém panelu.
5. Zapněte přepínač pro Povolit webům ukládat a číst data souborů cookie (doporučeno),Pokud již není zapnutý.

Kromě toho se ujistěte, že jste do souboru nepřidali žádné webové stránky Blok seznam, který webům brání v ukládání souborů cookie. Kromě toho, pokud vaše uložené přihlašovací údaje zmizí po každém ukončení prohlížeče, odeberte daný web ze seznamu Při výjezdu jasno.

4. Změňte nastavení soukromí

Přizpůsobení ochrany soukromí Edge vám umožňuje smazat údaje o prohlížení pokaždé, když ukončíte svou návštěvu, ať už jde o vaši historii, mezipaměť, soubory cookie nebo jiné. Pokud jste tedy Edge povolili smazání těchto dat, zmizí po zavření prohlížeče.

Výsledkem takového oprávnění je vymazání uložených hesel při ukončení prohlížeče. Proto je nutné se ujistit, že jste prohlížeč nepřizpůsobili tak, aby odstraňoval soubory cookie nebo uložená hesla.

Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Soukromí, vyhledávání a služby (na levém postranním panelu) > Vyberte, co se má vymazat při každém zavření prohlížeče.

Ujistěte se, že přepínače pro Soubory cookie a další data webu a Hesla jsou vypnuty.

Podívejte se na naše průvodce různými nastaveními zabezpečení v Microsoft Edge pro ochranu vašeho soukromí.

5. Změňte oprávnění synchronizace

Tato oprava se bude vztahovat pouze na uživatele Microsoft Edge, jejichž hesla jsou uložena na jednom zařízení, ale nejsou synchronizována na jiném zařízení pomocí stejného účtu. Oprávnění k synchronizaci v prohlížeči můžete upravit tak, aby se hesla synchronizovala na více zařízeních. Zde je postup:

1. Přejděte na Microsoft Edge Nastavení z nabídky vpravo nahoře.
2. V Profily nastavení, přejděte na Synchronizovat.
3. Klikněte na Zapněte synchronizaci pokud už je vypnutý.
4. Zapněte přepínač pro Hesla a poté klikněte Potvrdit.

I když je synchronizace již povolena, ujistěte se, že je povolena synchronizace hesel.

6. Zakázat rozšíření správy hesel

Pokud žádná z výše uvedených oprav problém nevyřeší, může to být způsobeno rušením ze strany rozšíření pro správu hesel nainstalovaný na Edge. Chcete-li tuto možnost vyloučit, dočasně je deaktivujte.

Chcete-li zakázat rozšíření pro správu hesel, postupujte takto:

1. V pravém horním rohu klikněte na tři vodorovné tečky.
2. Poté klikněte na Rozšíření.
3. Klikněte na Správa rozšíření.
4. Nastavte přepínač doleva pro všechna rozšíření pro správu hesel.

Pokud zakázání rozšíření problém vyřeší, odfiltrujte rušivá. V případě potřeby je odstraňte nebo nahraďte z vašeho prohlížeče.

7. Smazat údaje o prohlížení

Tento problém můžete vyřešit vymazáním údajů o prohlížení, včetně souborů cookie a dalších údajů webů, a opětovným uložením hesel. Zvažte tedy vymazání údajů o prohlížení v prohlížeči. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

1. Klikněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu.
2. Jít do Dějiny.
3. Klikněte na tři vodorovné tečky v Dějiny rozbalovací nabídky a klikněte na Smazat údaje o prohlížení.
4. Nastav Časový rozsah na Pořád a zaškrtněte políčka pro Historie procházení, Soubory cookie a další údaje o webu, a Obrázky a soubory uložené v mezipaměti.
5. Udeř Jasno hned knoflík.

8. Resetujte nebo přeinstalujte Microsoft Edge

Resetování prohlížeče zruší všechna přizpůsobení a obnoví výchozí nastavení. Vyloučíte tím možnost problémů vyplývajících ze změn nastavení. Před resetováním však svá data exportujte nebo synchronizujte v jiném prohlížeči.

Chcete-li resetovat Microsoft Edge, postupujte takto:

1. Přejděte na Microsoft Edge Nastavení.
2. V levém postranním panelu klikněte na Resetovat nastavení.
3. Klikněte na Obnovte nastavení na výchozí hodnoty.
4. Udeřil Resetovat ve vyskakovacím okně.

Pokud resetování problém nevyřeší, odinstalujte Microsoft Edge. Poté si vezměte novou kopii a znovu ji nainstalujte. Doufejme, že čerstvá přeinstalace vyřeší diskutovaný problém.

Pokud používáte zařízení se systémem Linux, instalace Microsoft Edge je trochu jiná. Podívejte se na náš článek na instalace Microsoft Edge na Linux udělat to správným způsobem.

Edge stále neukládá hesla? Hledejte alternativy

Opravy v seznamu by měly pomoci Microsoft Edge začít ukládat hesla a uchovávat uložené informace. Pokud chyba přetrvává, zkuste místo ukládání hesel přímo v prohlížeči použít rozšíření pro správu hesel.

Případně můžete Microsoft Edge na chvíli opustit a trvale přejít na jiný prohlížeč, například Chrome. Určitě se ukáže jako šikovná alternativa.

Microsoft Edge vs. Google Chrome: Který je nejlepší prohlížeč v roce 2021?

Je Microsoft Edge v roce 2021 konečně lepší prohlížeč pro Windows 10 než Google Chrome? Podívejme se na důkazy.

Přečtěte si další

O autorovi